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Pantaenius Versicherungsmakler GmbH, als Familienunternehmen sind wir ein dynamischer Versicherungsmakler mit Standorten in Hamburg, Düsseldorf und München und sind ein Teil der Pantaenius Gruppe. Wir stehen seit 1899 für Professionalität und langfristige Kundenbeziehungen. Über 180 großartige Mitarbeitende begeistern mit Spaß und Engagement unsere Gewerbe- und Industriekunden in allen Sparten.Du liebst Kundenbeziehungen, die über Zahlen und Verträge hinausgehen? Du erkennst Optimierungspotenziale früh, denkst digital, handelst strategisch und willst echten Mehrwert schaffen? Dann werde Teil unseres Teams!AlsKundenbetreuer für Bestandskunden (m/w/d)stärkst Du mit Beratungstalent und Weitblick langfristige Kundenbeziehungen.Du bist erste Ansprechperson für unsere Wohnimmobilienverwalter, analysierst Bestände, erkennst Potenziale und sorgst für eine Betreuung auf Augenhöhe – persönlich, digital und zukunftsorientiert.<h2>Das sind Deine Aufgaben:</h2><ul><li>Bedarfs- und Risikoanalyse bei Bestandskunden sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen</li><li>Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Kundengesprächen in Bezug auf die Themen Vertrag, Schaden, Angebot, Digitalisierung und Prozesse</li><li>Pflege von vertrauensvollen Beziehungen zur Sicherstellung der Kundenbindung</li><li>Schriftliche und telefonische Beratung von Bestandskunden</li><li>Vorstellung unserer Produkte und Konzepte sowie von digitalen Lösungen im Versicherungsmanagement</li><li>Unterstützung und Mitwirkung bei anspruchsvollen Projekten</li><li>Aktive Teilnahme an hauseigenen Veranstaltungen und Kundenevents</li><li>Durchführung von Kunden-Workshops und Webinaren</li><li>Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern</li></ul><h2>Was Du mitbringst:</h2><ul><li>Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation</li><li>Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- bzw. Finanzbranche mit</li><li>Du hast ein Händchen für Beratung und erklärst komplexe Themen verständlich und klar</li><li>Organisation ist genau Dein Ding – Du behältst jederzeit den Überblick über alle laufenden Prozesse</li><li>Du bist reisebereit und freust Dich darauf, unsere Kunden vor Ort zu begeistern</li><li>Du überzeugst durch mit Kommunikationsstärke und hast Spaß beim "Netzwerken"</li><li>Du bist serviceorientiert und kümmerst Dich um unsere Kunden</li><li>Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bringst Deine Stärken ein</li><li>Du willst Dich und andere weiterentwickeln – als perspektivischer Teamleiter bist Du Vorbild und Motivator</li></ul><h2>Was wir Dir bieten:</h2><ul><li>Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Dienstwagen (mit privater Nutzung), Firmen-Handy und Notebook, vermögenswirksame Leistungen, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse – das sind nur einige der attraktiven Leistungen, die Du von uns erwarten kannst.</li><li>Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem Du Dich entfalten und wirklich Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung.</li><li>Heute und Morgen: Spannende Projekte, bei denen Du heute Deine Fähigkeiten voll einsetzen und Dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen Deine individuellen beruflichen Entwicklungen und bieten Dir passende Weiterbildungsangebote für morgen.</li><li>Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Du hast einen modernen Arbeitsplatz mit Blick auf die Elbphilharmonie an unserem zentral gelegenen Standort Kajen und kannst Deine Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice gestalten.</li><li>Mehr Netto: Freu Dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000 € jährlich.</li><li>Gemeinschaftsgefühl: Das Wohl unseres Teams liegt uns besonders am Herzen. Deshalb organisieren wir gerne gemeinsame Aktivitäten und Veranstaltungen.</li><li>Onboarding: Es erwartet Dich eine gut geplante Einarbeitung – kein Sprung ins kalte Wasser.</li><li>Regelmäßiger Austausch: Im Team besprechen wir regelmäßig gemeinsam unsere Ideen und finden zusammen kreative Lösungen. Dabei unterstützen wir uns gegenseitig und schaffen eine positive Atmosphäre.</li></ul><h2>Willkommen!</h2>Wir freuen uns auf Dich! Schick uns Deinen Lebenslauf und gib bitte Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an. Wenn Du vorab Fragen hast, ruf uns gerne an. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen.Ich bin Dein Ansprechpartner: Frank Fischinger 040 37091 412 <a href="mailto:recruiting@pantaenius.com" target="_blank">recruiting@pantaenius.com</a>Pantaenius Versicherungsmakler GmbH | Grosser Grasbrook 10 | 20457 Hamburg | Germany <a href="http://www.pantaenius.eu" target="_blank">www.pantaenius.eu</a>

Kundenbetreuer für Bestandskunden (m/w/d)

