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<h2>Gestalten Sie eine nachhaltig soziale Zukunft mit!</h2>Mit unseren Finanz- und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortung, Vielfalt und einem wertschätzenden Miteinander. Bringen Sie ihre Erfahrungen und neuen Ideen bei uns ein und entwickeln Sie sich in einer sinnstiftenden Tätigkeit weiter.<h2>Darin können Sie uns unterstützen:</h2><ul><li>Kontoführung: Sie übernehmen die eigenständige Bearbeitung komplexer Geschäftsvorfälle rund um die Kontoführung. Dabei erkennen Sie Risiken, Auffälligkeiten und Cross-Selling-Potenziale frühzeitig und leiten geeignete Maßnahmen ein. Sonderfälle und individuelle Anforderungen bearbeiten Sie lösungsorientiert und mit Blick auf rechtliche Rahmenbedingungen und die strategische Ausrichtung der Bank.</li><li>Unterstützung des Marktes: Sie stehen dem Markt als Ansprechpartner bei anspruchsvollen Kundenanforderungen zur Seite. Bei Beschwerden agieren Sie lösungsorientiert in direkter Kommunikation mit den Geschäftsstellen und Kunden. In enger Abstimmung mit internen und externen Partnern bearbeiten Sie Kontoanpassungen, Änderungen oder Löschungen.</li><li>Weiterentwicklung und Wissenstransfer: Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung von Konzepten, Prozessen und Standards mit. Gemeinsam im Team gestalten Sie effiziente Lösungen für einen zukunftsfähigen Kontoservice. Darüber hinaus übernehmen Sie Verantwortung als Themenpate für spezifische Fachgebiete (z. B. Vollmachten, Einlagenkonten, Kreditkarten) und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung im Team.</li><li>Dokumentation und Qualitätssicherung: Sie dokumentieren Ihre Fälle strukturiert und verlässlich, erstellen aussagekräftige Reports und stellen die Nachvollziehbarkeit für interne und externe Prüfungsinstanzen sicher. Ihre Arbeit bildet eine wesentliche Grundlage für das interne Qualitäts- und Risikomanagement.</li></ul><h2>Das bringen Sie mit:</h2><ul><li>Fachliche Qualifikationen: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau bzw. zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation. Sie bringen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung oder angeeignetes Fachwissen durch einschlägige Fortbildungen in diesem Bereich mit.</li><li>Kunden- und Branchenverständnis: Sie kennen die Anforderungen institutioneller Kunden (z. B. Stiftungen oder Konzerne) und treffen eigenständige Entscheidungen im Rahmen ihrer zugewiesenen Handlungsspielräume.</li><li>Arbeitsweise und Qualitätsanspruch: Sie arbeiten strukturiert, verantwortungsbewusst und mit einem hohen Qualitätsanspruch. Sie handeln lösungsorientiert, erkennen Zusammenhänge schnell und übernehmen Verantwortung in Ihrem Aufgabenbereich.</li><li>Kommunikation und Zusammenarbeit: Sie kommunizieren klar, verbindlich und serviceorientiert innerhalb eines Teams und im Austausch mit internen und externen Partnern. Sie beraten sicher und empathisch, auch bei anspruchsvollen oder sensiblen Anliegen.</li></ul><h2>Das bieten wir:</h2><ul><li>Arbeiten mit sozialer Verantwortung: Werden Sie Teil einer Spezialbank für die Sozial- und Gesundheitswirtschaft, die sich seit über 100 Jahren für die nachhaltige Zukunft einer sozialen Gesellschaft einsetzt.</li></ul><ul><li>Arbeitszeit und Flexibilität: Bei uns gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel und mobil – auch aus dem EU-Ausland (bis zu 10 Tage pro Jahr). Zusätzlich zu 30 Urlaubstagen profitieren Sie von vier weiteren arbeitsfreien Tagen. Unsere Kooperation mit Kitas unterstützt Sie dabei, Familie und Beruf leichter zu vereinbaren.</li></ul><ul><li>Wachstum und Perspektiven: Wir schaffen Raum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche sowie ein vielfältiges Angebot an internen Seminaren und fachlichen Fortbildungen.</li></ul><ul><li>Vergütung und Zusatzleistungen: Sie erhalten ein attraktives Gehalt gemäß dem Tarifvertrag der Volks- und Raiffeisenbanken, ergänzt durch ein 13. Gehalt sowie eine variable Vergütung. Darüber hinaus profitieren Sie von einer Betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Urlaubsgeld sowie einer Treueprämie als Anerkennung Ihrer langjährigen Mitarbeit.</li><li>Gesundheit und Wohlbefinden: Wir bezuschussen Ihre Mitgliedschaft im Urban Sports Club und bieten Ihnen Beratungsangebote der AWO Life-Balance sowie regelmäßige Gesundheitsaktionen wie Augenuntersuchungen und Grippeschutzimpfungen.</li><li>Mobilität und Ausstattung: Wir unterstützen Ihre Mobilität mit der Bezuschussung eines Jobtickets sowie der Möglichkeit des Dienstradleasings. Ferner bieten wir Vergünstigungen bei privaten Mobilfunktarifen sowie die Möglichkeit, Ihr Diensthandy auch privat zu nutzen. </li><li>Moderne Arbeitsumgebung mit bester Anbindung: Unsere Büros überzeugen durch eine ergonomische Ausstattung und eine hervorragende Verkehrsanbindung – für einen angenehmen und produktiven Arbeitsalltag.</li></ul><h2>Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!</h2>Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann gestalten Sie Ihre Zukunft noch heute und bewerben Sie sich ganz unkompliziert online. Senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühesten Eintrittstermins.SozialBank AGChristian Marx Konrad-Adenauer-Ufer 85 50668 Köln <a href="http://www.sozialbank.de" target="_blank">www.sozialbank.de</a>

Fachkraft Kontoführung und Marktfolge passiv (m/w/d)

Bereits ca. 650 Mitarbeitende der Sparkasse Düren geben täglich ihr Bestes, um die Zukunft unserer Region aktiv mitzugestalten. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir nachhaltige Perspektiven für Ihre berufliche und persönliche Zukunft. Sie möchten ein Teil unseres #teamsparkasse werden? Dann bewerben Sie sich jetzt als Spezialst:in Immobilienfinanzierungs-Center.Ihre Aufgaben bei der Sparkasse Düren:Sie erarbeiten bedarfsgerechte Finanzierungsangebote im Bereich der Immobilienfinanzierung (inkl. der Fördermittelberatung) für unsere Kund:innen – vor Ort, telefonisch oder digital. Sie sind der:die erste Ansprechpartner:in für Ihre Kolleg:innen zu allen Fragestellungen rund um das Thema Finanzierungsberatung. Sie erstellen Bausparverträge im Zusammenhang mit den Finanzierungen, sowie Personen- und Sachversicherungen und bauen Ihren Kundenstamm stetig aus. Dabei haben Sie auch Cross-Selling-Ansätze unter Mithilfe der Verbundpartner und anderer Bankbereiche im Blick. Sie pflegen den Kontakt zu Multiplikator:innen in Ihrem Netzwerk (z.B. Primärberater:innen, Bauunternehmer:innen, Bauämter etc.), z.B. als Verantwortliche:r bei Informationsverstaltungen.Ihr Profil:<ul><li>Sie haben eine Ausbildung zum:zur Bankfachwirt:in oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.</li><li>Sie haben bereits Erfahrungen in der Beratung einer definierten Produktpalette und eine Affinität zum Aktivgeschäft.</li><li>Sie möchten Ihr Fachwissen in dem Bereich Immobilienfinanzierung weiterbilden.</li><li>Sie sind aufgeschlossen, hilfsbereit und teamfähig und bringen sich gerne aktiv in ein leistungsorientiertes Team ein. Dabei arbeiten sie kunden- und lösungsorientiert.</li></ul>Wir bieten:<ul><li>Arbeiten mit Kolleg:innen und Führungskräften in einem agilen Team auf Augenhöhe und die Möglichkeit, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.</li><li>Attraktive Vergütung, Urlaubsregelungen und flexible Arbeitszeiten (nach TVöD) – inkl. mobilem Arbeiten in vielen Bereichen.</li><li>Vermögenswirksame Leistungen (z. B. 40 Euro pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung) sowie eine zusätzliche arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung.</li><li>Verschiedene Möglichkeiten im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements (z. B. Job Rad-Leasing oder einen Zuschuss in Höhe von 20 Euro zum Monatsbeitrag in ausgewählten Fitnessstudios usw.) – denn Ihre Gesundheit ist uns besonders wichtig!</li></ul>Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit den entsprechenden Bewerbungsunterlagen und einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen (oder Gleichgestellte) und stellen sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung gerne bevorzugt ein.Gerne informieren wir Sie vorab. Sie erreichen die zuständige Personalreferentin, Frau Corinna Reinartz, unter Tel. 02421/127-473115.<a href="http://www.sparkasse-dueren.de" target="_blank">www.sparkasse-dueren.de</a>

Spezialist:in Immobilienfinanzierungs-Center (Vollzeit/ Teilzeit)

Nachhaltigkeit in jeder Faser: Deine Zukunft – perfekt verpackt! Smurfit Westrock ist mit 100.000 Mitarbeitenden die Nummer 1 bei Verpackungen aus Well- und Vollpappe weltweit. Die Zukunft unseres Unternehmens liegt dabei in den Händen unserer Mitarbeitenden. Gestalte deine und unsere Zukunft und erlebe, wo uns deine Ideen hinführen können. Where will you take us?Du möchtest die Kundenzufriedenheit steigern, Prozesse verbessern und ein engagiertes Team führen? Dann übernimm Verantwortung als Head of Customer Service (m/w/d) am Standort Kreuzau und bring deine Ideen in ein Unternehmen ein, das Innovation und Zusammenarbeit lebt.<h2>Deine Aufgaben:</h2><ul><li>Entwickle und setze eine kundenorientierte Servicestrategie um</li><li>Optimiere die Abläufe entlang der gesamten Lieferkette</li><li>Führe und entwickle ein motiviertes Kundenservice-Team weiter</li><li>Steuere Reklamationsprozesse und löse Probleme zügig</li><li>Arbeite eng mit Produktion, Vertrieb und Logistik zusammen, um die Kundenerfahrung zu optimieren</li><li>Pflege langfristige Kundenbeziehungen und baue sie aus</li><li>Erstelle und analysiere regelmäßig Reports zu Servicekennzahlen (KPIs)</li><li>Nutze Kundenfeedback, um Produkte und Services weiterzuentwickeln</li><li>Unterstütze die Einführung eines neuen ERP-Systems aktiv</li></ul><h2>Dein Profil:</h2><ul><li>Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung</li><li>Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem produzierenden Umfeld (vorzugsweise in der Verpackungs- oder Wellpappenindustrie)</li><li>Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz</li><li>Gute Englischkenntnisse und die Beherrschung von MS-Office-Programmen sind Voraussetzung</li><li>Nachweisbare Erfolge in der Führung und Entwicklung von Teams</li><li>Erfahrung in der Prozessoptimierung und im Beschwerdemanagement</li><li>Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und CRM-Tools</li><li>Engagement und Eigeninitiative bei der Erreichung von Unternehmenszielen</li></ul><h2>Wir bieten:</h2><ul><li>Ein offenes, dynamisches und freundliches Betriebsklima mit immer wieder neuen Herausforderungen</li><li>Ein starkes Team mit Duz-Kultur, Firmenevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste oder Teamveranstaltungen</li><li>Inner- und außerbetriebliche Weiterbildungen und Entwicklungsmaßnahmen für dein persönliches Vorankommen</li><li>Ein attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness und Mitarbeiter-Assistenzprogramm</li><li>30 Tage Urlaub und ein zukunftssicheres Tätigkeitsfeld in einem global erfolgreichen und innovativen Unternehmen</li></ul><h2>Kontakt:</h2>Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Vielfalt ist unsere Stärke. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion oder Lebensweise. Bei uns zählen deine Motivation und dein Können.Du möchtest mehr wissen? Gerne beantworten wir deine Fragen:Smurfit Westrock GmbH Werk Rheinwelle Nadine Ziegler Tel.: +49 15125144558 Dürener Straße 10–12, 52372 Kreuzau E-Mail: <a href="mailto:bewerbung.west@smurfitwestrock.de" target="_blank">bewerbung.west@smurfitwestrock.de</a> <a href="http://www.smurfitwestrock.de" target="_blank">www.smurfitwestrock.de</a>

Head of Customer Service (m/w/d)

<h2>Über uns</h2>Die deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH, der Industriemakler der Ecclesia Gruppe, sucht qualifizierte und engagierte Mitarbeitende. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und betreuen Sie an unserer Seite zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, darunter Konzerne, mittelständische Unternehmen und "Hidden Champions" aller Branchen.<h2>Aufgaben</h2><ul><li>Unterstützung unserer Kundenbetreuung in der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und kundenbezogenen Projekten im Innendienst</li><li>Erstellung, Aktualisierung und Weiterentwicklung von kundenspezifischen Unterlagen wie Statusberichten, Versicherungsübersichten, Versicherungshandbüchern und Schadenübersichten sowie Präsentationen</li><li>Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung/Vertrieb und den Fachabteilungen</li></ul><h2>Profil</h2><ul><li>Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), gern mit versicherungsspezifischer Weiterbildung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der Betreuung von Gewerbe- und Industriekunden</li><li>Grundkenntnisse in den gewerblichen und industriellen Versicherungssparten</li><li>Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationsmanagement</li><li>IT-Affinität und gute MS Office-Kenntnisse wünschenswert</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul><h2>Wir bieten</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens (bis zu 50 %)</li><li>Weihnachts-/Urlaubsgeld, Sonderzahlungen für besondere Ereignisse, Jobtickets und vermögenswirksame Leistungen</li><li>30 Tage Urlaub im Jahr + 3 dienstfreie Tage</li><li>Betriebliche Krankenzusatzversicherung</li><li>eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage</li><li>Externe Beratungs- und Unterstützungsangebote</li><li>Rabatte für Versicherungsprodukte und Corporate Benefits</li><li>Kostenloses Obst- und Getränkeangebot für alle Mitarbeitenden</li></ul><h2>Kontakt</h2>Lea WosteRecruiting ConsultantTel: 05231 603 6478

Kundenbetreuer Industrieversicherungen (m/w/d)

<h2>Über uns</h2>Mach’s anders. Mach’s mit uns – beim modus. team.Du willst nicht einfach nur im Büro sitzen und Vorgänge abarbeiten, sondern Teil eines echten Teams sein, das für Kunden da ist, wenn’s drauf ankommt? Dann bist du bei uns richtig.Wir sind ein Versicherungsmakler, modern organisiert, offen im Denken und bodenständig im Handeln. Bei uns geht’s nicht um starre Strukturen – sondern um klare Verantwortung, echten Zusammenhalt und Freude an dem, was wir tun.<h2>Aufgaben</h2> Dein Job<ul><li>Du betreust unseren festen Kundenstamm im Bereich Sach- und Schadenversicherung – persönlich, ehrlich, zuverlässig.</li><li>Du bist direkt am Leistungsversprechen beteiligt – das heißt: Du hilfst Kunden im Schadenfall, suchst Lösungen und sorgst dafür, dass sie das bekommen, was ihnen zusteht.</li><li>Du hältst den Kontakt, pflegst die Beziehungen und baust sie langfristig aus – auf Augenhöhe.</li><li>Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um gemeinsam Erfolge zu feiern.</li></ul><h2>Profil</h2> Was du mitbringst<ul><li>abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen</li><li>Erfahrung im Bereich Sachversicherung – idealerweise im Maklerumfeld.</li><li>Lust, Verantwortung zu übernehmen und Kunden wirklich zu helfen.</li><li>Freude an Kommunikation – telefonisch, digital und persönlich.</li><li>Teamgeist, Eigeninitiative und einen gesunden Ehrgeiz.</li></ul><h2>Unser Angebot</h2>⚙️ Was dich bei uns erwartet<ul><li>Faire &amp; erfolgsorientierte Vergütung: Dein Einsatz zahlt sich aus – garantiert.</li><li>Ein starkes Team: Jung, motiviert, humorvoll – wir ziehen an einem Strang.</li><li>Kurze Wege, schnelle Entscheidungen: Bei uns redet man miteinander, nicht übereinander.</li><li>Familiäre Atmosphäre: Kein Konzern. Kein Blabla. Einfach echtes Miteinander.</li><li>30 Tage Urlaub: Damit Du auch abschalten kannst</li><li>Eine betriebliche Krankenversicherung: WeilDeine Gesundheit Grundlage für ein zufriedenes Leben ist.</li><li>Eine betriebliche Altersvorsorge: Weil uns Euer Morgen genauso wichtig ist wie Euer Heute</li><li>Homeoffice nach Absprache möglich: "Weil wir euch nicht mit Stechuhr, sondern mit Vertrauen führen."</li></ul><h2>Kontaktinformation</h2>Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Portal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

10 Kundendienst / Kundenbetreuung Jobs in 52372 Kreuzau, Deutschland