39 Vollzeit Jobs in Aachen

Für ein etabliertes Technologieunternehmen im Bereich Business-Kommunikationslösungen suchen wir einen IT-Support Engineer (all genders) zur Verstärkung des Support-Teams.

Du hast Freude daran, technische Fragestellungen zu analysieren, nachhaltige Lösungen zu finden und Partner sowie Kunden kompetent zu unterstützen? Themen wie Netzwerk, ISDN und VoIP sind Dir vertraut? Dann bietet Dir diese Position ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld.

Deine Aufgaben:

Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse, Reproduktion und eigenständige Behebung technischer Störungen
Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
Kommunikation mit Partnern und Endkunden
Konfiguration und Wartung von Endgeräten (z. B. Telefone, Headsets)
Betreuung einer unternehmenseigenen Cloud-Lösung

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Auch engagierte Berufs- oder Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Serviceorientierte, strukturierte und analytische Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägter Kundenfokus
Kenntnisse im Cloud- und/oder VoIP-Umfeld von Vorteil

Wir bieten

Modernes Arbeitsumfeld mit dynamischer Unternehmenskultur
Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit auf Mobile Office
Bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland pro Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Regelmäßige Team- und Firmenevents

Kontaktdaten zum Bewerben:

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an m.born@franklinfitch.com

Marius Born

Recruitment Consultant

+49 69 971 942 912