<h2>Über uns</h2>Als genossenschaftlich arbeitende Bank investieren wir vor allem in Gründerinnen und Inhaberinnen von EDEKA-Märkten. Damit fördern wir Wirtschaftskreisläufe und Arbeitsplätze, auch unmittelbar in Deiner Nachbarschaft.Sowohl das Finanzierungsgeschäft, Innovationen, vor allem in digitale Services, als auch der Ausbau unserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind wesentliche Treiber unserer Geschäftstätigkeit. Durch die Transformation unserer Unternehmenskultur in ein agiles und innovatives Zusammenarbeitsmodell sind wir zukunftsfähig ausgerichtet. Durch Energieeffizienzkredite oder die Nutzung von öffentlichen Fördermitteln zur Minderung von Energiekosten unterstützen wir den Erhalt der Biodiversität und die Erreichung der UN-Klimaziele.Zur Verstärkung unseres Teams Kundenservice in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*nMitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d)In Vollzeit<h2>Was Du bei uns machst</h2>•Du bist erste*r telefonischer Ansprechpartner*in für unsere Firmen- und Privatkund*innen in allen Fragen rund um das Thema Banking, Konto, Karte und Zahlungsverkehr•Du stellst unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt, liebst es, sie zu begeistern und baust gemeinsam mit dem Teamkolleginnen werthaltige und vertrauensvolle Kund*innenbeziehungen auf•Du bereitest deine Kund*innenkontakte verantwortungsbewusst und eigenverantwortlich nach•Du bearbeitest eigenverantwortlich digitale Kundenaufträge•Du arbeitest proaktiv an der kontinuierlichen Prozessoptimierung und unterstützt interne Projekte<h2>Was Du mitbringst</h2>•Abgeschlossene Bankausbildung oder bankfachliche Ausbildung•Berufserfahrung im Bereich der Kundentelefonie•Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung•Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise•Aufgeschlossenheit für Neues, insbesondere für den Einsatz neuer Technologien/Medien<h2>Was wir Dir bieten</h2>•Ein Miteinander auf Augenhöhe in einer kollegialen und familiären Umgebung•Ein dynamisches und modernes Arbeiten in einer agilen Kultur, in der Du selbst mitgestalten kannst•Mobiles Arbeiten bis zu 49% möglich•Zwischen 8 und 17 Uhr sind wir für unsere Kund*innen da. Eure Arbeitszeiten werden gemeinsam im Team abgestimmt•Tarifergänzende Benefits•Viele weitere Angebote über den EDEKA-Verbund (wie z.B. ein Fitness-Center, eine modern ausgestattete Kantine uvm.)•Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei den Bank- und Verbundprodukten<h2>Kontakt</h2>Fragen zur Position? Doreen Steffan beantwortet diese gern unter Tel. 040 / 311 711-145.

Mitarbeiter*in Firmen- und Privatkundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben<ul><li>Du wirkst bei der Beantwortung und Koordination von Kundenanfragen mit.</li><li>Du unterstützt die Instandhaltung bei ihrem täglichen Doing. </li><li>Du unterstützt bei der Aufbereitung und Pflege von Unterlagen und Daten sowie der Einführung von neuen Systemen und Tools.</li><li>Du bist Teil des Teams der Instandhaltung Gas und erhältst tiefgreifende Einblicke über die Instandhaltung, die Planung und Durchführung von Bauprojekten. </li></ul>Dein Profil<ul><li>Du studierst eine betriebswirtschaftliche oder eine technische Fachrichtung und stehst uns für ca. 20 Stunden/Woche zur Verfügung.</li><li>Du bist sicher im Umgang mit MS-Office Anwendungen.</li><li>Du interessierst dich für die Instandhaltung der Gasnetze, energiewirtschaftliche Zusammenhänge und verfügst über gute Kenntnisse insbesondere in Excel und PowerPoint und hast idealerweise bereits Erfahrungen im Umgang mit SAP gesammelt.</li><li>Du bist neugierig, offen für Herausforderungen und hast Freude daran, Themen mit anderen weiterzuentwickeln.</li><li>Du bist ein aktiver Team-Player, kannst selbständig arbeiten und bist stets an konkreten Lösungen interessiert.</li><li>Als Werkstudent wäre während der Vorlesungszeit eine Arbeitszeit von 20 Std./Woche ideal. In der vorlesungsfreien Zeit sind bis zu 40 Std./Woche möglich. Dein erfolgreicher Studienabschluss steht dabei immer an erster Stelle! Daher berücksichtigen wir bei der Planung Deiner Arbeitszeiten Deinen Vorlesungs- und Prüfungsplan.</li></ul> Deine Benefits<ul><li> Transparente VergütungAls Werkstudent startest du bei uns mit einem Stundenlohn von 16,92 €. Als Praktikant erhältst du sowohl bei Pflicht- als auch bei freiwilligen Praktika eine Vergütung von 1.624 € pro Monat.</li><li> Sinnstiftende AufgabeMit uns leitest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen und mit vielen Perspektiven. </li><li> FlexibilitätAls Werkstudent arbeitest du während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche. Arbeitszeit und -ort stimmst du flexibel mit deinem Team ab. Als Praktikant hast du eine 37-Stunden-Woche und ebenfalls die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.</li><li> EntwicklungDu kannst deine Abschlussarbeit bei uns schreiben. Nach dem Studium hast du spannende Einstiegsmöglichkeiten bei uns.</li><li> GesundheitOb Betriebssport, sportliche Events oder ausgewogene Ernährung in unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.</li><li> Offenheit &amp; TeamgeistUnsere Unternehmenskultur lebt von offenem Miteinander, aktiver Zusammenarbeit und einer Begeisterung für das, was wir tun.</li></ul> Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

3 Kundendienst / Kundenbetreuung Jobs in 22297 Hamburg, Deutschland