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<h2>About us</h2>Bei JPMorgan &amp; Chase Co. verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden:innen mit innovativen Produkten und Services im digitalen Privatkundengeschäft zu begeistern. Wir bieten dir die Möglichkeit, bei einem der größten Finanzdienstleister der Welt in einem dynamischen Start-up-Umfeld zu arbeiten, direkt im Zentrum von Berlin. Als Customer Service Advisor – Beschwerdemanagement bist du Teil unseres Banking Operations Teams und hilfst uns effektiv Kundenbeschwerden nachzufolgen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu garantieren.<h2>Tasks</h2>Das sind deine Aufgaben<ul><li>Verwaltung von Kundeneskalationen im Zusammenhang mit Bankprodukten und -dienstleistungen, wobei Sie die Kundenerfahrung bis zur Lösung übernehmen</li><li>Übernahme von Verantwortung für die Untersuchung und Lösung von Beschwerden gemäß den Bankrichtlinien und regulatorischen Anforderungen</li><li>Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und Online-Chat, um ihre Anforderungen zu verstehen und qualitativ hochwertige Interaktionen in jeder Phase des Prozesses sicherzustellen</li><li>Zusammenarbeit mit internen Teams (z.B. Operations, Compliance, Risikomanagement) zur Lösung komplexer Beschwerden</li><li>Genaues Dokumentieren aller Kundeninteraktionen und Lösungen, um eine zeitnahe Nachverfolgung mit Kunden zur Bestätigung der Kundenzufiredenheit sicherzustellen</li><li>Erstellung von Berichten über Beschwerdetrends und Bereitstellung von Erkenntnissen für Prozessverbesserungen</li><li>Sicherstellung, dass alle Beschwerdeprozesse den Bankvorschriften und internen Richtlinien entsprechen, Identifizierung potenzieller Risiken und Eskalation</li><li>Sammeln von Kundenfeedback und Identifizierung von Verbesserungsbereichen in den Bankprozessen</li><li>Teilnahme an Schulungs- und Entwicklungsprogrammen, um über Bankvorschriften und Best Practices auf dem Laufenden zu bleiben</li></ul><h2>Profile</h2>Das bringst du mit<ul><li>Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement bei einem Finanzinstitut im deutschsprachigen Markt</li><li>Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, sowie konversationssicheres Englisch</li><li>Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs- und Problemlösungsfähigkeiten</li><li>Fähigkeit, mit sensiblen Informationen diskret und professionell umzugehen</li><li>Kenntnisse im Umgang mit Banksoftware und Microsoft Office Suite</li><li>Fähigkeit, unseren Kund:innen das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gehört zu werden, und ihre Probleme lösen zu können.</li><li>Kenntnisse der relevanten regulatorischen Anforderungen</li></ul>Das wäre ein Plus<ul><li>Bankausbildung oder gleichwertige Qualifikation</li><li>Fundierte Kenntnisse von Bankprodukten, -dienstleistungen und -vorschriften</li></ul>

Customer Service Advisor – Beschwerdemanagement (all genders)

<h2>BBBank eG - Better Banking</h2>Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.Für unsere Filialen in Berlin suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich.<h2>Aufgaben</h2>• Persönliche Betreuung und Beratung Ihrer Kundinnen und Kunden• Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise• Beratung und aktiver Vertrieb unseres funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolios sowie unserer Kooperationspartnerschaften• Aktive Umsetzung des ganzheitlichen Beratungsansatzes• Bedarfsorientierte Überleitung an unsere Verbundpartner und Spezialistenrollen<h2>Profil</h2>• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung• Erfahrung in der Kundenberatung (ganzheitlicher Beratungsansatz)• Fortbildungen in den Bereichen Privatkundenberatung, Kreditgeschäft sowie Anlageverwaltung (idealerweise mit Kompetenznachweisen)• Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise<h2>Wir bieten</h2>• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten• Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung• Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch• Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance• Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen• Attraktives Vergütungspaket• Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!<h2>Interessiert?</h2>Dann bewerben Sie sich über unser Stellenportal. Gerne beantworten Herr Erdmann (Regionaler Vertriebsleiter) per <a href="mailto:chris.erdmann@bbbank.de" target="_blank">chris.erdmann@bbbank.de</a> oder Frau Szafera (Personal) unter 0721 141-4398 weitere Fragen.Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.Wir freuen uns auf Sie!

