Spa Front Office Assistant Manager
Dolder Hotel AG ***** Zürich
Kurhausstrasse 65, 8032 Zürich, Schweiz
Gestern
Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang der Gäste, persönliche Beratung zu den angebotenen Anwendungen und Sicherstellung höchster Servicequalität.
- Reibungslose Annahme und Bearbeitung von Spa-Reservierungen sowie die Koordination der Therapeuten-Einsätze
- Unterstützung Spa Front Office Manager bei der operativen und administrativen Führung des Teams
- Bearbeitung von Gästerückmeldungen
- Mithilfe bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Buchungsprozessen und -systemen
Ihr Profil
- Gastgewerbliche oder kaufmännische Grundausbildung, Abschluss einer Hotelfachschule von Vorteil sowie erste Führungserfahrungen
- Gastgeber*in aus Leidenschaft
- Organisationsstark, selbständig, kunden- und dienstleistungsorientiert und der tägliche Kontakt zu unseren internationalen Gästen bereitet Ihnen Freude
- Empathie und ein hervorragendes Verständnis diverser Kulturen
- Gewandter Umgang mit der MS-Office Palette
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
- Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst
- Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
- Interne Schulungen
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
- Solide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen
- Team-Events