Customer Service Specialist im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
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Kundendienst / Kundenbetreuung
Wir wachsen.
Creating the future together: Das ist der Leitgedanke der pro-beam Gruppe. Wir sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Elektronenstrahltechnologie und bewegen uns – vom Schweißen bis zur Additiven Fertigung – in einem komplexen technologischen Umfeld. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen gestalten wir aktiv die Zukunft, ermöglichen sichere Flüge in den Weltraum, statten Millionen von Autos aus und sind Teil von spektakulären Großforschungsprojekten.
Ihre Tätigkeiten:
- Zentraler Dreh- und Angelpunkt für Kunden, Interessenten sowie interne Schnittstellen
- Koordination der Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Fachbereichen sowie End-to-End-Betreuung vom Angebot bis zur Auftragsbestätigung
- Prüfung und Bearbeitung von Ausschreibungen sowie Pflege von Kunden-, Material- und Vertragsdaten in SAP/CRM
- Sicherstellung eines effizienten digitalen Dokumenten- und Datenmanagements sowie Erstellung von Reports, Statistiken und Präsentationen
- Unterstützung bei Veranstaltungen, Audits und Dienstreisen sowie aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen im Customer Management
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL)
- Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Management oder in der Auftragsabwicklung, bevorzugt im technischen Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse im CRM-System, idealerweise SAP
- Ausgeprägte Kundenorientierung gepaart mit Kommunikationsstärke und sicherem Auftreten
- Strukturierte, eigenständige und proaktive Arbeitsweise
- Teamplayer mit lösungsorientiertem Mindset und Freude an der Arbeit mit Schnittstellen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
- Gleitende Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld / Bonus
- Mobiles Arbeiten
- Vollständige Arbeitszeiterfassung und Freizeitausgleich
- Zuschuss zum Mittagessen
- Obst- und Gemüsekorb
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Mitarbeiterrabattprogramm
- Firmeneigene Parkplätze / Tiefgarage
Sie wollen mit uns Großes bewegen?
Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Frau Christine Rangnick
+49 (0) 372 96 / 885 - 0
pro-beam systems GmbH
Auer Straße 19a | 09366 Stollberg/Erzgebirge | Deutschland
http://www.pro-beam.com