Assistant Head Ski Butler (w/m/d)

Erschienen: vor 1 Woche

Das gestaltest du bei uns

Unterstützung des Head Ski Butler bei der operativen und fachlichen Führung des Ski Butler Teams sowie Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
Mitverantwortung für die Einsatzplanung, Einarbeitung, Schulung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Unterstützung bei der Sicherstellung und kontinuierlichen Optimierung höchster Service- und Qualitätsstandards im gesamten Ski Butler Bereich
Persönliche Betreuung und individuelle Beratung unserer internationalen Gäste auf höchstem Serviceniveau sowie professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
Unterstützung bei der Organisation und Koordination sämtlicher Ski- und Snowboardservices sowie der Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern
Mitverantwortung für den Verleihbetrieb, einschliesslich Inventarmanagement, Materialverfügbarkeit, Wartung sowie der Verwaltung der Mietausrüstung
Planung und Koordination von Shuttle- und Transportservices zur Gewährleistung eines nahtlosen Gästeerlebnisses
Sicherstellung einer einwandfreien Präsentation, Pflege und Funktionsfähigkeit des gesamten Ski Butler Bereichs sowie der hochwertigen Wintersportausrüstung
Aktive Förderung einer motivierenden, serviceorientierten Teamkultur durch Vorbildfunktion, Coaching und Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
Übernahme der Verantwortung für den Ski Butler Bereich in Abwesenheit des Head Ski Butler sowie enge Zusammenarbeit mit dem Head Concierge

Das bringst du mit

Leidenschaft für den Wintersport sowie Interesse an alpinen Outdoor-Aktivitäten
Erste Berufserfahrung im gehobenen Hotel-, Tourismus- oder Wintersportbereich; erste Erfahrung in einer koordinierenden oder stellvertretenden Funktion von Vorteil
Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Freude am Umgang mit internationalen Gästen und einem hohen Servicebewusstsein
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Mass an Organisationsgeschick
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und die Motivation, den Head Ski Butler im operativen Tagesgeschäft aktiv zu unterstützen
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrung mit Hotel-, Reservations- oder Verleihsystemen ist von Vorteil
Gute Kenntnisse der Region Andermatt oder die Bereitschaft, sich diese rasch anzueignen, um Gäste kompetent beraten zu können
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Flexibilität sowie Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen während der Wintersaison

Darauf kannst du dich freuen

Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen