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Duales Studium Schwerpunkt TourismusmanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein<h2>Über die Stelle und das Duale Studium</h2>Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Standort in Koblenz arbeiten rund 300 Kolleginnen und Kollegen täglich daran, unseren Kundinnen und Kunden unvergessliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen.<br><br> Im dualen Studium B.A. Tourismusmanagement verbindest du Praxis und Theorie auf ideale Weise: Während du in den Praxisphasen aktiv bei uns im Unternehmen mitarbeitest, erwirbst du in den Theoriephasen an unserer Partnerhochschule fundiertes Wissen rund um Tourismus, BWL und Management. So kannst du dein gelerntes Wissen direkt in die Praxis übertragen. <br>Mit deinem Abschluss eröffnen sich dir vielfältige Karrierewege in der Tourismusbranche – ob in der Kundenberatung, im Produktmanagement, im Marketing, Vertrieb oder sogar im internationalen Destinationsmanagement.<h2>Deine Aufgaben</h2><ul><li>Du erhältst spannende Einblicke in unterschiedliche Unternehmensbereiche – vom Kundencenter, über Einkauf &amp; Produktmanagement und Marketing bis hin zum Business Development</li><li>Du planst, vermittelst und verkaufst individuelle Gruppen- sowie Veranstalterreisen </li><li>Du berätst unsere Kunden über Reisemöglichkeiten und Reiseziele, kalkulierst Preise, entwickelst Marketingmaßnahmen und führst sie durch<br></li><li>Zusätzlich baust du Wissen in den Bereichen Tourismus- und Destinationsmanagement, Marktforschung, Vertrieb und Reiserecht auf<br></li></ul><h2>Dein Profil</h2><ul><li>Eine (Fach-)Hochschulreife oder ein vergleichbarer Schulabschluss qualifiziert dich für das duale Studium</li><li>Du liebst es, zu reisen und interessierst dich für Tourismus und alles rund ums Thema Kundenerlebnis</li><li>Strukturiertes Arbeiten, Organisationstalent und Teamgeist zählen zu deinen Stärken</li><li>Du arbeitest eigenständig, denkst mit und behältst auch bei mehreren Aufgaben einen kühlen Kopf</li><li>Der Umgang mit MS Office und digitalen Tools ist für dich selbstverständlich</li></ul><h2>Unsere Benefits</h2><ul><li>Hohe Übernahmechancen bei guten betrieblichen und schulischen Leistungen</li><li>Übernahme der Studiengebühren für dein duales Studium<br></li><li>Monatliche Aufwandsentschädigung </li><li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li><li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li><li>Flexible Arbeits- und Pausenzeiten nach Absprache</li><li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li><li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li><li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li><li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li><li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li><li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li><li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li></ul>Jetzt online bewerben!<h5>Details zur Ausbildung</h5><strong>Ausbildungsart</strong>Dual<strong>Beginn</strong>01.10.2026<strong>Dauer</strong>7 Semester<b>Fachhochschule</b>IU<br><strong>Stellen-ID</strong>DS-TOU-250828<h5>Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist</h5>So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Dualen Studenten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!<h5>Anschrift</h5> Reisen Aktuell GmbH<br> In den Weniken 1<br> D - 56070 Koblenz<h5>Aktionen</h5> Drucken  Auf Facebook teilen  Auf XING teilen  Auf LinkedIn teilen  Per Mail teilen <h5>Folge uns</h5>

