Reservationsmitarbeiter (a) 80% - 100%
Aufgabengebiet
- Generierung Logiernächte
- Annahme von Reservationen und Verkaufsgespräche
- Reservations-Abwicklung (Telefon, E-Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)
- Ablage der Korrespondenz
- Pflege der Gästekarteien
- Erste Anlaufstelle bei Telefongesprächen und bei Mails mit direkter Bearbeitung oder Weiterleitung zur entsprechenden Abteilung
Stellenanforderung
Sie haben
- Berufserfahrung in der Hotellerie
- vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation
- gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Französisch und Englisch
- gute Organisationsfähigkeiten, sind leistungs- und lernbereit
- ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
- ein gepflegtes Auftreten und gewandte Umgangsformen
- gute Computer-Kenntnisse (Microsoft Office)
Sie sind
- Gastgeber und arbeiten mit Herz, Hand und Verstand
- eine dynamische, belastbare und fröhliche Persönlichkeit
- qualitätsbewusst im Denken und Handeln
- verantwortungsbewusst und teamorientiert
- flexibel einsetzbar - auch am Wochenende
Mitarbeitervorteile
- Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
- Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
- Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
- Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
- Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
- Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried
- Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
- Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
- Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte
- Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant