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<h2>Über uns</h2>Die Kestenholz Gruppe steht seit über 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz.An 21 Standorten mit 26 Centern in Südbaden, dem Rheinland, der Pfalz/Nordbaden und der Nordwestschweiz engagieren sich rund 1.400 Mitarbeitende für erstklassigen Service und individuelle Betreuung – sowohl im Pkw- als auch im Transporter-, Van- und Lkw-Bereich.Als offizieller Mercedes-Benz Partner bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Verkaufs-, Service- und Dienstleistungspaket – mit Kompetenz, Begeisterung und Handschlagmentalität. Wir setzen auf langfristige Beziehungen, bauen Vertrauen auf und leben unsere Werte im täglichen Miteinander: Familiensinn, Verlässlichkeit, Loyalität und Erstklassigkeit.Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Unternehmens. Ihr Know-how, ihre Leidenschaft für Mobilität und ihr tägliches Engagement machen Kestenholz zu dem, was es heute ist – eine starke Marke mit persönlichem Charakter und einer klaren Haltung: Ein Wort ist ein Wort.<h2>So sieht Ihr Arbeitsalltag aus</h2><ul><li>Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen: freundlich, kompetent, verbindlich</li><li>Aufträge annehmen, erfassen und Kunden- sowie Fahrzeugdaten aktuell halten</li><li>Den Serviceablauf reibungslos gestalten und als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kundschaft agieren</li><li>Technisches Know-how in die individuelle Beratung einbringen</li><li>Kostenvoranschläge erstellen und den Serviceumfang festlegen</li><li>Garantie- und Kulanzfälle prüfen</li><li>Auftragsdisposition inkl. Teilemanagement koordinieren</li><li>Fahrzeuge fachgerecht an unsere Kund*innen übergeben</li></ul><h2>Damit überzeugen Sie uns</h2><ul><li>Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert</li><li>Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise mit Mercedes-Benz, von Vorteil</li><li>Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung mit starkem Fokus auf Kundenservice</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsstärke &amp; Freude am Kundenkontakt</li><li>Technisches Verständnis &amp; Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien</li><li>Teamplayer mit souveränem, freundlichem Auftreten</li><li>Wünschenswert: Kfz-Meisterbrief &amp; Führerschein Klasse C/CE</li></ul><h2>Darauf können Sie sich freuen</h2><ul><li>Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Unternehmensverbund</li><li>Attraktive Vergütung: Bezahlung gemäß dem Kfz-Tarifvertrag, der über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt, plus Urlaubs- &amp; Weihnachtsgeld</li><li>Flexible Arbeitszeiten: 36-Stunden-Woche mit flexibler Gleitzeit für eine ausgeglichene Work-Life-Balance</li><li>Top-Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, JobRad &amp; Hansefit</li><li>Weiterentwicklung: Individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten</li><li>Mitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte beim Fahrzeugkauf, Corporate Benefits u.v.m.</li><li>Teamspirit: Familiäre Arbeitsatmosphäre, Teamevents &amp; Betriebsfeste</li></ul><h2>Kontakt</h2>Kestenholz GmbHMichael MeyerPersonalreferentTelefon 0761 495 207<a href="mailto:m.meyer@kestenholzgruppe.com" target="_blank">m.meyer@kestenholzgruppe.com</a>

1 Kundendienst / Kundenbetreuung Job in 79576 Weil am Rhein, Deutschland