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Business Applications Administrator for Customer Management and Service Systems (m/w/d) - J34773
Überblick
Du verantwortest den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung von Business-Application-Systemen und sorgst damit für reibungslose Abläufe im Kunden- und Servicemanagement. In dieser Junior-Position arbeitest du hands-on an Administration, Support und Prozesserneuerung und kannst dich fachlich schnell weiterentwickeln. Du nutzt gängige Business-Application-Plattformen wie Dynamics 365, Salesforce oder vergleichbare CRM/ERP-Cloud-Lösungen sowie begleitende Tools. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Lernangebote und sichtbare Entwicklungspfade in einem kollegialen Umfeld.
Deine Aufgaben
- Betreuen und weiterentwickeln von Business-Application-Plattformen und Schnittstellen im Kunden- und Serviceumfeld
- Administrieren der Systemlandschaft, Releases und Konfigurationen
- Koordinieren externer Dienstleister und interner Ansprechpartner
- Unterstützen der Key-User durch Second- und Third-Level-Support
- Durchführen von Schulungen und Erstellung nutzerorientierter Unterlagen
- Dokumentieren von Prozessen, Anforderungen und Systemänderungen
- Mitwirken an Prozessoptimierungen und an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT- oder wirtschaftsinformatischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen mit Business-Application-Plattformen wie Dynamics 365 oder ähnlichen Cloud-Lösungen
- Gutes Prozessverständnis und analytische Herangehensweise
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke für Anwenderbetreuung und externe Koordination
- Bereitschaft, sich in neue technische Themen und Integrationsaspekte einzuarbeiten
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten zur Förderung deiner Work-Life-Balance
- Möglichkeit zur Unterstützung bei Mobilitätslösungen oder Parkplatzangeboten
- ️ Attraktiver Urlaubsanspruch zur Erholung und Regeneration
- Zugang zu internen Weiterbildungsformaten und Wissensaustausch
- ️ Moderne IT-Ausstattung und sicherer Arbeitsplatz
- Firmenhandy zur privaten und geschäftlichen Nutzung
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
- Regelmäßige Team-Events und kollegiale Austauschformate
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.