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Nah an der Innenstadt und nun einige Minuten zu Fuß vom Hamburger Rathaus entfernt liegt das Vienna House Easy Hamburg City, Trademark Collection by Wyndham.Unser Hotel verfügt über 64 moderne Design-Zimmer &amp; -Suiten sowie einem Wäschereiservice.Unserer Gäste steht hier neben dem umfangreichen Buffet in unserer Frühstückslounge auch unser Snackautomat, für den kleinen Hunger zwischendurch, zur Verfügung.Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/d).Deine Aufgaben sind:<ul><li>Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und die Übernahme von administrativen Aufgaben im Backoffice</li><li>Schichtführung und die klassischen Tätigkeiten am Empfang</li><li>Rechnungsbearbeitung und Kassenführung</li><li>Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen</li><li>Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement &nbsp;</li><li>Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche &nbsp;</li><li>Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon &amp; E-Mail</li><li>Kontrolle Tages- und Monatsabschluss</li><li>Kontrolle und Mitarbeit im Bereich Reservierung und Revenue</li><li>Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards </li></ul>Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:<ul><li>Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar</li><li>Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, in ähnlicher Position wünschenswert</li><li>Erfahrung mit der Führung eines Teams und der Übernahme von Verantwortung</li><li>Empathie, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung</li><li>Flexibel in der Übernahme von operativen Aufgaben am Empfang</li><li>Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse</li></ul>Was wir dir bieten:<ul><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag</li><li>Kostenlose Mitarbeiterverpflegung</li><li>Staffrate auf Übernachtungen und F&amp;B Leistungen in über 190 HR Group Hotels</li><li>Family &amp; Friends Rate</li><li>Übernahme des Deutschland Tickets</li><li>Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme</li><li>Prämie für Mitarbeiterempfehlungen</li><li>Regelmäßige Social Events</li><li>Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten</li><li>Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" &amp; "Benefits.me"</li></ul>Und viele weitere Benefits …Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!KontaktVienna House Easy Hamburg City, Trademark Collection by Wyndham Ellmenreichstr. 20 20099 Hamburg Deutschland Ansprechpartner: Roman HoxDie HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels &amp; Resorts in beliebten Ferienregionen.Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels &amp; Resorts, Dorint Hotels &amp; Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf <a href="https://www.hrg-hotels.com/karriere" target="_blank">https://www.hrg-hotels.com/karriere</a>.

Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/d)

<h2>Starte deine Zukunft bei den Gorgeous Smiling Hotels</h2> &nbsp;Ob Ausbildung oder duales Studium – bei uns lernst du direkt in unseren Hotels, sammelst wertvolle Praxiserfahrung und legst den Grundstein für deine berufliche Zukunft in einer dynamischen undKreativ, zukunftsorientiert und voller Elan – Arbeiten bei den Gorgeous Smiling Hotels heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzupacken und Teil einer echten Erfolgsgeschichte zu sein. Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas und entwickle dich gemeinsam mit uns weiter!39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels &amp; Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich &amp; der Schweiz.<h3>Gorgeous&nbsp;Moments,&nbsp;Smiling&nbsp;Faces – Werde Teil unseres Teams!</h3>Während deiner dreijährigen Ausbildung bei uns lernst du alle wichtigen Bereiche eines Hotels kennen – praxisnah, strukturiert und vielseitig:<ul>
<li>Empfang &amp; Reservierung Du begrüßt unsere Gäste, bearbeitest Buchungen und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.</li><li>Housekeeping Du trägst dazu bei, dass Zimmer und öffentliche Bereiche stets in einwandfreiem Zustand sind – damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.</li><li>Restaurant Du servierst Speisen und Getränke mit Charme und Fachwissen und sorgst für ein unvergessliches Genusserlebnis.</li><li>Veranstaltungsorganisation Du planst und begleitest Events – von Business-Meetings bis Hochzeiten – und machst jede Veranstaltung zu etwas Besonderem.</li><li>Küche Du erhältst spannende Einblicke hinter die Kulissen und unterstützt bei der Zubereitung kulinarischer Highlights.</li><li>Verwaltung &amp; Buchhaltung Du lernst, was hinter den Kulissen passiert – z. B. in der Personalverwaltung oder im Rechnungswesen.</li></ul><h3>Damit begeisterst Du uns</h3><ul>
<li>Du hast, oder machst bald einen Schulabschluss (Hauptschule, Realschule oder Abitur)</li><li>Spaß am Umgang mit Menschen und an Teamarbeit</li><li>Interesse an der Hotellerie, Organisationstalent und eine offene Art</li><li>Flexibilität, Zuverlässigkeit und den Wunsch, täglich Neues zu lernen</li><li>Freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild</li><li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)</li></ul><h3>Das erwartet Dich bei uns </h3>Unsere Basics:<ul>
<li>Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive</li><li>Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes &amp; dynamisches Team</li><li>kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen</li><li>gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm.</li><li>Unbefristeter Arbeitsvertrag</li><li>Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne</li><li>Zuschuss betriebliche Altersvorsorge &amp; Vermögenswirksame Leistungen</li></ul>Unsere Extras:<ul>
<li>vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe</li><li>unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung</li><li>Wellpass Sportprogramm</li><li>Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“</li></ul>

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