TUI Hotel or Service Rep | EU Nationals | Work Abroad

Flexible
Onsite
Full Time

131010
Flexible contract (working abroad)
Summer 25

Are you ready to embark on an exciting journey in the world of travel and tourism? Combine your passion for travel with work, creating unforgettable moments as one of our digitally experienced and helpful Hotel or Service Reps.

If you have an EU passport, are willing to relocate for the duration of the summer season, and speak English plus ideally another European language, then keep on reading!

Please note that we have positions available without a driver's license for candidates speaking Danish, Dutch, Finnish or German. For speakers of other languages, a valid manual driver's license and a minimum age of 21 are required.

ABOUT OUR OFFER

• Seasonal or permanent contracts available with optional winter work opportunities.
• Private Health Insurance with Allianz or Sanitas included.
• Accommodation with your own private bedroom and bills included.
• Work permits, background and/or medical checks arranged and included.
• Return flights, company iPad and uniform included.
• Comprehensive onsite start of season training with accommodation and pay included.
• Access to free language lessons & the TUI Learning Hub to help you level-up and grow your career.
• Plus receive a take home net basic of 825€ to 980€ per month + extra commission of 400-500€ gross per month with no upper limit.
• Finally, why not get involved with incredible local charity and sustainability initiatives like the TUI Care Foundation.

ABOUT THE JOB

• Create special moments for our guests, make them feel welcome and happy, building a strong connection with each one.
• Engage with guests from around the world to identify their needs and offer tailored recommendations.
• Hotel Reps promote and sell our experiences effectively to match our products with guests’ preferences, aiming to exceed sales targets and boost revenue. They also need to be prepared to handle changes and challenging situations effectively to provide the best possible service to our guests.
• Service Support Reps effectively manage changes and challenging scenarios, providing crucial support for high-profile cases and hospitalizations. They ensure guests receive appropriate care and help, including face-to-face interactions when needed.
• Collaborate with colleagues, teams, suppliers, and partners from all over the world and embrace our diverse TUI culture.
• Monitor progress with sales and/or service updates, as well as guest feedback. Celebrate successes in meeting sales and/or service targets, solving problems, and providing great service.

ABOUT YOU

• A friendly and empathetic individual who naturally connects with people, making them feel welcomed and supported, going above and beyond to create unforgettable experiences.
• A quick learner, ready to master the technology and tools needed for the role. Embrace new knowledge and feedback, and enthusiastic about getting to know our amazing products and services.
• Hotel Reps are highly motivated, target-driven individuals with a positive mindset towards achieving results. Dedicated to caring for customers, selling products that match their needs, and ensuring they have the best possible experience
• Service Support Reps excel in fast-paced and dynamic environments, using multitasking and organizational skills to handle a variety of guest interactions and responsibilities seamlessly.
• Turning challenges into opportunities and remaining calm under pressure. Proactively identify and resolve issues creatively before they escalate.
• Communicate clearly and effectively and able to adjust style to fit the situation. Keep interactions positive, and confident to present in front of an audience.
• Fully conversational in English – additional languages will be helpful. Depending on the role or languages you speak, you may need to hold a valid manual driving license.

From a workplace to a place to belong, we embrace diversity, equity, and inclusion, encouraging everyone to come as you are, because together our potential is limitless. We are committed to supporting candidates with disabilities and impairments, so if you require any support, please do let us know.

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Apply

TUI Reiseleitung (w/m/d) | Arbeiten im Ausland

Flexibel
vor Ort
Vollzeit

131010
Flexibler Vertrag (Einsatz im Ausland)
Sommer 25

Tauche ein in die Welt des Tourismus! Verbinde deine Leidenschaft fürs Reisen mit Arbeit und schaffe unvergessliche Moment als digital versierte*r Reisleiter*In.

UNSER ANGEBOT

• Saisonale oder unbefristete Verträge verfügbar, mit optionalen Winterarbeitsmöglichkeiten.
• Private Krankenversicherung bei Allianz oder Sanitas inklusive.
• Unterkunft mit eigenem Schlafzimmer.
• Kosten und Bearbeitung von Visum/Arbeitserlaubnis und Führungszeugnis werden übernommen.
• Hin- und Rückflüge, Firmen-iPad, sowie Uniform inklusive.
• Umfangreiches Training zum Saisonstart mit Unterkunft und Bezahlung.
• Zugang zu kostenlosen Sprachkursen und dem TUI Learning Hub, um deine Karriere voranzubringen.
• Außerdem erhältst du ein monatliches Nettogehalt von 825€ bis 980€ + eime zusätzliche Provision von 400-500€ brutto pro Monat ohne Obergrenze.
• Und warum nicht bei großartigen Initiativen im Bereich Wohltätigkeit und Nachhaltigkeit wie der TUI Care Foundation mitmachen?

ÜBER DEN JOB

• Schaffe besondere Momente für unsere Gäste. Lass sie sich willkommen und glücklich fühlen und baue eine Verbindung zu jedem auf.
• Interagiere mit Gästen aus aller Welt, um ihre Bedürfnisse zu erkennen und maßgeschneiderte Empfehlungen zu geben. Bewirb und verkaufe unsere Ausflüge effektiv, um unsere Produkte mit den Vorlieben der Gäste abzustimmen.
• Sei darauf vorbereitet, Veränderungen und herausfordernde Situationen effektiv zu meistern, um den bestmöglichen Service für unsere Gäste zu bieten.
• Arbeite mit Kollegen, Teams, Lieferanten und Partnern aus der ganzen Welt zusammen und lebe unsere vielfältige TUI-Kultur.
• Überwache den Fortschritt mit Verkaufs- und Service-Updates sowie Gästefeedback. Feiere Erfolge beim Erreichen der Verkaufsziele, Lösen von Problemen und Bereitstellen eines großartigen Service.

ÜBER DICH

• Engagiert, unsere Gäste glücklich zu machen und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
• Lernbereit und schnell darin, die notwendigen Technologien und Werkzeuge für die Rolle zu meistern. Offen für neues Wissen und Feedback und begeistert davon, unsere großartigen Produkte und Dienstleistungen kennenzulernen.
• Hoch motiviert und zielorientiert mit einer positiven Einstellung, um Ergebnisse zu erzielen. Engagiert, sich um Kunden zu kümmern, Produkte zu verkaufen, die ihren Bedürfnissen entsprechen, und sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Erfahrung machen.
• Herausforderungen in Chancen verwandeln und unter Druck ruhig bleiben. Proaktiv Probleme kreativ identifizieren und lösen, bevor sie eskalieren.
• Klar und effektiv kommunizieren. In der Lage, den Stil der Situation anzupassen, positive Interaktionen zu führen und sich wohl dabei fühlen, vor einem Publikum zu präsentieren.
• Im Besitz eines Führerscheins und fließend in Englisch. Zusätzliche Sprachen wären ein großer Vorteil.

Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu kommen, wie sie sind, denn gemeinsam ist unser Potenzial grenzenlos.

Wir sind engagiert, Kandidat*Innen mit Behinderungen und Beeinträchtigungen zu unterstützen. Wenn du Unterstützung benötigst, lass es uns bitte wissen.

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