IT Infrastructure Specialist (m/w/d) - J40609
Überblick
Du wirst Teil eines pragmatischen IT-Teams und sorgst dafür, dass Kolleg:innen reibungslos arbeiten können. In dieser Rolle arbeitest du an der Betreuung von Arbeitsplatz- und Infrastrukturtechnik sowie an der Weiterentwicklung von Supportprozessen. Du lernst moderne Systemumgebungen kennen, zum Beispiel Arbeitsplatz- und Kollaborationsplattformen wie Windows, Microsoft 365 oder Linux sowie Netzwerk- und Sicherheitslösungen wie VPN, WLAN oder Firewall-Technologien. Wir bieten dir kurze Entscheidungswege, Entwicklungsmöglichkeiten und einen Arbeitsplatz mit gutem Einstieg in technische Projektaufgaben.
Deine Aufgaben
- Unterstützen bei Anwenderanfragen über ein Ticketsystem und Remote-Support-Tools
- Erstellen und Pflegen von Wissensartikeln und Anwenderdokumentationen
- Einrichten und Konfigurieren von Arbeitsplätzen einschließlich Peripherie und Standardsoftware
- Installieren und Verwalten von Sicherheits- und Kollaborationslösungen in Zusammenarbeit mit dem Team
- Verwalten von Nutzerkonten und Zugriffsrechten in Identity- und Verzeichnisdiensten
- Diagnostizieren von Hardware- und Netzwerkproblemen und Koordination notwendiger Austauschmaßnahmen
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Interesse an praktischer Systemarbeit
- Erste Erfahrung im Helpdesk-Umfeld und im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse in Windows-basierten Umgebungen sowie Basiswissen zu IP-Netzwerken (IP, DHCP, DNS, WLAN)
- Sicheres Auftreten in Deutsch und gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation
- Serviceorientierung, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Einarbeitung in Identity- und Sicherheitslösungen
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
- ️ Attraktive Urlaubsregelungen zur Erholung und Regeneration
- Fachliche Weiterbildungsangebote und gezielte Trainings zur Entwicklung deiner Fähigkeiten
- ️ Gesundheits- und Vorsorgeangebote zur Stärkung deines Wohlbefindens
- Mobilitätsangebote wie Unterstützung bei Pendlerlösungen oder Fahrtkostenzuschüsse
- Regelmäßige Team-Events und Austauschformate für ein gutes Miteinander
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen erfolgreichen Start
- Möglichkeit, eigene Ideen in Verbesserungsinitiativen einzubringen und Prozesse mitzugestalten
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com or Jessica Ehmke unter j.ehmke@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 14 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.