Zentrale Universitätsverwaltung - Abt. V: Lehr- und Studienangelegenheiten - Referat V A: Angelegenheiten der Studierenden

Sachbearbeitung Studierendenverwaltung (m/w/d)

Vollzeitbeschäftigung
unbefristet
Entgeltgruppe 9a TV-L FU
Kennung: VA2_2024_3

Das Team „VA-Angelegenheiten der Studierenden“ der Freien Universität Berlin ist die zentrale Anlaufstelle für Studieninteressierte und Studierende. Wir beraten und unterstützen auf vielfältige Weise: Von Fragen zur Bewerbung und Zulassung bis hin zu wichtigen Themen wie Immatrikulation, Rückmeldung oder Exmatrikulation stehen wir den Studierenden zur Seite. Unser Ziel ist es, den Start und den gesamten Studienverlauf so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Neben der Beratung begleiten wir (Neu-)Studierende auch bei allen administrativen Aufgaben im Studium. Ob es um die Zahlung von Gebühren, den Hochschulwechsel oder die Wahl des Studienfachs geht.
Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Unterstützung in der Sachbearbeitung. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld, bei denen Sie direkt mit den Anliegen der Studierenden in Kontakt kommen.

Aufgabengebiet:

• Bearbeitung von Anträgen zur Bewerbung, Immatrikulation, Rückmeldung, Beurlaubung und Exmatrikulation
• serviceorientierte Betreuung der (Neu-) Studierenden in allen administrativen Studienangelegenheiten
• Beratung von (Neu-) Studierenden (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
• Verwaltung und Pflegen von Studierendendaten
• Erteilen von rechtssicheren Auskünften

Einstellungsvoraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r; oder erster berufsqualifizierender Abschluss in einem Verwaltungsbereich oder dem Aufgabengebiet entsprechende gründliche und vielseitige Fachkenntnisse

(Berufs-)Erfahrung:

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Kundenberatung wünschenswert

Was wir uns von Ihnen wünschen:

• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse
• Erfahrung im angegebenen Aufgabengebiet und Kenntnisse in der Antragsbearbeitung (gern im Hochschulbereich)
• Sicherheit in der selbständigen Anwendung von Rechtsvorschriften
• hohes Maß an Eigeninitiative und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten sowie eine sorgfältige und transparente Arbeitsweise
• Freude und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Studierenden
• Fähigkeit auch unter Zeitdruck gute Arbeitsergebnisse zu erzielen (Notwendigkeit einer hohen Einsatzbereitschaft in der Immatrikulationskampagne zum Wintersemester - Mitte April bis Ende Oktober)
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• sehr gute IT-Kenntnisse, vorzugsweise in Hochschulverwaltungssoftware und den gängigen Office-Anwendungen
• gute Kenntnisse universitärer Arbeits- und Organisationsstrukturen
• sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Eine Jahressonderzahlung sowie eine Betriebsrente
• sichere Vergütung nach Tarif
• Möglichkeit für Homeoffice inkl. der Ausstattung
• Mitarbeiterrabatte - Corporate Benefits
• ein vielfältiges Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen
• die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitgestaltung, z. B. Gleitzeit, FU-Kita
• ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
• eine gute Verkehrsanbindung und ein bezuschusstes Firmenticket
• naturnahe Arbeitsumgebung (Krumme Lanke, Schlachtensee)
• Kostenlose Nutzung des Bibliotheksystems der Freien Universität
• Reduzierte Jahreskarte für den Botanischen Garten und das Botanische Museum
• Mitarbeiter*innen-Preis in den Mensen
• attraktive Sportsangebote (Hochschulsport)
• 1 min. von U-Bahn entfernt

Bewerbungen sind mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Kennung bis zum 06.01.2025 im Format PDF (vorzugsweise als ein Dokument) elektronisch per E-Mail zu richten an Frau Katrin Fischer: bewerbung-va@studierendenverwaltung.fu-berlin.de oder per Post an die

Freie Universität Berlin
Zentrale Universitätsverwaltung - Abt. V: Lehr- und Studienangelegenheiten
Referat V A: Angelegenheiten der Studierenden
Frau Katrin Fischer
Iltisstr. 1
14195 Berlin (Dahlem)

Mit der Abgabe einer Onlinebewerbung geben Sie als Bewerber*in Ihr Einverständnis, dass Ihre Daten elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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Schwerbehinderte werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Die Freie Universität Berlin fordert Frauen sowie Personen mit Migrationsgeschichte ausdrücklich zur Bewerbung auf.

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