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Chef de Reception (m/w) 100%
Deine Aufgaben
Als Réceptionsmitarbeiter/in bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit deiner herzlichen, professionellen Art für einen unvergesslichen Aufenthalt. Du bist Teil unseres Front-Office-Teams und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb bei.
- Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie Durchführung von Check-in und Check-out
- Betreuung und Beratung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
- Bearbeitung von Reservationen sowie Anfragen per E-Mail und Telefon
- Annahme und Vermittlung von Telefonaten
- Erledigung von Tagesabschlüssen, Kassenführung und Abrechnungen
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und den anderen Abteilungen
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Front Office
- Sicherstellung unserer hohen Qualitäts- und Servicestandards
Dein Profil
- Berufserfahrung an einer Hotelréception oder abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder kaufmännischen Bereich
- Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Service- und Gästeorientierung
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil
- Erfahrung mit gängigen Hotelreservationssystemen ist von Vorteil
Unser Angebot
- Innovatives Arbeitsumfeld in einem neu renovierten Hotel
- Motiviertes und junges Team
- Offene und transparente Kommunikation
- Viel Eigenverantwortung sowie Raum für persönliche Initiative
- Festanstellung mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusammenhängende fixe Freitage
Bewerbungen an: jobs@hotel-glacier.ch