IT Infrastructure Engineer (m/w/d) - J17796
Überblick
Du steigst in ein etabliertes IT-Dienstleistungsumfeld ein und gestaltest den Betrieb moderner Arbeitsplatz- und Kollaborationssysteme mit. Du arbeitest hybrid und profitierst von flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten sowie gezielten Weiterbildungschancen für deine technische Entwicklung. In deiner Rolle bearbeitest du Anwenderanfragen, unterstützt bei der Fehleranalyse und trägst zur Optimierung von Supportprozessen bei. Du wirst mit Client- und Kollaborationsplattformen wie Windows, macOS oder Linux sowie gängigen Office- und Ticketing-Tools arbeiten und Schnittstellen zu internen Fachbereichen pflegen.
Deine Aufgaben
- Bearbeite Anfragen im 1st- und 2nd-Level Support und bearbeite Tickets bis zur Lösung
- Sorge für den stabilen Betrieb von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und Standardsoftware
- Betreue die Systemüberwachung und führe Analysen zur Fehlerursache durch
- Überwache die Einhaltung von Service-Standards und initiiere Verbesserungsmaßnahmen
- Dokumentiere Systemkonfigurationen, Workarounds und Prozesse klar und nachvollziehbar
- Koordiniere externe Dienstleister und stimme dich mit internen Schnittstellen wie Technik, Einkauf und Qualität ab
Dein Profil
- Bringst erste Erfahrung in der IT-Systemadministration oder im Anwender-Support mit
- Arbeitest serviceorientiert und kommunizierst verständlich mit Kolleginnen und Kollegen
- Zeigst Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Bringst Reisebereitschaft für Einsätze an verschiedenen Standorten mit
- Verfügst über gute Deutschkenntnisse und Interesse an technischen Weiterentwicklungen
- Hast Kenntnisse in Client- und Kollaborationsplattformen wie Windows, macOS oder Linux sowie Erfahrung mit Office- und Ticketing-Tools
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Erstattung von Reisekosten oder Mobilitätszuschüsse für Einsätze vor Ort
- ️ 32 Tage Urlaub für ausreichende Erholungsphasen
- Gezielte Weiterbildungen und Trainings zur fachlichen Entwicklung
- ️ Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung zur langfristigen Absicherung
- Kostenlose Getränke und ein kollegiales Teamklima
- Möglichkeit auf 100% Homeoffice, Inhouse oder hybride Arbeit nach Absprache
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
- Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Rohini Kumar unter r.kumar@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.