Deine Hauptaufgaben
- Professionelle Betreuung und erster Ansprechpartner für Gäste während des Abend- und Nachtbetriebs.
- Freundlicher und aufmerksamer Empfang sowie Unterstützung der Gäste bei Ankunft und Abreise.
- Durchführung regelmässiger Sicherheits- und Kontrollrundgänge im Eingangs-, Lobby- und Aussenbereich.
- Fundierte Kenntnisse über das Hotel, die Umgebung sowie lokale Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Ausflugsziele zur kompetenten Beratung der Gäste.
- Verantwortungsvolle Durchführung des Gepäckservices, einschliesslich Entgegennahme, sicherer Aufbewahrung, Kennzeichnung und Zustellung des Gepäcks auf die Zimmer.
- Sorgfältige Dokumentation und Kontrolle sämtlicher Gepäckbewegungen.
- Sicheres und komfortables Parkieren sowie Vorfahren der Gästefahrzeuge in der Tiefgarage und im Eingangsbereich.
- Chauffeurdienste für Hotelgäste unter Einhaltung sämtlicher Strassenverkehrsregeln sowie einer vorausschauenden und verantwortungsvollen Fahrweise.
- Anpassung der Fahrweise an Wetter-, Verkehrs- und Strassenverhältnisse sowie Einhaltung der örtlichen Geschwindigkeitsbegrenzungen.
- Sehr gute Ortskenntnisse zur Auswahl der schnellsten, sichersten und effizientesten Fahrtrouten.
- Gewährleistung eines diskreten, zuvorkommenden und professionellen Chauffeurservices.
- Kontrolle, Pflege und Sauberhaltung der Fahrzeuge sowie Sicherstellung der Einsatzbereitschaft.
- Unverzügliche Meldung von Unfällen, Schäden oder technischen Auffälligkeiten an Fahrzeugen.
- Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und einem gepflegten Erscheinungsbild im Eingangsbereich während der Nacht.
- Unterstützung bei allgemeinen Concierge- und Gästeservices sowie bei nächtlichen Anliegen und besonderen Wünschen der Gäste.
- Gewährleistung eines sicheren, ruhigen und professionellen Hotelumfelds während der Nacht.
Dein Profil
- Überzeugt durch ein gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen.
- Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft gehören zu den Stärken, ebenso wie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Ein gültiger Führerausweis der Kategorie B
- Erfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend
- Sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Wir bieten
- Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland
- Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands
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