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<h2>Über uns</h2><p>Als erfahrener Kommunikationsdienstleister bietet <strong>SUMMACOM</strong> individuelle und innovative Lösungen in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Training. Wir unterstützen Unternehmen im ständigen Kundenaustausch - medienübergreifend: telefonisch und digital.</p><p>Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Service und Leistungen für die Sparda-Banken deutschlandweit. Sie sind kommunikativ und haben Freude daran Kund*innen bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerben Sie sich noch heute und unterstützen Sie unser Team ab dem 01.09.2025 am Standort in Bad Hersfeld.</p><h2>Aufgabenstellung</h2><ul><li><p>Betreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken auf den unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)</p></li><li><p>Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen</p></li><li><p>Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen</p></li><li><p>Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen</p></li><li><p>Koordination der Termine für die Filialen vor Ort</p></li><li><p>Nachhaltung der Kundenzufriedenheit</p></li></ul><h2>Profil</h2><ul><li><p>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich</p></li><li><p>Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise</p></li><li><p>Gute PC-Kenntnisse</p></li><li><p>Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude</p></li><li><p>Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln</p></li><li><p>Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</p></li><li><p>Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 &amp; 22:00 Uhr</p></li><li><p>Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten</p></li></ul><h2>Unser Angebot</h2><ul><li><p>Bei uns stehen die Mitarbeitenden an erster Stelle, deshalb erhalten sie auch verschiedene Benefits</p></li><li><p>Ausführliche und fachliche Einarbeitung</p></li><li><p>Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Training und Coaching (Training on the Job)</p></li><li><p>Modernes Arbeitsumfeld mit interessanten Tätigkeiten</p></li><li><p>Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld (klimatisierte Büroräume, ergonomische Arbeitsplätze, etc.)</p></li></ul><h2>Kontakt</h2><p><strong>Auswahlverfahren</strong></p><p>Nach Prüfung der Qualifikation findet ein Auswahlverfahren mit Gespräch statt. Bitte bewerben Sie sich mit Motivationsschreiben und Lebenslauf Bewerberportal über unser auf <a href="http://www.summacom.de/jobs" target="_blank">www.summacom.de/jobs</a>.</p><p><strong>Kontakt:</strong></p><p>Human Resources Professional</p><p>Kastanienweg 11- 13</p><p>66386 St. Ingbert</p><p>Tel.: 06894 145 1400</p>

Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken (m/w/d)

<p><a href="https://www.krause-systems.de/" target="_blank">  </a></p> <h3>  Wir suchen Dich!  </h3> <p>Zur Verstärkung eines unserer Vertriebsbereiche suchen wir eine zuverlässige kaufmännische Fachkraft. </p> <p> Du hast zum einen die administrativen Abläufe vollständig im Blick und überzeugst zum anderen, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden, als verbindlicher Ansprechpartner*. 		</p> <h3> 		Deine neue Herausforderung 		</h3> <p> Wir – die <strong>KRAUSE-Unternehmensgruppe</strong> – sind seit mehr als 125 Jahren einer der inter­national bedeutendsten Hersteller innovativer Steig- und GerüstSysteme für Industrie und Handel. Wir produzieren an internationalen Standorten und begeistern tagtäglich unsere Kunden weltweit durch unser innovatives Produktportfolio und unseren engagierten Service. </p>    <h3>     Das erwartet Dich! </h3> <ul> <li>    Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen</li> <li>    Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten </li> <li>    Verwaltung von Preislisten und Werbekostenzuschüssen</li> <li>    Betreuung von E-Commerce-Prozessen und Online-Marktplätzen</li> <li>    Bearbeitung von Reklamationen und Retouren</li> <li>    Erstellung von Berichten (z. B. Besuchs- oder Wochenberichte)</li> <li>    Administrative Aufgaben im After-Sales- und Customer-Service-Bereich</li> </ul>   <h3>Das bringst Du mit!</h3> <ul> <li>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau)</li> <li>Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung, idealerweise im E-Commerce-Umfeld</li> <li>Sicherer Umgang mit MS Office, erste SAP-Kenntnisse von Vorteil</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse</li> <li>Strukturierte, kundenorientierte und teamfähige Arbeitsweise</li> </ul>   <h3>Mitarbeitervorteile!</h3> <ul> <li>Bike Leasing</li> <li>Wechselnde Gesundheitsaktionen im Jahr</li> <li>Homeoffice</li> <li>Arbeitszeitkonten, flexible Arbeitszeiten</li> <li>Get together und Mitarbeiterfeste</li> <li>Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Bezahlte Freistellung zu bestimmten Anlässen</li> <li>Mitarbeiter werben Mitarbeiter</li> <li>KIM – Betriebliches Vorschlagswesen</li> <li>Geschenke / Zahlungen bei besonderen Anlässen</li> <li>Zuschuss Fitness-Studio / EGYM Wellpass</li> <li>Zuschuss zur Altersvorsorge / VL</li> </ul>   <h3> Wir freuen uns auf deine Bewerbung </h3> <p> Bitte sende deine Bewerbungsdokumente in Form von Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an unsere Personalabteilung per E-Mail an: </p>  <p><a href="https://recrumedia.com/qJml2O/" target="_blank"><b>hr@krause-systems.de</b></a></p><p> 	 	oder auf dem Postweg an:</p><p><strong>KRAUSE-Werk GmbH &amp; Co. KG</strong><br> - Personalabteilung - <br> Am Kreuzweg 3<br> D-36304 Alsfeld </p> <p> <b>Dein Ansprechpartner:</b><br> Jonas    Egner<br> Junior Personalreferent<br> <a href="https://recrumedia.com/qJml2O/" target="_blank">Jonas.Egner@krause-systems.de</a><br>  Tel: +49 6631 / 795 - 104 </p> <p> 		Weitere Infos: <a href="https://www.krause-systems.de/karriere" target="_blank">www.krause-systems.de/karriere</a> </p> <p>        Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. </p>

3 Kundendienst / Kundenbetreuung Jobs in 36251 Bad Hersfeld, Deutschland