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<h2>Einleitung</h2>Als Serviceberater (m/w/d) bist Du das Gesicht unseres Autohauses: Du nimmst die Wünsche unserer Kunden auf, übersetzt sie in Werkstattaufträge und sorgst dafür, dass jedes Fahrzeug rundum perfekt betreut wird. Dein Einsatz macht den Unterschied zwischen einem guten und einem unvergesslichen Serviceerlebnis.Wir suchen ab sofort Serviceberater (m/w/d) am Standort Brandenburg an der Havel.Gerne bilden wir dich auch weiter, wenn du z.B. Kfz-Mechatroniker/in bist und umsatteln möchtest.<h2>Aufgaben</h2>Kundenbetreuung von A bis Z: Du bist erster Ansprechpartner, vereinbarst Termine und empfängst unsere Kunden mit einem Lächeln.Beratung &amp; Auftragserstellung: Du nimmst Kundenwünsche auf, erstellst Service- und Reparaturaufträge und erklärst transparent alle Leistungen.️ Schnittstelle zur Werkstatt: Du koordinierst den reibungslosen Ablauf zwischen Kunde, Ersatzteilwesen und Werkstatt-Team.Servicekommunikation: Du hältst Kunden über den Status ihres Fahrzeugs auf dem Laufenden und klärst Rückfragen kompetent.Qualität &amp; Zufriedenheit im Blick: Du sorgst dafür, dass jeder Kunde mit einem guten Gefühl und einem top gewarteten Fahrzeug vom Hof fährt.<h2>Qualifikation</h2> Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Automobilkaufmann/-frau o. ä.). Leidenschaft für Autos, kombiniert mit starkem Organisationstalent. Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz – Du kannst zuhören und erklären. Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt. Routine im Umgang mit gängigen IT-Systemen und Lust auf digitale Serviceprozesse. Führerschein Klasse B<h2>Benefits</h2><ul><li>außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt</li><li>dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein</li><li>private Werkstattnutzung möglich</li><li>viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)</li><li>regelmäßige Mitarbeiter- &amp; Firmenevents</li><li>wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)</li><li>Bikeleasing</li><li>Firmenfittness</li><li>Kita-Zuschuss</li><li>30 Tage Urlaub</li><li>individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)</li><li>großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten</li><li>jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung</li><li>wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen &amp; Lösungen für Mitarbeiter &amp; Kunden - bring dich ein!</li></ul><h2>Noch ein paar Worte zum Schluss</h2>UNSERE MITARBEITER HABEN BESTIMMT: WIR SIND KUNUNU TOP COMPANY 2023+2024+2025!Wir versuchen uns ständig als attraktiven Arbeitgeber weiterzuentwickeln und unsere Mitarbeiter langfristig im Unternehmen zu halten. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und das spiegelt sich in unserem Arbeitsumfeld wider. Wir freuen uns darauf, weitere talentierte und motivierte Menschen in unserem Team willkommen zu heißen. Entdecke unsere Karrieremöglichkeiten und werde Teil unseres ausgezeichneten Teams!

Kfz - Serviceberater (m/w/d) in Brandenburg an der Havel

Deine Aufgaben:
<ul>
 	<li>Auftragserfassung und -bearbeitung inklusive Auftragsdokumentation</li>
 	<li>Erstellung von Liefer- und Zolldokumenten.</li>
 	<li>Versand- und Frachtabwicklung. Erstellung von Kundenrechnungen.</li>
 	<li>Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten</li>
 	<li>Abstimmung mit anderen Abteilungen (Produktion, Versand, Vertrieb, Finance) zu Aufträgen und Terminen</li>
 	<li>Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon (keine Akquise).</li>
 	<li>Überwachung der Laufzeiten von Aufträgen und Rahmenlaufzeiten; Initiierung von Folgeaktivitäten</li>
 	<li>Erstellung statistischer Daten zum Produktabsatz und Umsatz (Berichte, Dashboards)</li>
 	<li>Eingabe der monatlichen Intrastat-Meldungen</li>
 	<li>Unterstützung der Vertriebsinnendienst- und Exportaktivitäten der internationalen Tochtergesellschaften</li>
 	<li>Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst</li>
</ul>
Anforderungen:
<ul>
 	<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im Sales Back-Office</li>
 	<li>Erfahrung in Auftragserfassung, Versand-/Frachtabwicklung sowie Stammdatenpflege</li>
 	<li>Sicherer Umgang mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen, idealerweise mit SAP.</li>
 	<li>Gute Kenntnisse in MS Office (insb. Excel).</li>
 	<li>Grundkenntnisse Zollexport.</li>
 	<li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Italienisch wäre ein Plus.</li>
 	<li>Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, kundenorientierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Eigeninitiative</li>
 	<li>Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Abteilungen</li>
</ul>
Wir bieten:
<ul>
 	<li>Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld</li>
 	<li>Ideale Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>
 	<li>flexible Arbeitszeitmodelle</li>
 	<li>Gleitzeit mit Zeitkonto</li>
 	<li>30 Tage Urlaub</li>
 	<li>betriebliche Altersvorsorge</li>
 	<li>Sehr gute BVG-Anbindung und kostenlose Parkplätze.</li>
</ul>
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Deine Ansprechpartnerin ist Frau Giordani, die sich über Deine Bewerbungsunterlagen, Deine Verfügbarkeit und Deinen Gehaltswunsch freut. Bitte diese Infos per Mail an&nbsp;<a href="mailto:jobs@bogen-magnetics.com" target="_blank">jobs@bogen-magnetics.com</a> schicken.

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