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ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen.Experte Business- / Travelmanagement m/w/d als Referent - in Vollzeit oder TeilzeitSie verfügen über fundiertes Wissen im Mobilitätsmanagement und Sie möchten Ihre Fachkenntnis zukunftsgestaltend in unser Team einbringen? Und Sie wollen gemeinsam mit uns wachsen? Dann bieten wir Ihnen in Düsseldorf eine abwechslungsreiche Herausforderung an, die Sie interessieren dürfte.<h2>Ihre zentrale Rolle:</h2>Optimierung und Steuerung von Geschäftsprozessen im Corporate Mobility Management<ul><li>Sicherstellung und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse im Corporate Mobility Management für die Bereiche Business Travel</li><li>Fundierte Erfahrung in Buchungs- und Abrechnungsprozessen von Geschäftsreisen sowie sicherer Umgang mit den gängigen Systemen / Tools im Rahmen der Mobilitätsprozesse</li><li>Umsetzungscontrolling unter Einhaltung gesetzlicher und berufsgenossenschaftlicher Vorschriften</li><li>Kennzahlenmanagement sowie fortführendes Dokumentenmanagement</li><li>Steuerung und Qualitätsmanagement externer Dienstleister</li><li>Unterstützung bzw. eigenverantwortliche Leitung von (Teil-)Projekten, auch international</li></ul><h2>Ihr Proﬁl:</h2>Erfahrener Travel Manager mit Expertise im Mobility Management <ul><li>Abgeschlossene Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann oder Travel Manager mit mehrjähriger Berufserfahrung im Mobility Management in einem Reisebüro oder einer Corporate, gerne im internationalen Umfeld</li><li>Wünschenswert ist eine Zusatzqualifikation als Certified Travel Manager/in (CTM) bzw. Zertifizierter Mobility Manager</li><li>Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Sicherheit auf Dienstreisen</li><li>Gute betriebswirtschaftliche und steuerrechtliche Kenntnisse</li><li>Lösungsorientierter Teamplayer mit sorgfältiger selbständiger Arbeitsweise</li><li>Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift</li></ul><h2>Unser Angebot:</h2>Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen könnenWachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie!Kennziffer: ERGO01837<h2>Ready to grow?</h2>Bewerben Sie sich gleich online.ERGO. Grow together.Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Erfahren Sie hier, wie es nach Ihrer Online-Bewerbung weiter geht. Hier finden Sie ausführliche Informationen zum Bewerbungsprozess:<a href="http://www.ergo.com/de/karriere" target="_blank">www.ergo.com/de/karriere</a>Kontakt:Jutta Knobloch HR Talent Acquisition &amp; Employer Branding Talent Acquisition ManagerTel 0211 477 4471 <a href="mailto:jutta.knobloch@ergo.de" target="_blank">jutta.knobloch@ergo.de</a>

Experte Business- / Travelmanagement (m/w/d)

<h2>About us</h2>Im Auftrag unseres Kunden, einer sehr familiären Genossenschaftsbank mit aussergewöhnlichen Perspektiven im Raum Münster suchen wir eine(n)Privatkundenberater (m/w/d)im Angestelltenverhältnis<h2>Tasks</h2>Ihre Aufgabenschwerpunkte:<ul><li>Betreuung eines persönlich zugeordneten Privatkundenkreises mit dem Schwerpunkt der Geldanlage</li><li>Ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung unter Einbindung von Bankdienstleistungen sowie Produkten unserer Verbundpartner</li><li>Sicherung und Ausbau des zugeordneten Kundenbestandes</li><li>Aufbau eines aktiven Kundenkontaktmanagements</li><li>Repräsentation der Bank und Mitwirkung in Projekten</li></ul><h2>Profile</h2>Ihr Profil:<ul><li>Abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation in der Finanzdienstleistungsbranche</li><li>Praktische Erfahrung in der Beratung von Privatkunden</li><li>Fachkenntnisse in Bank- und Verbundprodukten (Fonds, Zertifikate, Bausparen)</li><li>Leistungsbereitschaft und Engagement</li><li>Kunden- und vertriebsorientiertes Denken und Handeln</li><li>Zuverlässigkeit und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten</li></ul><h2>What we offer</h2><ul><li>Unsere Vorteile:</li><ul><li>Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen </li><li>Attraktives Gehaltspaket</li><li>Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)</li><li>JobRad, Elektronik-Leasing</li><li>Möglichkeit zum mobilen Arbeiten</li><li>Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen</li><li>30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit</li><li>Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern</li></ul></ul><h2>Contact</h2>Manfred BockManager Active SourcingMobil: +49 151 1719 2511Festnetz: +49791462697Email:<a href="mailto:manfred.peter.bock@schwaebisch-hall.de" target="_blank">manfred.peter.bock@schwaebisch-hall.de</a>

Privatkundenberater (m/w/d) Geldanlage in Münster

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefits<ul><li>sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit</li><li>attraktives Grundgehalt + leistungsorientierter Provision</li><li>Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen</li><li>professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung</li><li>ein Gutschein deiner Wahl zum Schulungsstart</li><li>dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA</li><li>bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze</li><li>Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr</li></ul> Deine Aufgaben<ul><li>telefonischer und schriftlicher Kundenservice </li><li>Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers</li><li>durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit</li><li>Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche</li></ul>Dein Profil<ul><li>sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 Niveau)</li><li>PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich</li><li>motiviert und starke Service- und Kundenorientierung</li><li>selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten</li><li>Andere zu beraten ist deine Stärke</li></ul>Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann werde Teil von unserem Team Avedo Gelsenkirchen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich! Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Call Center Agent (m/w/d) in Gelsenkirchen

Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefits<ul><li>krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)</li><li>Top- Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives</li><li>die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck</li><li>Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten</li><li>professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung</li><li>offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback</li><li>bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, regelmäßige Firmenevents, betriebliches Gesundheitsangebot</li><li>komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat</li></ul>Deine Aufgaben<ul><li>telefonische Bestandskundenbetreuung unseres Auftraggebers</li><li>Bearbeitung von Privatkundenanliegen</li><li>Beantworten von Tarif- und Vertragsfragen</li><li>Verlängerung von Kundenverträgen und gezielte Vermarktung neuer Produkte</li><li>durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit</li><li>Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten</li></ul>Dein Profil<ul><li>gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich</li><li>ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick</li><li>Freude am Telefonieren und daran andere zu beraten</li><li>selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten</li><li>ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar</li></ul>Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!Über unsDu bist Vollblutvertriebler, Kundenserviceprofi oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln! Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound

<h2>ÜBER UNS</h2>Flossbach von Storch zählt heute zu den größten unabhängigen Vermögensverwaltern Europas. Mit 400 Mitarbeitenden betreuen wir rund 70 Mrd. Euro für private wie institutionelle Kundinnen und Kunden.Flossbach von Storch ONE ist unsere fondsbasierte Vermögensverwaltung mit digitalem Zugang und persönlicher Betreuung – ab einer Anlagesumme von 100.000 Euro.Sie begeistern sich für den Kapitalmarkt, digitales Arbeiten und persönliche Kundenbetreuung? Dann werden Sie Teil unseres Teams – an unseren Standorten Köln, Frankfurt am Main, München oder Hamburg, in Voll- oder Teilzeit. Die Einarbeitung in den ersten Monaten findet am Standort Köln statt.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Persönliche Betreuung sowie Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen, persönlichen sowie digitalen Informationsaustausch</li><li>Begleitung unserer Kundinnen und Kunden durch die dynamischen Phasen des Kapitalmarkts</li><li>Bereichsübergreifende Zusammenarbeit zur Optimierung interner Prozesse und zur Entwicklung neuer Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit</li><li>Administrative Unterstützung in allen anfallenden Fragestellungen innerhalb der Beziehung zu unseren Kundinnen und Kunden</li></ul><h2>Ihr Profil</h2><ul><li>Qualifikation: Studium der Wirtschaftswissenschaften (BWL, VWL, WiWi) oder Ausbildung zum / zur Bankkaufmann / Bankkauffrau, Investmentfondskaufmann / Investmentfondskauffrau, zum Finanzassistenten (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbar</li><li>Erfahrung: In der Kundenberatung, idealerweise im Private Banking, Wealth Management, bei einem Finanzdienstleister, in einem Family Office oder vergleichbar</li><li>Kenntnisse: Sehr gutes Verständnis von Finanzmärkten, Kapitalmarktmechanismen und fondsbasierten Anlagestrategien</li><li>Darüber hinaus: Motivation, bestehende Prozesse weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleitung beizutragen</li><li>Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul>Unser TeamWir sind ein kleines, dynamisch arbeitendes Team mit hoher Serviceorientierung, das Freude an der langfristigen Begleitung von Kundinnen und Kunden hat. Unsere ehrliche und transparente Kommunikation schafft Vertrauen und Nachvollziehbarkeit – die Grundlage für eine nachhaltige Kundenbeziehung. Dieses Vertrauen gibt unseren Investments die nötige Zeit, ihr volles Potenzial zu entfalten und langfristig zu wirken.<h2>Unser Angebot</h2><ul><li>Erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und langfristigem Fokus</li><li>Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen</li><li>Ausgeprägter Team- und Netzwerkgedanke</li><li>Strukturiertes Onboarding sowie fachliche und methodische Trainings</li><li>Vielfältige Arbeitgeberleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, hybrides Arbeitsmodell, Mitarbeitenden-Restaurant, Sport- und Gesundheitsangebote und vieles mehr</li></ul><h2>Ihre Bewerbung</h2>Wir freuen uns über das Hochladen Ihrer Onlinebewerbung, direkt über unsere Karriereseite!Wir sind für Sie da. 
 Johanna Seifen 
 Recruiting &amp; Employer Branding <a href="mailto:karriere@fvsag.com" target="_blank">karriere@fvsag.com</a> 
 Telefon +49 221 33 88-211Flossbach von Storch SE 

 Ottoplatz 1 
 50679 KölnJetzt bewerben

Kundenbetreuer Vermögensverwaltung / Private Banking (m/w/d) Köln

<h2>About us</h2>+ Kunden und Umsatz steigen rasant + das Team sucht weitere Unterstützung+ Personen- und Funktionsbezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen +welche StandorteHamburg und Köln, jeweils city-nah gelegen und gut erreichbarbranchentypische Qualifikationversicherungsfachlicher Abschluss, gerne mit passender Zusatz-Qualifikation,IT-affin, erfahren in der parallelen Nutzung verschiedener Toolswie wird gearbeitetim Office (ca. 2 Tage / Woche) oder im Homeoffice, es gibt Phasen mitmehr und weniger zeitlicher Belastungwas bieten wirprofessionelles und harmonisches Team, kaum Hierarchie, ca. 40% weiblich –ca. T€ 60 bis max. T€ 80, individuelle Benefits, regelmäßige Meetings, viel Spaß<h2>Tasks</h2>was ist der Job+ Sie sind entweder auf der Vertrags- oder auf der Schadenseite, egal in welcher Stadt+ eigener Aufgabenbereich, kurze Entscheidungswege, hoch digital, fast ohne Papier+ wir helfen Maklern, Versicherern und anderen Kunden, die uns täglich brauchen+ Ihre Aufgabe orientiert sich an Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen<h2>Profile</h2>was ist uns wichtig+ hohe Fachlichkeit, gute Kommunikation und ein ehrlicher Charakter+ motiviert – organisiert – viel Teamspirit (das hier ist nichts für Einzelkämpfer)+ und egal, wo Sie heute sind – dazulernen ist wichtig, das Digitale ist unser Freund+ wer sich weiterbilden will, ist herzlich willkommen – wir finden eine passende Lösung<h2>What we offer</h2>welche StandorteHamburg und Köln, jeweils city-nah gelegen und gut erreichbarbranchentypische Qualifikationversicherungsfachlicher Abschluss, gerne mit passender Zusatz-Qualifikation,IT-affin, erfahren in der parallelen Nutzung verschiedener Toolswie wird gearbeitetim Office (ca. 2 Tage / Woche) oder im Homeoffice, es gibt Phasen mitmehr und weniger zeitlicher Belastungwas bieten wirprofessionelles und harmonisches Team, kaum Hierarchie, ca. 40% weiblich– ca. T€ 60 bis max. T€ 80, individuelle Benefits, regelmäßige Meetings, viel Spaß<h2>Contact</h2>Jan Hauke Krüger | HeadhunterPersonal- und Managementberatung der Versicherungsbranche… Spezialisten und Führungskräfte – mit Fokus auf Gewerbe Industrie+49 (0)152 52 47 74 22+49 (0)40 73 08 83 46<a href="mailto:mail@jan-hauke-krueger.de" target="_blank">mail@jan-hauke-krueger.de</a><a href="http://www.jan-hauke-krueger.de" target="_blank">www.jan-hauke-krueger.de</a>

Underwriter gewerbliches KFZ-Geschäft & KFZ-Schaden-Profis (Köln Hamburg)

Als innovatives und modernes Stadtwerk kümmern wir uns in Geldern um rund 35.000 Menschen.Wir versorgen sie mit Energie, Wärme und Trinkwasser, sind in der Parkraum­bewirtschaftung aktiv und sorgen für die Beleuchtung der Straßen. Zudem sehen wir uns als „Kümmerer“ für mehr Lebensqualität in unserer Heimat. Auch die aktuellen Herausforderungen der Energiewende packen wir an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir schnellstmöglich:
Teamleitung Kundenservice (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
Ihre Aufgaben:<ul>
<li>Fachliche und organisatorische Führung eines vierköpfigen Teams im Kundenservice</li>
<li>Operative Steuerung aller Kundenserviceaktivitäten und zugehöriger Prozesse</li>
<li>Aktive Mitarbeit bei der Betreuung der Privat- und Gewerbekunden (Strom, Erdgas und Wasser) auf den Gebieten An- und Abmeldung sowie im Mahnwesen / Forderungsmanagement inklusive des Reklamationsmanagements</li>
<li>Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und Bereitschaft, sich daran messen zu lassen</li>
<li>Ansprechpartner bei schwierigen und komplexen Sachverhalten im Verantwortungsbereich, selbstständige Ausarbeitung und Durchführung von Lösungen</li>
<li>Optimierung und Qualitätssicherung von Kundenserviceprozessen, insbesondere unter Berücksichtigung digitaler und automatisierter Lösungen</li>
<li>Schnittstelle zu internen Fachabteilungen</li>
<li>Verantwortung für das Kundencenter und dessen Außenwirkung im Sinne des Markenbildes der Stadtwerke Geldern</li>
</ul>Ihr Profil:<ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft, alternativ erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft</li>
<li>Freude am direkten Kundenkontakt, ausgeprägte Eigeninitiative und hohes Verantwortungsbewusstsein</li>
<li>Erfahrung im Bereich Kundenservice und/oder im Forderungsmanagement</li>
<li>Erste Erfahrungen in der Führung und Verantwortung für Mitarbeitende von Vorteil</li>
<li>Eine aufgeschlossene, kommunikative Arbeitsweise</li>
<li>Spaß daran, Neues zu erlernen, und sich und das Team innovativ weiterzuentwickeln</li>
<li>Wünschenswert sind Kenntnisse von SAP IS-U</li>
</ul>Unsere Angebote:<ul>
<li>Ein spannendes Aufgabengebiet mit Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung</li>
<li>Eine familiäre, persönliche Arbeitsatmosphäre und enge Zusammenarbeit in einem engagierten Team</li>
<li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag gemäß „Tarifvertrag Versorgungsbetriebe“ (TV-V) unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung</li>
<li>Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung</li>
<li>Zahlreiche Corporate Benefits wie kostenfreie Parkplätze, unentgeltliche Getränke und Obst, die Möglichkeit zum JobRad-Leasing, regelmäßige Mitarbeitenden Veranstaltungen und die Möglichkeit zur Teilnahme an Team- und Sportevents</li>
</ul>Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Fragen beantwortet Ihnen Sascha Nellesen gerne telefonisch: 02831/93 33 49.Senden Sie uns diese bitte per E-Mail (im pdf-Format) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin an:<a href="mailto:tlks@swgeldern.de" target="_blank">tlks@swgeldern.de</a>Stadtwerke Geldern GmbH 
 Personalabteilung 
 Markt 25 
 47608 Geldern

9 Kundendienst / Kundenbetreuung Jobs in Nordrhein-Westfalen