Applikationsmanager Klientensoftware (m/w/d) in Berlin Lichterfelde
Über uns
Das EJF (Evangelisches Jugend- und Fürsorgewerk) ist ein bundesweit tätiges Unternehmen der Sozialwirtschaft. An über 250 Standorten mit mehr als 4500 Mitarbeiter:innen bieten wir Menschen jeden Alters bedarfsgerechte Leistungen in unterschiedlichen Hilfefeldern. Hohe Fachkompetenz, eine stabile wirtschaftliche Basis, effiziente Unterstützungsprozesse und die Auseinandersetzung mit aktuellen Entwicklungen und Verbesserungsmöglichkeiten sind dafür wichtige Voraussetzungen.
Wir suchen Sie für unsere Abteilung Unternehmensentwicklung zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit (38,5 h/Woche) oder Teilzeit.
Das sind Ihre Aufgaben:
Ihre Fokusthemen im Klientenmanagement sind
Altenhilfe (z.B. Klientenverwaltung und -abrechnung, Tourenplanung, Dokumentation, Dienstplanung, Zeiterfassung),
Abrechnung und/oder
Gelderverwaltung.
Sie unterstützen das laufende Projekt "Digitalisierung Klientenmanagement", das unter Einsatz von Standard-Software des Anbieters "Connext Vivendi" die unternehmensweiten Abläufe rund um das Thema Klient:innen optimiert. Projektseitig abgeschlossene Funktionen der Software betreuen Sie im laufenden Betrieb weiter.
Hierbei bearbeiten Sie wechselnde Aufgaben insbesondere zu den Themen
Anforderungen und Prozesse
Spezifikation und Konfiguration (gemeinsam mit dem Anbieter)
Ausrollplanung und -begleitung
Support und Fehlerbehebung (Helpdesk)
Wissenssicherung und -vermittlung (Dokumentation, Schulungen, Anleitungen)
Weiterentwicklung (gemeinsam mit dem Anbieter)
Sie identifizieren proaktiv Optimierungen, setzen diese um und behalten dabei stets die Unternehmensstandards und Datenqualität im Blick.
Sie arbeiten eng mit den Kolleg:innen der Unternehmensentwicklung, weiteren internen Ansprechpartner:innen und dem Anbieter Connext Vivendi zusammen.
Bei Bedarf wirken Sie bei angrenzenden Digitalisierungsthemen mit.
Das bringen Sie mit:
abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sozialinformatik, Digital Business, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation (gern auch Quereinstieg)
nachgewiesene Fachkenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung und ggf. Konfiguration von Software für Klientenmanagement, Abrechnung, ERP, vorzugsweise mit Bezug zur Sozialwirtschaft (Connext Vivendi, Snap)
Serviceorientierung, souveränes Auftreten und proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
Umsetzungsstärke und Interesse an neuen Ideen und Arbeitsansätzen
gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
Vorkenntnisse in der Sozialwirtschaft und gutes Verständnis komplexer Unternehmensstrukturen und Prozesse erwünscht
sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache
Das bieten wir Ihnen:
attraktive, tarifliche Vergütung nach AVR DWBO sowie Jahressonderzahlung (im November und Juni)
Inflationsausgleichsprämie für 2024
zusätzliche Altersabsicherung durch das EJF von 4 % (EZVK)
Kinderzuschläge (€ 88,35 monatlich pro Kind bei Vollzeit) und vermögenswirksame Leistungen
finanzielle Beihilfen (Geburtshilfen, u.a.)
30 Tage Urlaub
24. + 31.12. werden von der Arbeitszeitanrechnung wie Feiertage behandelt
mobiles Arbeiten möglich
umfangreiches Onboarding Programm
attraktive Prämien für Mitarbeiterwerbung
kollegialer Austausch und hohe Vernetzung innerhalb des Unternehmens
Möglichkeit zur unternehmensinternen Fort- und Weiterbildung
bevorzugte Behandlung bei der Vergabe von freien EJF-Kitaplätzen
regelmäßige Betriebsausflüge und Mitarbeiterevents
gesundheitliche Vorsorge in Form von Kooperationen mit Fitnesseinrichtungen, Betriebsarzt, AOK-Bewegt-Gesundheitsangebote, etc.
exklusive Rabatte bei Produktherstellern oder Premium-Einzelhändlern, Fahrrad-Leasing
Kontakt
Bei Rückfragen steht Ihnen Svenja Burmann, Leiterin Unternehmensentwicklung, unter 030 76884-2859 gern zur Verfügung.