Duales Studium 2026: Duales Studium Schwerpunkt Tourismusmanagement

Senior CRM Manager (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein<h2>Über die Stelle</h2> Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für deine Ideen.<br><br>Als Senior CRM Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt HubSpot sorgst du dafür, dass unser Team auf eine leistungsfähige CRM-Plattform zugreifen kann. Du übernimmst Verantwortung für die strategische Konfiguration und Weiterentwicklung unserer HubSpot Instanz, treibst datengetriebene Automatisierungen voran und arbeitest eng mit Planung, Content und externen Partnern zusammen.<h2>Deine Aufgaben</h2><ul><li>Strategie &amp; Konfiguration: Du entwickelst und implementierst unsere CRM Strategie in HubSpot über Marketing, Sales und Service Hubs und setzt ein skalierbares Datenmodell mit Custom Objects, Properties, Berechtigungen, Partitionierung und Sandboxes auf.</li><li>Automatisierung &amp; Workflows: Du setzt komplexe automatisierte Workflows und Lifecycle Journeys (Nurturing, Onboarding, Re Engagement, Win Back, Churn) um, inkl. Travel Triggern (Buchungs/Warenkorb Abbruch, Browse, Preis/Verfügbarkeit, Waitlist) über E Mail, SMS/WhatsApp (Opt in), Push und Onsite, und optimierst bestehende Prozesse.</li><li>Segmentierung &amp; Personalisierung: Du pflegst Zielgruppen Segmente auf Basis von RFM, Kohorten, Verhalten und Interessen, nutzt Präferenz Center und Personalisierungs Tokens und spielst dynamische Inhalte sowie Produktempfehlungen aus.</li><li>Kampagnen Testing &amp; Analyse: Du führst A/B Tests und Holdout Tests sowie Kohortenanalysen direkt in HubSpot durch, misst Inkrementalität, wertest Öffnungs und Conversion Raten aus und leitest Optimierungen ab.</li><li>Reporting &amp; Dashboards: Du baust Reports &amp; Dashboards in HubSpot auf, richtest Multi Touch Attribution ein und unterstützt Forecasts (Rebooking, Nachfrage, Pipeline).</li><li>Datenqualität &amp; Compliance: Du sicherst Stammdaten Qualität (Dubletten, Validierungsregeln), pflegst Berechtigungsstrukturen und Consent/Präferenzen (DSGVO/TTDSG) und verantwortest E Mail Deliverability (SPF, DKIM, DMARC, BIMI, Listenhygiene, Bounces, Domain Warm up).</li><li>Integrationen &amp; Partner Management: Du implementierst API Anbindungen zu externen Tools und koordinierst Dienstleister.</li><li>Cross funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Planung, Content, Produkt und Tech Teams zusammen, um kanalübergreifende Customer Journeys sicherzustellen.</li></ul><h2>Dein Profil</h2><ul><li>Abgeschlossenes Studium in Marketing, BWL, (Wirtschafts-) Informatik o. Ä. oder vergleichbare Berufspraxis.</li><li>3–5 Jahre Erfahrung im Senior CRM-Management, davon mindestens 2 Jahre mit HubSpot auf EnterpriseLevel.<br></li><li>Nachweisliche Expertise in allen HubSpot Hubs (Marketing, Sales, Service, Ops) inklusive Workflows, Listen, Custom Objects, Scoring, Reports und Nutzerverwaltung.</li><li>Tiefes Verständnis für Lifecycle Marketing, Segmentierung, Personalisierung und UTM Tracking.</li><li>Versiert in A/B Tests, Holdout Tests, Kohortenanalysen und Inkrementalitätsmessung; sicherer Umgang mit Excel, SQL Kenntnisse von Vorteil.</li><li>Ausgeprägtes Datenschutz Bewusstsein (DSGVO) und Erfahrung in CRM Data Governance.</li><li>Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Kommunikations-  und Projektmanagement Skills.</li><li>Deutsch (C1) fließend in Wort und Schrift.<br></li></ul><h2>Unsere Benefits</h2><ul><li>Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise</li><li>Deine Zeit, dein Rhythmus: Wir bieten dir einen flexiblen Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:30 Uhr, eine variable Homeoffice Regelung (3 Tage Office, 2 Tage Home-Office) und 30 Urlaubstage zur Erholung &amp; zum Auftanken</li><li>Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung</li><li>VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge</li><li>Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl</li><li>All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.</li><li>Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit</li><li>Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter</li><li>Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie</li><li>Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk</li><li>Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus</li><li>Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung</li></ul>Jetzt online bewerben!<h5>Details zum Stellenangebot</h5><strong>Bereich</strong>Marketing<strong>Team</strong>Online Marketing<strong>Beschäftigung</strong>Vollzeit<strong>Stellen-ID</strong>RA-CRM-250916<strong>Karrierestufe</strong>Mit Berufserfahrung<h5>Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist</h5> Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. <h5>Anschrift</h5> Reisen Aktuell GmbH<br> In den Weniken 1<br> D - 56070 Koblenz<h5>Aktionen</h5> Drucken  Auf Facebook teilen  Auf XING teilen  Auf LinkedIn teilen  Per Mail teilen <h5>Folge uns</h5>

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