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We're on it! Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We're on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.Du begeisterst dich für Systeme und Prozesse und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem wachsenden Neukundengeschäft? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) am Standort Hannover. Du bist das Herzstück unserer Serviceprozesse und sorgst dafür, dass alles rundläuft – für unsere Kunden (m/w/x), unsere Partner (m/w/x) und intern. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du Abläufe, analysierst Prozesse und bringst deine Ideen aktiv ein, um unsere Services noch besser zu machen.<h2>Aufgaben</h2><ul><li>Kundenservice &amp; Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen und Koordination als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern.</li><li>Prozesssteuerung &amp; Systempflege: Du überwachst und optimierst Geschäftsprozessen im SAP-System inkl. Stammdaten- und Auftragskorrekturen.</li><li>Analyse &amp; Reporting: Du erstellst Reports, bearbeitest Klärfällen und operative Tickets.</li><li>Projekt- &amp; Testunterstützung: Du wirkst mit bei Projekten, Testings neuer SAP-Funktionen und kontinuierlicher Prozessverbesserung.</li><li>Qualität &amp; Abrechnung: Du stellst sicher, dass Qualitätsstandards eingehalten werden und bereitest das Monitoring der Leistungsabrechnung vor.</li></ul><h2>Profil</h2><ul><li>Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich</li><li>Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Logistikumfeld</li><li>Sehr gute MS Office Kenntnisse und gute SAP Kenntnisse</li><li>Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse</li><li>Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Hands-On-Mentalität</li></ul><h2>Wir bieten</h2><ul><li>Nutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen</li><li>Wir haben eine "Open Door"-Policy und jederzeit ein offenes Ohr für dich und deine Ideen</li><li>Duz Kultur - vom Pförtner bis zum Manager und ein vielseitiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur</li><li>Wir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsumfeld</li><li>Wir erkennen Leistung an und setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen</li><li>Einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket, sodass du noch günstiger deutschlandweit unterwegs sein kannst</li><li>ArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst</li><li>Nimm an unseren vielfältigen Online-Sportkursen teil</li><li>Parkplätze vor der Tür sowie sehr gute Anbindung an den ÖPNV</li><li>Corporate Benefits: Sichere dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech &amp; Entertainment, Telecommunication und vieles mehr</li></ul><h2>Kontakt</h2>Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität. ​ Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können. Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns! Jana Eggers | Recruiting | Telefon: +49 170 9185 192 | E-Mail: <a href="mailto:jana.eggers@arvato.com" target="_blank">jana.eggers@arvato.com</a> ​ Weitere Informationen auf unserer Webseite: <a href="http://www.arvato.com" target="_blank">www.arvato.com</a>﻿

Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x)

