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Über unsDie WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH gestaltet lebenswerte Quartiere im Herzen Berlins. Mit rund 30.000 Wohnungen und zahlreichen Gewerbeflächen entwickeln wir nachhaltige Wohnräume, fördern Gemeinschaft und treiben die Stadtentwicklung aktiv voran.Zur Verstärkung unseres IT-Bereichs suchen wir Sie als Teamleitung IT-Infrastruktur / IT-Betrieb &amp; Cloud (m⁠/⁠w⁠/⁠d). In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer IT-Systeme und gestalten die digitale Weiterentwicklung aktiv mit.Ihre Aufgaben – hier machen Sie den Unterschied<ul>
<li>Leitung und Weiterentwicklung des IT-Infrastruktur-Teams (7 Mitarbeitende) mit fachlicher und disziplinarischer Verantwortung</li>
<li>Organisation von Aufgabenverteilung, Vertretungsregelungen und Förderung der digitalen Kompetenz im Team</li>
<li>Verantwortung für IT-Betrieb, Netzwerke, Server, Storage, IT-Security und Cloud-Umgebungen (Microsoft Azure, AWS)</li>
<li>Sicherstellung von Verfügbarkeit, Stabilität und Performance unserer IT-Systeme und IT-Services</li>
<li>Steuerung des Service Desk &amp; IT-Support inkl. SLA-Überwachung, Ticketmanagement und Störungsbearbeitung</li>
<li>Auswahl, Koordination und Steuerung von externen IT-Dienstleistern und Systemhäusern</li>
<li>Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Digitalisierung, Cloud-Migration, Modernisierung der Infrastruktur)</li>
<li>Unterstützung im IT-Service-Management (ITIL) sowie im Change- &amp; Projektmanagement</li>
</ul>Ihr Profil – das bringen Sie mit<ul>
<li>Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder eine vergleichbare Ausbildung</li>
<li>Mehrjährige Erfahrung in der Führung von IT-Teams oder Projekten sowie im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen</li>
<li>Fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien (Microsoft Azure, AWS), Virtualisierung (VMware, Hyper-V), Netzwerken (LAN, WAN, VPN) und IT-Security</li>
<li>Erfahrung im IT-Projektmanagement (z. B. nach Prince2, Scrum oder vergleichbar)</li>
<li>Know-how im Service-Management (ITIL) und in der Administration von Infrastruktur-Systemen</li>
<li>Ausgeprägte Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden</li>
<li>Strategisches und unternehmerisches Denken sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung</li>
</ul>Ihre Benefits – darauf können Sie sich freuen<ul>
<li>30 Tage Urlaub plus zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember</li>
<li>37-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten (zwischen 7 und 21 Uhr)</li>
<li>Möglichkeit zum hybriden Arbeiten / Homeoffice (bis zu 2 Tage pro Woche)</li>
<li>Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li>
<li>Zuschuss zum Deutschlandticket</li>
<li>Zuschuss zum Urban Sports Club</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge</li>
<li>Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten</li>
<li>Regelmäßige Team- und Firmenevents</li>
</ul>Bewerben Sie sich jetzt!Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Ihr Ansprechpartner: Sven Knopp 
📧 <a href="mailto:sven.knopp@wbm.de" target="_blank">sven.knopp@wbm.de</a> 
📞 030 / 2471 4299Mehr über uns: <a href="https://www.wbm.de/" target="_blank">www.wbm.de</a>

Teamleitung IT-Infrastruktur / IT-Betrieb & Cloud (m/w/d)

