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Für unseren neuen Aldiana Club Naga Bay suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einenGuest Relation Manager (m/w/d)Aldiana Club Naga BayDeine Aufgabenbereiche<ul>
<li>Optimale Betreuung unserer Gäste und Erreichung der bestmöglichen Gästezufriedenheit</li><li>Gästebedürfnisse erkennen und proaktiv personalisierte Dienstleistungen anbieten</li><li>Bearbeitung, Lösung und Kontrolle sich ergebender Reklamationen und Beschwerden</li><li>Überwachung des Gästefeedback über verschiedene Hotelbewertungsportale; Ableitung von Strategien zur Verbesserung der Gästezufriedenheit</li><li>Enge Absprache mit anderen Abteilungen, um die Gästezufriedenheit sicherzustellen</li><li>Durchführung von Schulungen zu Themen wie Interaktion mit Gästen, Beschwerdemanagement etc.</li><li>Präsenz in der Lobby und anderen Gästebereichen</li><li>Regelmäßiger Kontakt zu Fachbereichen in der Zentrale</li></ul>Unser Anforderungsprofil<ul>
<li>Du bringst eine Ausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Hotellerie-/Tourismusstudium mit</li><li>Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position</li><li>Du bist ein offener Mensch, hast Spaß am direkten Gästekontakt und gehst proaktiv auf unsere Gäste zu.</li><li>In stressigen Situationen behältst du den Überblick, reagierst flexibel und bist durch und durch Gastgeber.</li><li>Du bringst zudem sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; außerdem ist dein Umgang mit den MS Office Produkten routiniert.</li><li>Erfahrungen in der Clubhotellerie sind wünschenswert.</li></ul>Wir bieten<ul>
<li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und zahlreiche Benefits</li><li>Karrierechancen und Weiterentwicklung im Unternehmen</li><li>Freie Unterkunft und Mahlzeiten vor Ort</li><li>Sehr attraktive Reisevergünstigungen für deine Urlaube in andere Aldiana-Anlagen</li><li>Top-Konditionen für Familienangehörige und Freunde in dem Club, in dem du arbeitest</li><li>Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld</li></ul>Bist du neugierig geworden und haben wir dein Interesse geweckt, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an unten angegebene Adresse oder nutze das Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Guest Relation Manager (m/w/d)

Steige ein alsDeputy General Manager (m/w/d) für weltweiten EinsatzAls stellvertretender Clubdirektor sorgst du mit deiner professionellen und einzigartigen Persönlichkeit gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Gäste bei uns unvergessliche Momente erleben. Du bist leidenschaftlicher Gastgeber, außerordentlicher Motivator, korrekter Betriebswirt und kreativer Gestalter der Clubatmosphäre zugleich.Du solltest dein Ich und Folgendes mitbringen:·&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;möglichst mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Studium der Betriebswirtschaftslehre und idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; berufliche Auslandserfahrung sowie die Bereitschaft, weltweit für uns im Einsatz zu sein·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise einer weiteren Sprache·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; eine große Portion Menschenkenntnis sowie analytisches und konzeptionelles Denkvermögen Das bieten wir:•&nbsp; eine sichere Anstellung mit echtem Teamzusammenhalt•&nbsp; freie Verpflegung und freie Unterkunft•&nbsp; kostenfreien&nbsp;Zugang zu den Clubeinrichtungen•&nbsp; Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland• &nbsp;ein kreatives und familiäres Arbeitsumfeld sowie die Möglichkeit, Neues auszuprobieren

Deputy General Manager (m/w/d) weltweiter Einsatz

Meeresluft, das Geräusch der Wellen, Gischt im Gesicht … Wasser ist dein Element! Deshalb unterrichtest du in unseren Wassersport-Stationen leidenschaftlich gerne unsere Gäste. Du gibst sowohl Einsteiger- als auch Auffrischungskurse. Du kümmerst dich um Material- und Reviereinweisungen. Dir und unseren Gästen steht zum Surfen und Segeln erstklassiges Material zur Verfügung – dank der ausgewählten Kooperationspartner von ROBINSON. Du solltest dein Ich und Folgendes mitbringen: | Windsurf-Lizenz | bzw. Katamaran-Segellehrer-Lizenz | idealerweise den Bootsführerschein Küste Bei ROBINSON kannst du… | mit fachlich erstklassigen, aufgeschlossenen Kollegen arbeiten | dich beruflich entwickeln und persönliche Ziele erreichen | dich kreativ entfalten und neue Talente an dir entdecken | echten Team-Zusammenhalt spüren | neue Länder kennenlernen und Clubambiente genießen Darüber hinaus bieten wir dir eine sichere Anstellung mit hervorragenden Konditionen. Neben dem Gehalt stellen wir Unterkunft und Verpflegung zur Verfügung. Du genießt die kulinarischen Köstlichkeiten zusammen mit unseren Gästen und kannst alle Clubeinrichtungen nutzen. Jetzt bewerben: Der schnelle und einzig richtige Weg zu deiner Bewerbung: unser Online-Formular! Nutze die einfache Maske, um deine Daten einzutragen und Unterlagen hochzuladen! Viel Erfolg! Dein Team Personal aus Hannover

Surf- und Segellehrer (m/w/d)

Beginn ab sofort Du liest Wünsche von den Augen ab. Ob an der Bar oder im Restaurant, du sorgst dafür, dass es unseren Gästen an nichts fehlt! Du schaffst es selbst mit kleinen Details Gäste glücklich zu machen. Du bist durch und durch Teamplayer und mit ganzem Herzen Gastgeber. Du solltest dein Ich und Folgendes mitbringen:<ul>
<li>&nbsp;abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe, Quereinsteiger Willkommen</li><li>&nbsp; idealerweise Erfahrung im F&amp;B-Bereich</li><li>&nbsp; gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild</li><li>&nbsp; idealerweise Sprachkenntnisse in der Landessprache</li></ul>&nbsp;Das bieten wir:<ul>
<li>&nbsp;eine sichere Anstellung mit echtem Teamzusammenhalt</li><li>&nbsp;freie Verpflegung und freie Unterkunft</li><li>&nbsp;kostenfreien&nbsp;Zugang zu den Clubeinrichtungen</li><li>&nbsp;Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland</li><li>&nbsp;ein kreatives und familiäres Arbeitsumfeld sowie die Möglichkeit, Neues auszuprobieren</li></ul>Jetzt bewerben: Der schnelle und einzig richtige Weg zu deiner Bewerbung: unser Online-Formular! Nutze die einfache Maske, um deine Daten einzutragen und Unterlagen hochzuladen! Viel Erfolg! Dein Team Personal aus Hannover

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