Wir suchen Sie, weil es uns um mehr als Geld geht!Sie sehen Ihre berufliche Zukunft in einem sicheren und sich stetig weiterentwickelnden Arbeitsumfeld? Das können wir Ihnen bieten. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Ideen und Persönlichkeit bei uns einbringen und uns schon bald unterstützen.Bewerben Sie sich in unter 5 Minuten! Klicken Sie dazu einfach auf "Jetzt hier bewerben" – Wir benötigen nur Ihren Lebenslauf.Was Sie erwartet <ul><li>Individuelle Betreuung zugeordneter Kunden einschließlich Neukundenakquisition</li><li>Pflege der Kundenbeziehungen der zugeordneten Kunden</li><li>Erkennen von weitergehendem Beratungsbedarf und ggf. Einbindung von Spezialisten</li><li>Ganzheitliche Kundenbedarfsanalyse gemäß Vertriebskonzeption</li><li>Verkauf von Produkten aus dem FK-Kerngeschäft</li><li>über das Kreditgeschäft hinausgehende Grundkenntnisse über alle für das Firmenkundengeschäft relevanten Produkte (z.B. Derivate)</li><li>Verantwortung für das Erreichen der eigenen Zielkarte (Vertriebsziel, Aktivitätenziele, pers. Entwicklungsziele)</li><li>Prüfen und Beraten von Möglichkeiten der Inanspruchnahme verschiedener öffentlicher Fördermittel</li><li>Einbinden von Landesbürgschaften (NBB) oder Mezzanine-Kapital (MBG)</li><li>Zusammentragen und Aufbereiten der notwendigen Unterlagen für die Antragsstellung</li><li>Schnittstelle zwischen Kunden und Fördermittelgeber</li><li>Beratung im Rahmen der Existenzgründung (ab Risikorelevanzgrenze)</li><li>Treffen von Kreditentscheidungen gem. Kompetenzstufe 6 gem. Kompetenztableau</li><li>Bewertung von Businessplänen und individuelle Angebotserstellung anhand des Kundenvorhabens</li><li>Auswertung sämtlicher wirtschaftlicher Kundenunterlagen von Engagements bis 750 TEUR Kreditvolumen (nicht §18 KWG-pflichtige Engagements)</li><li>Erlangen der erforderlichen IDD-Rahmendaten</li><li>Erkennen und Bearbeiten von bestehenden und zukünftigen Risikoengagements</li><li>eigenverantwortliches Erstellen von Ratings (Antrags-KKR, Existenzgründerrating) und Bearbeiten von soft skills im Ratingprozess</li><li>Erstellen und Votieren von umfangreichen Kreditanträgen</li><li>Vollumfängliche Bearbeitung von Vorgängen im Fallabschluss Markt</li></ul>Womit wir punkten<ul><li>32 Urlaubstage</li><li>Heiligabend und Silvester frei</li><li>Mobiles Arbeiten bis zu 60%</li><li>Flexible Arbeitszeitregelung</li><li>Vermögenswirksame Leistungen</li><li>Betriebliche Altersvorsorge</li><li>Firmenfitness</li><li>Jobrad-Leasing</li><li>Möglichkeit des Urlaubsankaufs oder eines Sabbaticals</li><li>Weiterbildungsangebote u.a. an unserer Sparkassen-Akademie</li></ul>Was Sie mitbringen <ul><li>Fähigkeit zu eigenverantwortlichem, kooperativem und teamorientierten Arbeiten</li><li>Unternehmerisches Denken und Handeln</li><li>Sparkassenbetriebswirt/in oder vergleichbare Qualifikation</li><li>mehrjährige Erfahrung im Markt oder in der Marktfolge Aktiv</li><li>Vertriebsorientierung</li><li>hohes Verständnis der branchenspezifischen Geschäftsprozesse</li></ul>VergütungAttraktive Vergütung nach Entgeltgruppe 12 TVöD-S mit bis zu 13,8 Gehälter. Zudem haben Sie die Möglichkeit zur Teilnahme an unserem finanziellen Anreizsystem.Weitere Informationen Gern bieten wir Ihnen die zeitliche Flexibilität, Ihre Aufgaben auch in Teilzeit wahrzunehmen. Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Sie sind bei uns willkommen, so wie Sie sind. Daher werden auch Menschen mit Beeinträchtigung bei uns mit gleicher Eignung besonders berücksichtigt.Sie fühlen sich angesprochen?Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung über unsere Karriereseite.Die Bewerbungsfrist endet am 11.09.2025.Bewerben Sie sich auch dann, wenn Sie sich unsicher fühlen, ob Sie die Funktion schon heute ausfüllen können. Eine mögliche Eignung und Perspektiven können wir nur gemeinsam einschätzen.Ihre Ansprechpartner<ul><li>Stefan Plichta, Firmenkunden-Center Celle, Tel.: 05371 814 – 51121</li><li>Sebastian Nabereit, Spezialist Personalberatung/Recruiting, Tel.: 05371 814 – 74124</li></ul>

2 Kundendienst / Kundenbetreuung Jobs in 29221, 29221 Celle, Deutschland