IT Infrastructure Specialist (m/w/d) - J40609
Überblick
Du startest in einem technisch orientierten Team und übernimmst Verantwortung für den First-Level-Support sowie die Betreuung der Arbeitsplatz-Infrastruktur. Du arbeitest mit Client- und Cloud-Services wie Windows, Microsoft 365 und Identity-Systemen sowie mit gängigen Remote-Support-Tools und Netzwerktechnologien. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen, gezielten Weiterbildungsoptionen und einem Umfeld mit kurzen Abstimmungswegen. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf die tägliche Produktivität der Kolleginnen und Kollegen und bietet Raum für eigene Verbesserungsideen.
Deine Aufgaben
- Betreust den First-Level-Support und bearbeitest Service-Tickets über das interne Ticketsystem
- Richtest neue Arbeitsplätze ein und installierst Hard- und Standardsoftware
- Diagnostizierst und behebst Hardware- und Netzwerkprobleme inklusive WLAN- und VPN-Fällen
- Verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Identity-Systemen
- Erstellst und pflegst Anwenderdokumentationen und FAQ-Einträge
- Unterstützt bei Sicherheitsmaßnahmen wie Antivirus-Management und Sensibilisierungsaktivitäten
- Koordinierst Absprachen mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst erste Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support mit und kennst Fernwartungstools
- Du verfügst über sichere Kenntnisse in Windows-Umgebungen und grundlegendes Netzwerkwissen
- Du kommunizierst serviceorientiert, strukturiert und klar in Deutsch und Englisch
- Du arbeitest selbstständig, analysierst Fehler systematisch und findest pragmatische Lösungen
- Du bist offen für bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Prozessoptimierung
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten und guter Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit
- Zuschuss zu Fahrtkosten oder individuelle Mobilitätslösungen für den Pendelweg
- ️ Attraktiver Urlaubsrahmen zur Erholung und Regeneration
- Gezielte Weiterbildungsangebote und fachliche Trainings zur Entwicklung deiner IT-Kompetenzen
- ️ Betriebliche Vorsorgeangebote und gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Regelmäßige Team-Events und Austauschformate zur Teamintegration
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen schnellen Einstieg
- Interne Lernformate, Wissensaustausch und Mentoring zur fachlichen Weiterentwicklung
- ️ Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und zeitgemäßer Ausstattung
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com or Jessica Ehmke unter j.ehmke@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 14 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.