Privatkunden-Berater (m/w/d) für unsere Filiale Berlin

<h2>Über uns – Die Akustikerin</h2>Wir sind ein inhaberingeführtes Familienunternehmen mit zwei Hörakustik-Fachgeschäften (Oranienburg &amp; Potsdam) und einem Reha-Zentrum in Töplitz. Unser Team arbeitet kollegial, kundenorientiert und ohne Verkaufsdruck – bei uns zählt die beste Lösung für den Kunden, nicht der Umsatz.<h2>Was uns ausmacht</h2><ul><li>Fokus auf Pädakustik&amp; individuelle Hörgeräteversorgung</li><li>Keine Umsatzvorgaben, keine Herstellerbindung</li><li>Höchste technische Standards: klinische Audiometer, Insitu-Anlagen, ACAM Loudness Fitting, Video-Otoskopie, Tympanometer, 3D-Druck &amp; mehr</li><li>InEar Monitoring</li><li>MedEL Service Partner</li><li>Aufbau neuer therapeutischer Angebote für Schwerhörige</li></ul><h2>Wen wir suchen</h2>Zur Verstärkung unseres Teams in Oranienburg freuen wir uns über Bewerbungen von:<ul><li>Hörakustiker*innen (Gesellen oder Meister, m/w/d)</li><li>Audiolog*innen</li><li>Pädakustiker*innen</li><li>Auszubildenden oder Umschüler*innen</li></ul>Egal ob Berufseinsteiger*in oder erfahrene Fachkraft – bei uns zählt Teamgeist, Sorgfalt und der Wunsch, Menschen zu helfen.<h2>Was wir bieten</h2><ul><li>Fairer Lohn ohne "Prämienschnickschnack"</li><li>Betriebliche Altersvorsorge</li><li>Jobticket für den Nahverkehr</li><li>leckeres Mittagessen</li><li>betriebliche Gesundheitsförderung</li><li>Erholungsbeihilfe</li><li>Tankgutschein</li><li>Freitags nur bis 13 Uhr – dein Wochenende startet früher!</li><li>Ein familiäres, wertschätzendes Team ohne Ellenbogenmentalität</li></ul><h2>Interesse? So geht's weiter:</h2>Melde dich ganz unkompliziert – mit kurzem Lebenslauf, einem Satz zu dir oder auch erstmal nur per Telefon. <a href="mailto:job@akustikerin.de" target="_blank">job@akustikerin.de</a> | 01520 - 283 2050. Gern auch per Direktbewerbung auf Xing. Wir freuen uns auf dich!

Hörakustikerin (m/w/d) Pädakustikerin (m/w/d), Audiologin (m/w/d)

Das sind wirHolmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness- und Wellness-Anbieter und mit vierzehn Clubs in Deutschland vertreten. Unser vielfältiges Angebot umfasst unter anderem Gruppenfitness, Personal Training, Kraft- und Cardio-Training, Outdoor Training, Ernährung, Wellness &amp; Spa, Präventionskurse, Workshops sowie ein umfangreiches und in Europa einzigartiges Digital-Angebot.<h1>Personal Trainer &amp; Health Manager (m/w/d) - Berlin</h1>40 Stunden/Woche<h1>Unser Angebot an dich</h1><ul><li>Kostenfreie Mitgliedschaft in unseren Clubs, attraktive Vergünstigungen im Personal Training und viele weitere Benefits</li><li>Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem motivierten, jungen und kompetenten Team mit flachen Hierarchien und gelebter Duz-Kultur</li><li>Strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Coachings zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung</li><li>Regelmäßige Team- und Social Events, bei denen wir unsere gemeinsamen Erfolge feiern</li><li>Finanzielle Unterstützung für deine Urban Sports Club Mitgliedschaft</li></ul><h1>Deine Hauptaufgaben</h1><ul><li>Umfassende Betreuung und fachkundige Beratung der Clubs im Bereich Personal Training sowie entlang der gesamten Customer Journey</li><li>Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Teams – inklusive Verantwortung für das Budget</li><li>Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung höchster Qualitätsstandards im Personal Training</li><li>Strategische Planung und Umsetzung zur Erreichung der monatlichen Verkaufsziele im Bereich Personal Training</li><li>Aufbau und Pflege eines engen Kundenkontakts zur Sicherstellung einer herausragenden Kundenzufriedenheit</li><li>Organisation und Durchführung regelmäßiger Teamtrainings und Meetings sowie fortlaufende Optimierung der Trainingsfläche</li></ul><h1>Dein Profil</h1><ul><li>Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Fitness, Sportwissenschaften oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung</li><li>Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Sport- oder Fitnessbranche mit</li><li>Erste Erfahrungen im Vertrieb sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung</li><li>Du besitzt anerkannte Fitness-Qualifikationen (mindestens B-Lizenz und PT-Lizenz) sowie praktische Erfahrung im Fitnessbereich</li><li>Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Excel und Word</li><li>Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse</li></ul>Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte sende deine Bewerbung an <a href="mailto:careers@holmesplace.de" target="_blank">careers@holmesplace.de</a> oder bewirb dich direkt hier:

