Application Support Engineer (m/w/d)

Bring die Energiewende voran – mit CEEMAS/CEETRAC

Die VTA Software & Service GmbH entwickelt fortschrittliche IT-Lösungen, die Nachhaltigkeit, Effizienz und Innovation vereinen. Mit CEEMAS unterstützen wir Unternehmen in Energiewirtschaft, Logistik und Chemie dabei, CO₂-Emissionen zu reduzieren, Nachhaltigkeit zu dokumentieren und ressourcenschonende Prozesse umzusetzen. Unsere Lösungen betreiben wir als SaaS aus der Cloud – sicher betrieben nach ISO/IEC 27001 und Teil der kritischen Infrastruktur Deutschlands Stellen.

Deine Aufgaben – vielseitig & spannend

• Betreuung unserer Kunden, Beantwortung ihrer Fragen und Lösung ihrer Anliegen

• Mitwirkung an der Neu- und Weiterentwicklung von CEEMAS mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Kunden

• Analyse von Fehlern, Erkennen wiederkehrender Muster und Ableitung konkreter Verbesserungen für unsere Lösung

• Eigenständige Erstellung von Auswertungen und Ableitung relevanter Erkenntnisse

• Sicherstellung der Produktqualität durch strukturierte Tests

Das bringst Du mit – fachlich & menschlich

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (insbesondere Oracle, Abfragen und Strukturen)

• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Jira und Confluence sind von Vorteil

• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Dokumentation

• Selbstständige, kundenorientierte und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten

• Offene und souveräne Kommunikation im Team und mit unseren Kunden

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Offenheit für neue, sich wandelnde Anforderungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir – fair & flexibel

Wir bieten Ihnen:

• Wertschätzung und Unterstützung für deine fachliche und persönliche Entwicklung

• Ein erfahrener Coach/Mentor begleitet dich in der Anfangszeit und darüber hinaus

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen

• Unbefristete Festanstellung & zukunftssicherer Arbeitsplatz

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile-Office für eine gute Work-Life-Balance

• Betriebliche Altersvorsorge

• Benefits wie JobRad-Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Betreuungskosten und Mitarbeiterrabattportal

• Positives Arbeitsumfeld – überzeuge dich auf kununu: https://www.kununu.com/de/vta-software-service

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Wenn Du interessiert bist, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Dann sende deine Bewerbung an bewerbungen@vta-software.de – wir freuen uns auf deine Nachricht.