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<h2>About us</h2>+ Kunden und Umsatz steigen rasant + das Team sucht weitere Unterstützung+ Personen- und Funktionsbezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen +welche StandorteHamburg und Köln, jeweils city-nah gelegen und gut erreichbarbranchentypische Qualifikationversicherungsfachlicher Abschluss, gerne mit passender Zusatz-Qualifikation,IT-affin, erfahren in der parallelen Nutzung verschiedener Toolswie wird gearbeitetim Office (ca. 2 Tage / Woche) oder im Homeoffice, es gibt Phasen mitmehr und weniger zeitlicher Belastungwas bieten wirprofessionelles und harmonisches Team, kaum Hierarchie, ca. 40% weiblich –ca. T€ 60 bis max. T€ 80, individuelle Benefits, regelmäßige Meetings, viel Spaß<h2>Tasks</h2>was ist der Job+ Sie sind entweder auf der Vertrags- oder auf der Schadenseite, egal in welcher Stadt+ eigener Aufgabenbereich, kurze Entscheidungswege, hoch digital, fast ohne Papier+ wir helfen Maklern, Versicherern und anderen Kunden, die uns täglich brauchen+ Ihre Aufgabe orientiert sich an Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen<h2>Profile</h2>was ist uns wichtig+ hohe Fachlichkeit, gute Kommunikation und ein ehrlicher Charakter+ motiviert – organisiert – viel Teamspirit (das hier ist nichts für Einzelkämpfer)+ und egal, wo Sie heute sind – dazulernen ist wichtig, das Digitale ist unser Freund+ wer sich weiterbilden will, ist herzlich willkommen – wir finden eine passende Lösung<h2>What we offer</h2>welche StandorteHamburg und Köln, jeweils city-nah gelegen und gut erreichbarbranchentypische Qualifikationversicherungsfachlicher Abschluss, gerne mit passender Zusatz-Qualifikation,IT-affin, erfahren in der parallelen Nutzung verschiedener Toolswie wird gearbeitetim Office (ca. 2 Tage / Woche) oder im Homeoffice, es gibt Phasen mitmehr und weniger zeitlicher Belastungwas bieten wirprofessionelles und harmonisches Team, kaum Hierarchie, ca. 40% weiblich– ca. T€ 60 bis max. T€ 80, individuelle Benefits, regelmäßige Meetings, viel Spaß<h2>Contact</h2>Jan Hauke Krüger | HeadhunterPersonal- und Managementberatung der Versicherungsbranche… Spezialisten und Führungskräfte – mit Fokus auf Gewerbe Industrie+49 (0)152 52 47 74 22+49 (0)40 73 08 83 46<a href="mailto:mail@jan-hauke-krueger.de" target="_blank">mail@jan-hauke-krueger.de</a><a href="http://www.jan-hauke-krueger.de" target="_blank">www.jan-hauke-krueger.de</a>

Underwriter gewerbliches KFZ-Geschäft & KFZ-Schaden-Profis (Köln Hamburg)

<h2>Über uns</h2>Mach’s anders. Mach’s mit uns – beim modus. team.Du willst nicht einfach nur im Büro sitzen und Vorgänge abarbeiten, sondern Teil eines echten Teams sein, das für Kunden da ist, wenn’s drauf ankommt? Dann bist du bei uns richtig.Wir sind ein Versicherungsmakler, modern organisiert, offen im Denken und bodenständig im Handeln. Bei uns geht’s nicht um starre Strukturen – sondern um klare Verantwortung, echten Zusammenhalt und Freude an dem, was wir tun.<h2>Aufgaben</h2> Dein Job<ul><li>Du betreust unseren festen Kundenstamm im Bereich Sach- und Schadenversicherung – persönlich, ehrlich, zuverlässig.</li><li>Du bist direkt am Leistungsversprechen beteiligt – das heißt: Du hilfst Kunden im Schadenfall, suchst Lösungen und sorgst dafür, dass sie das bekommen, was ihnen zusteht.</li><li>Du hältst den Kontakt, pflegst die Beziehungen und baust sie langfristig aus – auf Augenhöhe.</li><li>Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um gemeinsam Erfolge zu feiern.</li></ul><h2>Profil</h2> Was du mitbringst<ul><li>abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen</li><li>Erfahrung im Bereich Sachversicherung – idealerweise im Maklerumfeld.</li><li>Lust, Verantwortung zu übernehmen und Kunden wirklich zu helfen.</li><li>Freude an Kommunikation – telefonisch, digital und persönlich.</li><li>Teamgeist, Eigeninitiative und einen gesunden Ehrgeiz.</li></ul><h2>Unser Angebot</h2>⚙️ Was dich bei uns erwartet<ul><li>Faire &amp; erfolgsorientierte Vergütung: Dein Einsatz zahlt sich aus – garantiert.</li><li>Ein starkes Team: Jung, motiviert, humorvoll – wir ziehen an einem Strang.</li><li>Kurze Wege, schnelle Entscheidungen: Bei uns redet man miteinander, nicht übereinander.</li><li>Familiäre Atmosphäre: Kein Konzern. Kein Blabla. Einfach echtes Miteinander.</li><li>30 Tage Urlaub: Damit Du auch abschalten kannst</li><li>Eine betriebliche Krankenversicherung: WeilDeine Gesundheit Grundlage für ein zufriedenes Leben ist.</li><li>Eine betriebliche Altersvorsorge: Weil uns Euer Morgen genauso wichtig ist wie Euer Heute</li><li>Homeoffice nach Absprache möglich: "Weil wir euch nicht mit Stechuhr, sondern mit Vertrauen führen."</li></ul><h2>Kontaktinformation</h2>Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Portal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Kauffrau/mann für Versicherungen und Finanzen m/w/d Innendienst Sachversicherungen

Nachhaltigkeit in jeder Faser: Deine Zukunft – perfekt verpackt! Smurfit Westrock ist mit 100.000 Mitarbeitenden die Nummer 1 bei Verpackungen aus Well- und Vollpappe weltweit. Die Zukunft unseres Unternehmens liegt dabei in den Händen unserer Mitarbeitenden. Gestalte deine und unsere Zukunft und erlebe, wo uns deine Ideen hinführen können. Where will you take us?Du möchtest die Kundenzufriedenheit steigern, Prozesse verbessern und ein engagiertes Team führen? Dann übernimm Verantwortung als Head of Customer Service (m/w/d) am Standort Kreuzau und bring deine Ideen in ein Unternehmen ein, das Innovation und Zusammenarbeit lebt.<h2>Deine Aufgaben:</h2><ul><li>Entwickle und setze eine kundenorientierte Servicestrategie um</li><li>Optimiere die Abläufe entlang der gesamten Lieferkette</li><li>Führe und entwickle ein motiviertes Kundenservice-Team weiter</li><li>Steuere Reklamationsprozesse und löse Probleme zügig</li><li>Arbeite eng mit Produktion, Vertrieb und Logistik zusammen, um die Kundenerfahrung zu optimieren</li><li>Pflege langfristige Kundenbeziehungen und baue sie aus</li><li>Erstelle und analysiere regelmäßig Reports zu Servicekennzahlen (KPIs)</li><li>Nutze Kundenfeedback, um Produkte und Services weiterzuentwickeln</li><li>Unterstütze die Einführung eines neuen ERP-Systems aktiv</li></ul><h2>Dein Profil:</h2><ul><li>Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung</li><li>Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem produzierenden Umfeld (vorzugsweise in der Verpackungs- oder Wellpappenindustrie)</li><li>Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz</li><li>Gute Englischkenntnisse und die Beherrschung von MS-Office-Programmen sind Voraussetzung</li><li>Nachweisbare Erfolge in der Führung und Entwicklung von Teams</li><li>Erfahrung in der Prozessoptimierung und im Beschwerdemanagement</li><li>Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und CRM-Tools</li><li>Engagement und Eigeninitiative bei der Erreichung von Unternehmenszielen</li></ul><h2>Wir bieten:</h2><ul><li>Ein offenes, dynamisches und freundliches Betriebsklima mit immer wieder neuen Herausforderungen</li><li>Ein starkes Team mit Duz-Kultur, Firmenevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste oder Teamveranstaltungen</li><li>Inner- und außerbetriebliche Weiterbildungen und Entwicklungsmaßnahmen für dein persönliches Vorankommen</li><li>Ein attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness und Mitarbeiter-Assistenzprogramm</li><li>30 Tage Urlaub und ein zukunftssicheres Tätigkeitsfeld in einem global erfolgreichen und innovativen Unternehmen</li></ul><h2>Kontakt:</h2>Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Vielfalt ist unsere Stärke. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion oder Lebensweise. Bei uns zählen deine Motivation und dein Können.Du möchtest mehr wissen? Gerne beantworten wir deine Fragen:Smurfit Westrock GmbH Werk Rheinwelle Nadine Ziegler Tel.: +49 15125144558 Dürener Straße 10–12, 52372 Kreuzau E-Mail: <a href="mailto:bewerbung.west@smurfitwestrock.de" target="_blank">bewerbung.west@smurfitwestrock.de</a> <a href="http://www.smurfitwestrock.de" target="_blank">www.smurfitwestrock.de</a>

Head of Customer Service (m/w/d)

<h2>Über uns</h2>Die deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH, der Industriemakler der Ecclesia Gruppe, sucht qualifizierte und engagierte Mitarbeitende. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und betreuen Sie an unserer Seite zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, darunter Konzerne, mittelständische Unternehmen und "Hidden Champions" aller Branchen.<h2>Aufgaben</h2><ul><li>Unterstützung unserer Kundenbetreuung in der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und kundenbezogenen Projekten im Innendienst</li><li>Erstellung, Aktualisierung und Weiterentwicklung von kundenspezifischen Unterlagen wie Statusberichten, Versicherungsübersichten, Versicherungshandbüchern und Schadenübersichten sowie Präsentationen</li><li>Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung/Vertrieb und den Fachabteilungen</li></ul><h2>Profil</h2><ul><li>Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), gern mit versicherungsspezifischer Weiterbildung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der Betreuung von Gewerbe- und Industriekunden</li><li>Grundkenntnisse in den gewerblichen und industriellen Versicherungssparten</li><li>Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationsmanagement</li><li>IT-Affinität und gute MS Office-Kenntnisse wünschenswert</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul><h2>Wir bieten</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens (bis zu 50 %)</li><li>Weihnachts-/Urlaubsgeld, Sonderzahlungen für besondere Ereignisse, Jobtickets und vermögenswirksame Leistungen</li><li>30 Tage Urlaub im Jahr + 3 dienstfreie Tage</li><li>Betriebliche Krankenzusatzversicherung</li><li>eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage</li><li>Externe Beratungs- und Unterstützungsangebote</li><li>Rabatte für Versicherungsprodukte und Corporate Benefits</li><li>Kostenloses Obst- und Getränkeangebot für alle Mitarbeitenden</li></ul><h2>Kontakt</h2>Lea WosteRecruiting ConsultantTel: 05231 603 6478

6 Kundendienst / Kundenbetreuung Jobs in 52372 Kreuzau, Deutschland