Als innovatives und modernes Stadtwerk kümmern wir uns in Geldern um rund 35.000 Menschen.Wir versorgen sie mit Energie, Wärme und Trinkwasser, sind in der Parkraum­bewirtschaftung aktiv und sorgen für die Beleuchtung der Straßen. Zudem sehen wir uns als „Kümmerer“ für mehr Lebensqualität in unserer Heimat. Auch die aktuellen Herausforderungen der Energiewende packen wir an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir schnellstmöglich:
Teamleitung Kundenservice (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
Ihre Aufgaben:<ul>
<li>Fachliche und organisatorische Führung eines vierköpfigen Teams im Kundenservice</li>
<li>Operative Steuerung aller Kundenserviceaktivitäten und zugehöriger Prozesse</li>
<li>Aktive Mitarbeit bei der Betreuung der Privat- und Gewerbekunden (Strom, Erdgas und Wasser) auf den Gebieten An- und Abmeldung sowie im Mahnwesen / Forderungsmanagement inklusive des Reklamationsmanagements</li>
<li>Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und Bereitschaft, sich daran messen zu lassen</li>
<li>Ansprechpartner bei schwierigen und komplexen Sachverhalten im Verantwortungsbereich, selbstständige Ausarbeitung und Durchführung von Lösungen</li>
<li>Optimierung und Qualitätssicherung von Kundenserviceprozessen, insbesondere unter Berücksichtigung digitaler und automatisierter Lösungen</li>
<li>Schnittstelle zu internen Fachabteilungen</li>
<li>Verantwortung für das Kundencenter und dessen Außenwirkung im Sinne des Markenbildes der Stadtwerke Geldern</li>
</ul>Ihr Profil:<ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft, alternativ erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft</li>
<li>Freude am direkten Kundenkontakt, ausgeprägte Eigeninitiative und hohes Verantwortungsbewusstsein</li>
<li>Erfahrung im Bereich Kundenservice und/oder im Forderungsmanagement</li>
<li>Erste Erfahrungen in der Führung und Verantwortung für Mitarbeitende von Vorteil</li>
<li>Eine aufgeschlossene, kommunikative Arbeitsweise</li>
<li>Spaß daran, Neues zu erlernen, und sich und das Team innovativ weiterzuentwickeln</li>
<li>Wünschenswert sind Kenntnisse von SAP IS-U</li>
</ul>Unsere Angebote:<ul>
<li>Ein spannendes Aufgabengebiet mit Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung</li>
<li>Eine familiäre, persönliche Arbeitsatmosphäre und enge Zusammenarbeit in einem engagierten Team</li>
<li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag gemäß „Tarifvertrag Versorgungsbetriebe“ (TV-V) unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung</li>
<li>Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung</li>
<li>Zahlreiche Corporate Benefits wie kostenfreie Parkplätze, unentgeltliche Getränke und Obst, die Möglichkeit zum JobRad-Leasing, regelmäßige Mitarbeitenden Veranstaltungen und die Möglichkeit zur Teilnahme an Team- und Sportevents</li>
</ul>Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Fragen beantwortet Ihnen Sascha Nellesen gerne telefonisch: 02831/93 33 49.Senden Sie uns diese bitte per E-Mail (im pdf-Format) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin an:<a href="mailto:tlks@swgeldern.de" target="_blank">tlks@swgeldern.de</a>Stadtwerke Geldern GmbH 
 Personalabteilung 
 Markt 25 
 47608 Geldern

Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Jetzt bewerben und ein Teil des Teams werden! Wir assistieren Menschen – aus Überzeugung. Im Dorf Schönbrunn und darüber hinaus unterstützen wir mit rund 1600 Mitarbeitenden Menschen mit und ohne Behinderung. Karl Gallenmüller und seine Kolleg:innen im Bereich Arbeit und Förderung freuen sich auf Sie am Standort Schönbrunn zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (39 Std./Woche) und unbefristet als<h1> Teamleitung in der Förderstätte (gn) 2025-000739</h1> Wir fördern Menschen mit komplexer Behinderung in den Bereichen arbeitsweltbezogene Teilhabe, soziale Kompetenzen, Beweglichkeit, Körperwahrnehmung, Ernährung und Hygiene.<h2> Spannend! Ihre Aufgaben.</h2><ul> <li> Sie führen motivierend und effizient drei Teams mit insgesamt 8 Mitarbeitenden </li> <li> Sie leiten Teamsitzungen und setzen Ihr Personal aufgabengerecht ein </li> <li> Sie wirken an der strategischen Ausrichtung der Förderstätte mit </li> <li> Sie verantworten den Ressourceneinsatz Ihrer Organisationseinheit </li> <li> Sie planen Fördermaßnahmen und -prozesse und überprüfen deren Wirksamkeit </li></ul><h2> Passend! Ihr Profil.</h2><ul> <li> Sie sind Heilerziehungspfleger:in, Ergotherapeut:in oder haben eine ähnliche Qualifikation </li> <li> Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet mit </li> <li> Sie überzeugen durch soziale Kompetenz, wertschätzenden Umgang mit Ihren Mitarbeitern, Kommunikationsstärke und Fachlichkeit </li> <li> Sie können Aufgaben, Arbeitsinhalte, Gruppengeschehen und Förderschwerpunkte gut strukturieren </li> <li> Sie haben Freude an der Assistenz von Menschen mit komplexer Behinderung und arbeiten gern in der Gruppe mit </li></ul><h2> Attraktiv! Unsere Leistungen.</h2><ul> <li> Attraktive Vergütung und Honorierung der Teamleitungstätigkeit nach AVR Caritas mit vielfältigen Nebenleistungen und betrieblicher Altersversorgung </li> <li> Langfristige Perspektiven durch ein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Unternehmen </li> <li> Möglichkeit des Abschließens eines Langzeitkontos </li> <li> NEU: Deutschlandticket für 40,60€ anstatt 58€! </li> <li> Weitere Vorteile unter <a href="https://www.franziskuswerk.de/karriere/benefits/" target="_blank">https://www.franziskuswerk.de/karriere/benefits/</a> </li> <li> Neugierig? Hier gibt's einen Einblick: <a href="https://www.franziskuswerk.de/wir-sind-das-franziskuswerk/" target="_blank">https://www.franziskuswerk.de/wir-sind-das-franziskuswerk/</a> </li></ul> Kennenlernen? Karl Gallenmüller 08139 800-5100 Bewerben? <a href="http://www.franziskuswerk.de/jobboerse" target="_blank">www.franziskuswerk.de/jobboerse</a> <a href="mailto:bewerbung@franziskuswerk.de" target="_blank">bewerbung@franziskuswerk.de</a> Franziskuswerk gGmbH Personal Dorfplatz 2 85244 Schönbrunn bei Dachau

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