CRM Platform Administrator (m/w/d) - J34773
Überblick
Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer CRM-Plattformen und trägst direkt zur Verbesserung von Anwendererfahrung und Geschäftsprozessen bei. Du arbeitest in einem dynamischen Team, das technische Stabilität und pragmatische Weiterentwicklungen gleichermaßen priorisiert. Dabei nutzt du gängige CRM- und Business-Plattformen wie Microsoft Dynamics, Salesforce oder vergleichbare Lösungen und bringst praktische Erfahrung in Systemadministration und Anwendersupport mit. Bei uns findest du klare Einarbeitungswege, Lernmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen, um Prozesse und Dokumentation aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben
- Betreuen und weiterentwickeln der CRM-Plattformen in enger Abstimmung mit Fachbereichen
- Verwalten der Systemlandschaften inklusive Benutzer- und Berechtigungsmanagement
- Koordinieren externer Dienstleister und Abstimmen von Support- und Wartungsleistungen
- Unterstützen der Key-User und leisten von 2nd-Level-Support für Anwender
- Durchführen von Anwenderschulungen und Erstellen praxisnaher Dokumentationen
- Mitwirken an Prozessoptimierungen, Rollouts und an der Qualitätssicherung technischer Änderungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen in der Administration von CRM- oder Geschäftsanwendungen
- Gutes Prozessverständnis sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke für Trainings und Anwendersupport sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen Office- und Kollaborationstools
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten.
- Unterstützung bei der Mobilität und Parkplatzmöglichkeiten am Standort.
- ️ 30 Tage Urlaub für eine gute Balance zwischen Arbeit und Erholung.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- ️ Angebote zur Gesundheitsvorsorge und ergänzende Absicherungslösungen.
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer IT-Ausstattung und Firmenhandyoption.
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen erfolgreichen Start.
- Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung.
- Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Vernetzung im Team.
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.