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Deine Tätigkeiten

<ul>
<li>
Gesamtverantwortung für die Organisation, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Housekeeping-Bereichs mit einem Team von rund 50 internationalen Mitarbeitenden</li><li>
Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Pflege-Standards in allen Gästezimmern, öffentlichen Bereichen, Personalbereichen und Aussenanlagen gemäss den The Chedi Andermatt Standards sowie den Leading Quality Assurance (LQA) Vorgaben</li><li>
Strategische Personalplanung inkl. Rekrutierung, Einsatz- und Urlaubsplanung, Coaching sowie jährliche Mitarbeiterbeurteilungen zur Förderung individueller und teambezogener Ziele</li><li>
Budgetverantwortung für den Bereich Housekeeping, inklusive Kostenkontrolle, Lager- und Bestandsmanagement&nbsp;</li><li>
Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Prozessen, Trainingsprogrammen und „Deep Cleaning“-Plänen zur kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität</li><li>
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und der Direktion zur Sicherstellung einer reibungslosen und exzellenten Guest Journey – vom Check-in bis zur Abreise</li><li>
Aktive Vorbildfunktion im Hinblick auf die Philosophie, Werte und Servicekultur von&nbsp;The Chedi Andermatt sowie kontinuierliche Steigerung der Gästezufriedenheit</li></ul> 

	
	

 
 
		
 
 


									
	


	
	

					
	

		
					
	

	
	
	
	
	
	



	
	

	Dein Profil

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<li>
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Abschluss einer Hotelfachschule</li><li>
Mehrjährige Führungserfahrung im Housekeeping-Bereich eines Luxushotels (mindestens zwei Jahre in gleicher Position oder drei bis vier Jahre als Assistant Executive Housekeeper)</li><li>
Stilsichere und souveräne Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen</li><li>
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil</li><li>
Ausgeprägte Führungs-, Organisations- und Planungsstärke sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse</li><li>
Hohe Detailgenauigkeit, Kosten- und Qualitätsbewusstsein kombiniert mit einer proaktiven „Can-do“-Mentalität</li><li>
Gästeorientierte, teamfähige und motivierende Arbeitsweise mit Leidenschaft für exzellente Servicekultur</li></ul> 

	
	

 
 
		
 
 


									
	


	
	

					
	

		
					
	

	
	
	
	
	
	



	
	

	Unsere Benefits 

<ul>
<li>Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert</li><li>Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt</li><li>Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels &amp; Orascom Hotels</li><li>50% Rabatt in unseren F&amp;B Outlets sowie Family &amp; Friends-Raten</li><li>Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen</li><li>Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung</li><li>Regelmässige Team Events &amp; Ausflüge</li><li>faire Bezahlung &amp; gutes Trinkgeld</li></ul>

Executive Housekeeper (w/m/d)

Deine Aufgaben

<ul>
<li>
Mitverantwortung für den reibungslosen Spa-Betrieb inklusive Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie tägliche Kontrolle des Spa-Bereichs</li><li>
Führung, Motivation und Coaching des Spa Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Vertretung des Spa &amp; Recreation Managers / Assistant Spa Managers</li><li>
Sicherstellung exzellenter Gästezufriedenheit durch professionelle Betreuung, Service Recovery und aktive Empfehlung von Angeboten und Erlebnissen</li><li>
Überwachung von Buchungen, Spa-Reservierungen und Membership-Verwaltung inklusive Abrechnungen, Promotions und Inhouse-Marketing</li><li>
Waren- und Kostenkontrolle wie Inventuren, Wareneinsatzsteuerung und Bestellwesen</li><li>
Umsetzung und Kontrolle aller Spa-Standards und SOPs sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen und Teilnahme an relevanten Meetings</li></ul> 

	
	

 
 
		
 
 


									
	


	
	

					
	

		
					
	

	
	
	
	
	
	



	
	

	Dein Profil

<ul>
<li>
Abgeschlossene kaufmännische oder Hotellerie-Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position</li><li>
Hohe Affinität zu Spa &amp; Recreation sowie starkes Qualitäts- und Servicebewusstsein</li><li>
Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeit zur Weiterentwicklung des Teams</li><li>
Starke soziale Kompetenz, Belastbarkeit und professionelles Auftreten als Vorbild</li><li>
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft</li></ul> 

	
	

 
 
		
 
 


									
	


	
	

					
	

		
					
	

	
	
	
	
	
	



	
	

	Unsere Benefits

<ul>
<li>Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert</li><li>Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt</li><li>Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels &amp; Orascom Hotels</li><li>50% Rabatt in unseren F&amp;B Outlets sowie Family &amp; Friends-Raten</li><li>Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen</li><li>Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung</li></ul>

Supervisor Spa Reception (w/m/d)

Diese abwechslungsreichen Aufgaben erwarten dich

<ul>
<li>Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste an der Rezeption</li><li>Persönliche und schriftliche Gästekommunikation – vor, während und nach dem Aufenthalt</li><li>Erstellen von individuellen Angeboten für Direktbuchungen und kleinere Gruppen</li><li>Einbuchen von Einzel- und Gruppenreservierungen in unser PMS (Hotelsoftware)</li><li>Bearbeitung von Buchungsanfragen via E-Mail, Telefon und Buchungsportale (z. B. Expedia, Booking.com)</li><li>Sicherstellung eines reibungslosen Check-in / Check-out inklusive Zahlungsabwicklung</li><li>Erteilen von Auskunft zu unseren Apartments, der Destination, Aktivitäten, Gastronomie und Sehenswürdigkeiten sowie Buchung von entsprechenden Angeboten für die Gäste</li><li>Unterstützung und Koordination im Bereich Guest Relations – inkl. Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Sonderanfragen</li><li>Schnittstelle zu Housekeeping, Facility Management und weiteren internen Abteilungen</li><li>Allgemeine administrative Aufgaben im Front Office-Bereich</li></ul> 

	
	

 
 
		
 
 


									
	


	
	

					
	

		
					
	

	
	
	
	
	
	



	
	

	Diese Anforderungen bringst du idealerweise mit

<ul>
<li>Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder einer ähnlichen Fachrichtung</li><li>Erfahrung im Bereich Front Office oder Gästebetreuung ist von Vorteil – ebenso begrüssen wir Erfahrung in Reservierung oder der Betreuung von Gruppenbuchungen. </li><li>Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil</li><li>Höflichkeit und ein professionelles Erscheinungsbild</li><li>Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten</li><li>Flexibilität und die Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten, einschliesslich Wochenenden und Feiertagen</li></ul> 

	
	

 
 
		
 
 


									
	


	
	

					
	

		
					
	

	
	
	
	
	
	



	
	

	Das bieten wir dir

<ul>
<li>Arbeit in einer dynamischen und aufregenden Bergdestination</li><li>Mitarbeit in einem aufgestellten Team mit der Möglichkeit, viel Eigenverantwortung zu übernehmen</li><li>Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit attraktiven Arbeitszeiten</li><li>Möglichkeit zu Weiterbildungen</li><li>Mehrere Mitarbeitervorteile innerhalb der Destination und international innerhalb der Orascom Hotel Management Gesellschaft</li></ul>

Guest Experience Coordinator (w/m/d) bei Andermatt Alpine Apartments - Vollzeitstelle

Deine Tätigkeiten 

<ul>
<li>
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in The Bar &amp; Lobby sowie bei Bedarf in weiteren Outlets (The Restaurant, The Japanese Restaurant, In Room Dining, The Chalet)</li><li>
Eigenständige und verantwortungsvolle Betreuung einer Station inkl. Bestellannahme, Service und Gästekommunikation</li><li>
Gewährleistung eines herzlichen, aufmerksamen und gästeorientierten Services – auch bei Veranstaltungen</li><li>
Enge und effiziente Zusammenarbeit mit der Küche, insbesondere im Hinblick auf Allergien und spezielle Gästewünsche</li><li>
Durchführung von Mise en Place, Ordnung und Sauberkeit sowie korrekte Abrechnung und Präsentation der Gästerechnungen</li></ul> 

	
	

 
 
		
 
 


									
	


	
	

					
	

		
					
	

	
	
	
	
	
	



	
	

	Dein Profil

<ul>
<li>idealerweise bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie und Gastronomie&nbsp;</li><li>fundierte Kenntnisse der LQA-Standards</li><li>ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenzen&nbsp;</li><li>Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität&nbsp;</li></ul> 

	
	

 
 
		
 
 


									
	


	
	

					
	

		
					
	

	
	
	
	
	
	



	
	

	Unsere Benefits

<ul>
<li>Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert</li><li>Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt</li><li>Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels &amp; Orascom Hotels</li><li>50% Rabatt in unseren F&amp;B Outlets sowie Family &amp; Friends-Raten</li><li>Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen</li><li>Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung</li></ul>

Chef de Rang The Bar & Lounges (w/m/d)

Ihre Tätigkeiten 

<ul>
<li>Buchung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Geschäftsvorfällen</li><li>Pflege und Abstimmung von Hauptbuchkonten unter Einhaltung geltender Vorschriften</li><li>Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlüssen</li><li>Analyse von Bilanz- und GuV-Konten</li><li>Abstimmung von Bankkonten und Kreditkartenabrechnungen</li><li>Mitwirkung bei internen und externen Prüfungen</li><li>Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen zur Klärung von Abweichungen und zur Bereitstellung finanzieller Einblicke</li><li>Sicherstellung der Einhaltung interner Kontrollen, Unternehmensrichtlinien und buchhalterischer Standards (HGB oder IFRS)</li><li>Erstellung von Berichten und Auswertungen nach Bedarf</li></ul> 

	
	

 
 
		
 
 


									
	


	
	

					
	

		
					
	

	
	
	
	
	
	



	
	

	Ihr Profil 

<ul>
<li>Kenntnisse der doppelten Buchführung</li><li>Erfahrung in der&nbsp;Hotellerie Buchhaltung</li><li>Flair für Zahlen</li><li>Flexible und abwechslungsreiche Einsatzbereitschaft im day to day-Business einer Clusterbuchhaltung</li><li>Sehr gute Kenntnisse in der Administration (MS Office)</li><li>Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul>

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