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Murrelektronik ist ein international agierendes Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit. In der Automatisierungstechnik entwickelt Murrelektronik individuelle Lösungen für optimale Maschinen- und Anlageninstallationen.Wir bei Murrelektronik sind darauf spezialisiert, bleibende Verbindungen zu schaffen. Und das nicht nur in technischer Hinsicht. Sondern auch, was die besondere Nähe zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anbelangt. Engagierte Persönlichkeiten, die Freude an ihrem Beruf haben und etwas bewegen wollen, sind bei uns genau richtig. Wir bieten viel Raum für Ideen in einem innovativen, internationalen und technikbegeisterten Familienunternehmen.Customer Support Agent (m/w/d) Berlin | Vollzeit | flexible Arbeitszeit <h2>Ihr neuer Job:</h2> Als technischer Customer Support Agent in unserer Business-Unit Digital Solutions sind Sie die kompetente Schnittstelle zu unseren Kunden. Sie tauchen in technische Fragestellungen ein, um auch für komplexe Probleme die beste Lösung zu finden. Neben der direkten Kundenbetreuung und der Abwicklung der Support-Prozesse spielen Sie zudem eine Schlüsselrolle bei der Optimierung unserer digitalen Produkte. <ul><li>Verantwortung von Kundenanfragen von der Aufnahme bis zur erfolgreichen Lösung</li><li>Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen und (technischen) Herausforderungen rund um unsere (Software-)Produkte</li><li>Analyse und Problemlösung mit Schwerpunkt auf Software, Systeme und Netzwerkumgebungen</li><li>Aktives Einbringen ins Team und Wissensvermittlung an die Teammitglieder</li><li>Pflege und Erweiterung unserer Wissensdatenbank, damit gute Lösungen für alle verfügbar sind</li><li>Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen des Unternehmens</li></ul><h2>Ihr Profil:</h2><ul><li>Mehrjährige Erfahrung in der System-/Netzwerkadministration ODER Erfahrung in der elektrotechnischen Installation und eine Affinität für IT-Systeme und Netzwerke</li><li>Erfahrung im Kundenkontakt und eine klare Kundenorientierung</li><li>Starke problemlösende Fähigkeiten, um Kundenanforderungen zu analysieren</li><li>Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten</li><li>Teamorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu managen</li><li>Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich</li></ul><h2>Ihr Mehrwert:</h2><ul><li>Ein motiviertes, internationales Team, das auf Vertrauen und Kollegialität in einem innovativen und wachsenden Familienunternehmen setzt</li><li>Eine auf Sie abgestimmte Einarbeitung, individuelle Schulungsmöglichkeiten sowie eine langfristige Perspektive zur eigenen beruflichen Weiterentwicklung</li><li>30 Tage Jahresurlaub</li><li>Bike-Leasing oder E-Bike-Leasing</li><li>Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen</li><li>Verschiedene Events und Firmenveranstaltungen</li><li>Attraktives Gehaltspaket</li></ul>Ihre Kontaktperson: Miriam Zinke <a href="mailto:miriam.zinke@murrelektronik.de" target="_blank">miriam.zinke@murrelektronik.de</a><a href="http://www.murrelektronik.de/karriere" target="_blank">www.murrelektronik.de/karriere</a>JETZT BEWERBEN!

Customer Support Agent (m/w/d)

Du suchst einen Job, bei dem Du direkt loslegen kannst und Teil eines engagierten Teams wirst? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Aushilfe im Bereich Kundenservice unterstützt Du uns bei spannenden Aufgaben rund um moderne Daten und Prozesse. Ob Du erste Berufserfahrung sammeln möchtest, Dich beruflich neu orientierst oder einfach Lust hast, etwas dazuzulernen – wir freuen uns auf Deine Unterstützung. Bei uns zählt Dein Einsatz, Deine Ideen und Deine Bereitschaft, gemeinsam etwas zu bewegen!Verti ist auf Wachstumskurs und sucht Dich zur Verstärkung als Aushilfe im Kundenservice (m/w/d) in Teltow bei Berlin. <ul> <li>Bearbeitung von Kundenanfragen</li><li>Eingabe und Aktualisierung von Daten</li><li>Erstellung von Kundenbriefen</li><li>Telefonischer Kontakt mit unseren Kunden</li></ul> <ul> <li>Erfahrungen mit Outlook, Microsoft Teams und Word</li><li>Spaß an schriftlicher und telefonischer Kommunikation</li><li>Wünschenswert sind erste Berührungspunkte mit einem Versicherungs- oder Finanzunternehmen</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse</li></ul> Flexibles &amp; hybrides Arbeiten: <ul> <li>ein Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei</li><li>Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell: Ein Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit – so wie es Dein Arbeitsgebiet hergibt.</li></ul>Weiterbildung &amp; Karriere:<ul> <li>Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung</li><li>Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über unsere Verti Academy</li><li>Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns</li></ul>Gesundheit &amp; Wohlbefinden<ul> <li>Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. Massage- und Physiotherapieangebot, Betriebsarzt, aktive Pausengestaltung)</li><li>Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Präsenzzeiten</li><li>Teamevents wie z.B. Teilnahme an Laufveranstaltungen, regelmäßige Volunteering-Aktionen, After Works, etc.</li></ul>Vielfalt &amp; Nachhaltigkeit: <ul> <li>Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und stehen für Diversität und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Gender Pay Gap? Nicht bei Verti!</li><li>Anspruch auf einen Sozialtag pro Jahr zur Ausübung des privaten, ehrenamtlichen Engagements</li><li>Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen - aktuell fokussieren wir uns darauf, bis Ende 2024 klimaneutral zu werden.</li></ul> JBRP1_DE

4 Kundendienst / Kundenbetreuung Jobs in Berlin, Deutschland