Junior Concierge (w/m/d)

Erschienen: Heute

Das gestaltest du bei uns

Du empfängst unsere Gäste persönlich und kümmerst dich aufmerksam und professionell um ihre Anliegen – ganz im Sinne unserer Servicestandards
Organisation von Restaurantreservationen, Aktivitäten, Ausflügen, Ski- und Golf-Arrangements, Transfers und weiteren individuellen Gästewünschen
Unterstützung bei An- und Abreisen, Koordination der Gepäckassistenz mit dem Valet-Team sowie Begleitung der Gäste auf ihr Zimmer bei Bedarf
Sorgfältige Bearbeitung von Reservationen, Gästedaten, E-Mails und telefonischen Anfragen sowie zuverlässige Dokumentation und Nachbearbeitung
Du kennst Andermatt und die Region immer besser und hältst dich über Restaurants, Veranstaltungen, Bergbahnen, Aktivitäten und saisonale Angebote auf dem Laufenden. Gleichzeitig pflegst du den Kontakt zu lokalen Partnern
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sowie Sicherstellung unserer Forbes Five-Star- und Leading Hotels of the World-Standards

Das bringst du mit

Berufserfahrung im gehobenen Hospitality Bereich von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, professionellem Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
Organisationstalent und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen, kombiniert mit einem hohen Mass an Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Diskretion, Zuverlässigkeit und Liebe zum Detail sowie ein sicherer Umgang mit vertraulichen Gästeinformationen
Gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere Microsoft Office; Erfahrung mit Opera oder vergleichbaren Hotel-Systemen ist von Vorteil. Kenntnisse der Destination Andermatt und des Schweizer Tourismus sind ein Plus

Darauf kannst du dich freuen

Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen