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<h2>About us</h2>Wir sind ein unabhängiges und etabliertes Versicherungsmaklerhaus bei Würzburg.Schon seit 1978 sind wir erfolgreich im Bereich der industriellen und großgewerblichen Versicherungen tätig, mit besonderem Know-How auf den Gebieten der Produkthaftpflichtversicherung und der industriellen Sach- und BU-Versicherung. Bei unseren langjährig treuen Mandanten handelt es sich überwiegend um Produktions-Betriebe. Z.B. Hersteller von Serienteilen, Endprodukten oder Prototypen, Automobilzulieferer, Kosmetikhersteller, Industrie-Montagen, usw.<h2>Tasks</h2>Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Innendienstteam im Bereich der Kompositversicherungen.Festanstellung in Vollzeit oder evtl. auch in Teilzeit.Aufgabengebiet:<ul><li>Spartenübergreifende Beratung und Begleitung des betrieblichen Versicherungswesens</li><li>Kommunikation mit Kunden, Kooperationspartnern und Versicherungsgesellschaften</li><li>Prüfung von Versicherungsbedarf (Sparten, Gefahren, Summen)</li><li>Erkennen von Risiken und Gestalten von Deckungen / Platzierung von Risiken</li><li>Koordination und Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen</li><li>Erstellung und Bearbeiten von Besprechungsprotokollen</li><li>Beurteilung und Koordination von Schadenfällen</li></ul><h2>Profile</h2>Voraussetzungen:<ul><li>Gute bis vertiefte Kenntnisse in den industriellen und gewerblichen Versicherungssparten</li><li>Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Zuverlässigkeit</li><li>Strukturiertes Denken aus dem Blickwinkel des Versicherungsnehmers</li></ul><h2>What we offer</h2>Wir bieten:<ul><li>Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche</li><li>Beste berufliche Perspektiven</li><li>Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten</li><li>Hochinteressante Tätigkeit in einem engagierten, kompetenten und sympathischen Team</li><li>Ausführliche Einarbeitung durch hilfsbereite Kolleg*innen</li><li>In aufgeschlossen Teams können Sie Ihre Ideen und Erfahrungen einbringen und sich und Ihre Kollegen weiterentwickeln</li><li>Durch unsere Spezialisierung auf Firmen-Kunden genießen Sie ein hohes berufliches Image bei Freunden, Bekannten und Familie</li><li>Sie erleben bei Ihrer täglichen Arbeit Erfolgserlebnisse und Zufriedenheit, denn unsere treuen Kunden wissen dankbar zu schätzen, was Sie für sie leisten</li><li>Flexible Arbeitszeitgestaltung, zum Vorteil der Familie</li><li>Weihnachtsfeiern, Betriebsausflüge, auch zu Kunden, um deren Betriebsabläufe kennen zu lernen</li><li>Unsere Mitarbeiter haben 30 Tage Urlaub pro Jahr – der 24.12. ist frei</li><li>Ein 13. Gehalt ist bei uns selbstverständlich</li><li>Unfallversicherung für unsere Mitarbeiter</li><li>Auf zahlreiche Versicherungen erhalten Sie Mitarbeiterkonditionen</li><li>Kostenfreie Parkplätze direkt vor dem Haus</li><li>Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel</li></ul><h2>Contact</h2>Kontaktieren Sie uns gerne unter<a href="mailto:karriere@kuri-vm.de" target="_blank">karriere@kuri-vm.de</a>Wenn Sie Unterlagen beifügen, bitte ausschließlich pdf oder Bilddateien.Word-Dokumente werden durch unsereFirewall aus Sicherheitsgründen geblockt.

Versicherungssachbearbeiter (m/w/d) - Industrieversicherung Firmenkunden, Komposit

Als Kundenservice Spezialist (m/w/d) übernimmst du die Bearbeitung von Kundenanfragen und bietest schnelle, lösungsorientierte Unterstützung bei technischen oder anwendungsspezifischen Problemen. Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse bei. Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und technische Kompetenz zeichnen dich aus.
 Tätigkeiten
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<li>Erster Ansprechpartner: Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Anfragen per E-Mail und Telefon.&nbsp;</li>
<li>Problembehebung: Du identifizierst, analysierst und löst technische Probleme in Bezug auf unsere Soft- und Hardwareprodukte.&nbsp;</li>
<li>Kundenschulung: Du hilfst den Kunden, unsere Software besser zu verstehen, und führst sie bei Bedarf durch Funktionen, Neuerungen oder Problemlösungen.&nbsp;</li>
<li>Dokumentation: Du dokumentierst häufige Anfragen und erstellst Lösungen in unserer Wissensdatenbank.&nbsp;</li>
<li>Weiterleitung von Problemen: Komplexere technische Probleme leitest du an das Entwicklungsteam weiter und bleibst bis zur Lösung involviert.&nbsp;</li>
</ul>
 Anforderungen
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<li>Technisches Verständnis: Du hast grundlegende IT-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Soft- und Hardwarelösungen. Eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.&nbsp;</li>
<li>Erfahrung im Kundensupport: Du hast idealerweise Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Rolle.&nbsp;</li>
<li>Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich und freundlich erklären.&nbsp;</li>
<li>Problemlösungsorientierung: Du gehst strukturiert an Probleme heran und findest Lösungen, die den Kunden weiterhelfen.&nbsp;</li>
<li>Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und schätzt den Austausch mit Kollegen.&nbsp;</li>
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 Team
Wir bieten dir verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und zukunftsorientieren Team. Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und eine sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre, die dir einen Raum für persönliches Wachstum ermöglicht.&nbsp;
 Bewerbungsprozess
Der Bewerbungsprozess für die Stelle umfasst folgende Schritte:
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<li>Erster Kontakt: Wir finden uns über Instaffo und tauschen erste Informationen aus.</li>
<li>Bewerbungsmanagement: Wir überführen Deine Daten in unser firmeninternes Bewerbungsmanagementtool.</li>
<li>Unterlagenprüfung: Das Recruiting-Team prüft Deine Unterlagen und gleicht Deine Qualifikationen mit den Anforderungen der Stelle ab.</li>
<li>Telefoninterview: Wir führen ein erstes Telefoninterview, um Deine Motivation und Eignung zu besprechen.</li>
<li>Virtuelles Vorstellungsgespräch: Wir laden Dich zu einem virtuellen Vorstellungsgespräch ein, um Deine fachlichen Kompetenzen weiter zu vertiefen.</li>
<li>Team kennenlernen und Probetag: Du lernst das Team kennen und arbeitest einige Stunden auf Probe, um einen Einblick in die tägliche Arbeit zu erhalten.</li>
<li>Vertragsangebot: Bei erfolgreichem Verlauf des Bewerbungsprozesses erhaltst du ein Vertragsangebot.</li>
<li>Onboarding: Nach Vertragsunterzeichnung wirst du über die weiteren Onboarding-Prozesse informiert.</li>
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3 Kundendienst / Kundenbetreuung Jobs in Höchberg, Deutschland