Head Ski Butler (w/m/d)

Erschienen: vor 1 Woche

Das gestaltest du bei uns

Operative und fachliche Führung des Ski Butler Teams sowie Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Tagesgeschäfts
Verantwortung für die Personaleinsatzplanung, Einarbeitung, Schulung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung höchster Service- und Qualitätsstandards im gesamten Ski Butler Bereich
Persönliche Betreuung und individuelle Beratung unserer internationalen Gäste auf höchstem Serviceniveau sowie professionelles Handling von Gästewünschen und Reklamationen
Gesamtverantwortung für die Organisation und Koordination sämtlicher Ski- und Snowboardservices sowie externer Partner und Dienstleister
Verantwortung für den gesamten Verleihbetrieb, einschliesslich Inventarmanagement, Materialverfügbarkeit, Wartung sowie der Verwaltung aller Mietverträge
Planung und Koordination sämtlicher Shuttle- und Transportservices zur Gewährleistung eines nahtlosen Gästeerlebnisses
Sicherstellung einer einwandfreien Präsentation, Pflege und Funktionsfähigkeit des gesamten Ski Butler Bereichs sowie der hochwertigen Wintersportausrüstung
Förderung einer motivierenden, leistungsorientierten und servicegeprägten Teamkultur durch aktives Coaching und Vorbildfunktion
Direkte Berichtslinie an den Head Concierge sowie regelmässiges Reporting zu operativen Abläufen

Dein Profil

Leidenschaft für den Wintersport sowie fundierte Kenntnisse alpiner Outdoor-Aktivitäten
Mehrjährige Berufserfahrung im gehobenen Hotel- oder Wintersportbereich, idealerweise in einer Führungsfunktion
Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Freude an der Betreuung anspruchsvoller, internationaler Gäste und einem hohen Qualitätsanspruch
Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent und eine selbstständige, strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Unternehmerisches Denken sowie die Fähigkeit, operative Abläufe effizient zu steuern und kontinuierlich weiterzuentwickeln
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie eine hohe Affinität zu digitalen Systemen; Erfahrung mit Hotel-, Reservations- oder Verleihsystemen ist von Vorteil
Gute Ortskenntnisse der Region Andermatt oder die Bereitschaft, sich diese rasch anzueignen, um unsere Gäste kompetent und individuell beraten zu können
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Darauf kannst du dich freuen

Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen