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IT Support and Infrastructure Specialist (m/w/d) - J40609
Überblick
Du wirst Teil eines aufgeschlossenen IT-Teams in einer technischen Unternehmensumgebung und wirkst direkt an der Betreuung von Endgeräten und Infrastruktur mit. Du übernimmst Verantwortung für Supportfälle, die Dokumentation und die Einrichtung neuer Arbeitsplätze und kannst dich fachlich weiterentwickeln. Wir arbeiten mit Client- und Server-Technologien wie Windows, Microsoft 365 oder gängigen Endpoint-Tools sowie grundlegenden Netzwerkkomponenten (IP, DHCP, DNS, VPN). Deine Tätigkeit bietet flexible Arbeitsmodelle, regelmäßige Schulungen und die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben
- Bearbeitest als erste Anlaufstelle IT-Anfragen und Störungen über unser Ticketsystem
- Richtest neue Arbeitsplätze ein und installierst Peripherie wie Drucker und Monitore
- Installierst und konfigurierst Standardsoftware sowie Sicherheits-Clients
- Verwaltet Benutzerkonten und Zugriffsrechte in zentralen Verzeichnisdiensten
- Führst Hardware- und Fehlerdiagnosen durch und tauschst defekte Komponenten aus
- Unterstützt bei WLAN- und Netzwerkproblemen und kümmerst dich um Basisverkabelung
- Erstellst verständliche Anwenderdokumentationen und pflegst das Wissensarchiv
Dein Profil
- Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Bringst erste Erfahrung im Helpdesk- oder Support-Umfeld mit
- Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Office-Cloud-Lösungen sind vorhanden
- Hast ein sicheres Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien wie IP, DHCP, DNS und VPN
- Kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch
- Arbeitest serviceorientiert, lösungsorientiert und dokumentierst strukturiert
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- Fahrtkostenzuschuss oder Mobilitätsangebote für den Arbeitsweg
- ️ Großzügige Urlaubsregelung für eine verlässliche Work-Life-Balance
- Regelmäßige fachliche Weiterbildungen und Trainings
- ️ Angebote zur Gesundheitsvorsorge und Sicherheitsmaßnahmen am Arbeitsplatz
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller IT-Infrastruktur
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen im Team
- Gelegentliche Team-Events und Austauschformate
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com or Jessica Ehmke unter j.ehmke@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 14 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.