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Empfangs-/ Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Das Hotel Peterhof Kempten verbindet urbanen Lifestyle mit traditionellem Charme. Als Kemptener Traditionshotel bietet es seinen Gästen komfortable Zimmer und Appartements für einen unvergesslichen Aufenthalt in der Allgäu Metropole. Zur Verstärkung unseres engagierten Gastgeberteams suchen wir eine verantwortungsbewusste und kommunikative Persönlichkeit als Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). In dieser Position sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption unseres Hotel Peterhof sowie des zugehörigen Gästehauses Stiftsstadt
Ihre Aufgaben:
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
- Professionelle Betreuung an der Rezeption inklusive Check-in und Check-out
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästekorrespondenz
- Ansprechpartner für Gästewünsche und -fragen
- Bedienung und Betreuung unserer kleinen Hotelbar
- Sicherstellung eines aufgeräumten und einladenden Bar- und Rezeptionsbereichs
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau / zum Hotelfachmann oder mehrjährige einschlägige Erfahrung
- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Gästekontakt
- Gute Organisationsfähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
- Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Was wir bieten:
- Mitarbeiterzimmer/Appartement bei Bedarf möglich
- Bergbahnkarten (im Sommer) für die OK-Bergbahnen
- Mitarbeiterrabatte (z.B. Stadthotels Kempten e.V.)
- Teamevents (Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Brauereibesichtigungen)
- Flache Hierarchien, große Gestaltungsbereiche und ein motiviertes Team
- Family & Friends Rabatte in Partnerhotels
- Rücksichtnahme auf persönliche Termine bei der Dienstplangestaltung
- Übernahme eigener Projekte
- Unlimitierte Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unserer Hotelbetriebsgesellschaft mbH
- Leben und Wirken in einer der lebenswertesten Regionen Deutschlands
Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und machen Sie ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!