IT Infrastructure Engineer (m/w/d) - J17796
Überblick
Als Mitglied unseres IT-Teams unterstützt du den reibungslosen Betrieb moderner Systemlandschaften und bist erster Ansprechpartner für interne Anwender an verschiedenen Standorten. Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen, gezielter Weiterbildung und einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Technisch arbeitest du mit Windows- und Linux-Umgebungen sowie gängigen Remote- und Office-Tools. Die Rolle bietet dir Entwicklungsmöglichkeiten im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Raum, dich fachlich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
- Unterstütze unsere Anwender als 1st- und im Bedarfsfall als 2nd-Level-Support bei IT-Fragen und Störungen
- Sorge für den stabilen Betrieb und die Überwachung von Systemen und Endgeräten
- Betreue die Anwender an verschiedenen Standorten und stelle eine serviceorientierte Kommunikation sicher
- Analysiere Störfälle, erarbeite Lösungen und dokumentiere Maßnahmen in den Systemunterlagen
- Stelle die Einhaltung von Service-Vereinbarungen sicher und treibe Verbesserungen der Supportprozesse voran
- Erstelle und aktualisiere technische Dokumentationen und Wissensartikel
- Koordiniere externe Dienstleister und stimme dich mit internen Schnittstellen aus Technik und Organisation ab
Dein Profil
- Verfügst über eine IT-Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung als Quereinsteiger im IT-Bereich
- Bringst Erfahrung in der Systemadministration und im Anwendersupport mit
- Arbeitest serviceorientiert, strukturiert und übernimmst gern Verantwortung
- Bist teamfähig, flexibel und belastbar in stressigen Situationen
- Zeigst Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze vor Ort
- Verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten, damit du Beruf und Privatleben gut gestalten kannst
- Mobilitätsoptionen für Außentermine und flexible Einsatzorte
- ️ Attraktive Urlaubsregelung für eine erholsame Auszeit
- Gezielte Weiterbildungen, um dein IT-Knowhow systematisch auszubauen
- ️ Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge für zusätzliche Absicherung
- Kostenlose Getränke für einen angenehmen Arbeitsalltag
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
- Interne Lernformate und Wissensaustausch zur fachlichen Entwicklung
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Rohini Kumar unter r.kumar@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.