Servicetechniker im Außendienst für Schneideanlagen für FOOD (M/W/D)
Über uns
Über uns: - FAM STUMABO ist Teil der Hifferman Group und der größte europäische Anbieter von Schneidemaschinen und Messern für die Nahrungsmittelindustrie. - Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehr als 7.000 installierten Maschinen weltweit sind wir seit mehr als 30 Jahren auf dem deutschen Markt aktiv. - Seit zwei Jahren sind wir mit der FAM STUMABO Deutschland GmbH lokal in Niederzissen präsent. - Wir kombinieren die Innovationskraft eines globalen Unternehmens mit der persönlichen Note eines Familienbetriebs.
Aufgaben
Servicetechniker im Außendienst:
Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen
Inbetriebnahme, Installation, Wartung, Beratung und Schulung der Kunden
Durchführung von Garantieleistungen und kostenpflichtigen Serviceleistungen
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Schnittstelle zwischen Kunden, Produkten und internen Teams
Ihre Aufgaben:
Technischer Kundensupport und Hilfestellung (intern und extern)
Installation und Wartung unserer Schneidemaschinen, Teile, Baugruppen und Systeme
Fehlerdiagnose und Reparaturen beim Kunden vor Ort
Schulung des Kundenpersonals in der Gerätebedienung
Durchführung von Schneidetests auf FAM-Geräten und Maschinen unserer Handelspartner
Zusammenarbeit mit Ingenieuren und anderen Mitarbeitern zur Problemlösung
Fernwartung durch Diagnosetechniken und gezieltes Fragenstellen
Arbeit im Team und regelmäßige Kommunikation mit allen Teammitgliedern
Informationsaustausch über die Marktwahrnehmung von FAM Stumabo Deutschland
Übernahme von Büroaufgaben in Niederzissen bei Nicht-Reisetätigkeit
Profil
Anforderungen:
Geselle mit abgeschlossener Berufsausbildung in Mechanik und/oder Elektronik oder gleichwertige Qualifikationen durch langjährige Berufserfahrung
Erste Berufserfahrung im technischen Service ist von Vorteil
Neugierde und Lernbereitschaft mit der Perspektive, langfristig in eine kombinierte Service- und Vertriebsrolle hineinzuwachsen, in der Sie FAM STUMABO-Maschinen verkaufen und Vorführungen unserer Schneidemaschinen durchführen
Fähigkeit kühlen Kopf zu bewahren und das große Ganze im Blick zu behalten
Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten sind ein Muss
Fähigkeit, selbständig, eigenverantwortlich und strukturiert zu arbeiten, aber auch die Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten
Reisebereitschaft ist unabdingbar. Ihre Basis ist in Niederzissen, jedoch erwarten wir Flexibilität und die Bereitschaft, in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz zu reisen und Kunden zu unterstützen (ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich). Idealerweise wohnen Sie in der Nähe unseres Standortes in Niederzissen
Offenheit für die Übernahme weiterer Rollen und Verantwortlichkeiten in der Zukunft
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation mit den Kollegen im Hauptsitz in Belgien
Wir bieten
* Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
* Unterstützung Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch Fortbildungen und Trainings im Hauptwerk in Belgien.
* Die Möglichkeit, zu gegebener Zeit in eine kombinierte Service- und Vertriebsrolle hineinzuwachsen.
* Die Sicherheit eines weltweit wachsenden Arbeitgebers mit der familiären Atmosphäre eines Familienunternehmens.
* Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsgerechte Zusatzleistungen.
* Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung.
Kontakt
FAM STUMABO Deutschland Im Schülert 3b 56651 Niederzissen T: +49 (0)2636 9665905, Wenn diese Stelle Ihr Interesse weckt, bewerben Sie sich bitte unter info@fam-stumabo.de. Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihrer Mail "Servicetechniker im Außendienst" an. Bewerbung in Deutsch.