Personal Trainer & Health Manager (m/w/d) - Berlin

<h2>Über uns</h2>1984 schloss sich ein kleiner Kreis Ingenieure zusammen mit der Idee, unsere Welt Stück für Stück sicherer und lebenswerter zu gestalten. Mit industrieller Bildverarbeitung ist VITRONIC Innovationstreiber und Lösungsanbieter für komplexe Problemstellungen aus unterschiedlichsten Branchen wie Automobil,Logistik, Medizintechnik oder Verkehrstechnik. Trotz ungebrochenen Wachstums mit mittlerweile rund 250 Millionen Euro Umsatz und 1.400 Mitarbeitenden weltweit haben wir uns eine wertschätzend partnerschaftliche Unternehmenskultur bewahrt. Darüber hinaus zeichnen herausfordernde Aufgaben, ein globaler Zusammenhalt zwischen den Gruppengesellschaften oder individuelle Entwicklungswege das Berufsleben bei VITRONIC nun schon seit 40 Jahren aus.<h2>Welche Aufgaben erwarten Dich?</h2><ul><li>Du bist verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung, Abwicklung und Nachverfolgung von Servicefällen (Hard- und Software)</li><li>Du erstellst Kostenvoranschläge und bereitest Rechnungsstellungen vor</li><li>Du dokumentierst servicerelevante Daten (z. B. Systemreparaturinformationen) und stellst diese bereit</li><li>Du verwaltest das Lager und pflegst Materialbuchungen</li><li>Zudem übernimmst Du die Organisation und Durchführung von Versand und Wareneingang/-ausgang (auch in Vertretung)</li><li>Du führst Inventuren durch</li><li>Du legst RMAs an (Return Material Authorization) und bearbeitest diese ebenfalls</li><li>Du empfängst Kunden und übernimmst die Kommunikation im Tagesgeschäft (national &amp; international)</li></ul><h2>Was zeichnet Dich aus?</h2><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung</li><li>Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung wünschenswert</li><li>Technisches Verständnis und Interesse</li><li>Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie z. B. Microsoft Dynamics AX</li><li>Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt</li><li>Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung</li><li>Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz</li><li>Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise</li><li>Die Motivation, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und stets besser werden zu wollen</li></ul><h2>Was bieten wir Dir?</h2><ul><li>Ein hohes Maß an Freiheit und Eigeninitiative und ein herausforderndes, interdisziplinäres Aufgabengebiet im Hightech-Umfeld</li><li>Eine in der Branche und Unternehmensgröße einzigartige Unternehmenskultur mit flachen Unternehmensstrukturen, "Open Door" Politik und angenehmer Du-Kultur</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten</li><li>Bezuschussung von Deutschlandticket, JobRad und EGYM Wellpass</li><li>Betriebliche Krankenversicherung mit einem flexiblen Gesundheitsbudget von jährlich 1.000 €, um zahlreiche Zusatzleistungen in Anspruch zu nehmen</li><li>Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen, auch über den Tellerrand der eigenen Aufgabe hinaus</li></ul><h2>Kontakt</h2>Recruiting-TeamE-Mail: <a href="mailto:jobs@vitronic.com" target="_blank">jobs@vitronic.com</a>Tel.: +49 611 7152 698

Servicefallbearbeiter*in (Standort Potsdam)

Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren?Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum 31.05.2027, alsKey User*in Standardabrechnung im Bereich Marktpartnerservice in Berlin-Treptow. Wir sind Stromnetz Berlin. Als Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am Laufen, geben ihr Energie und bringen sie zum Leuchten.Als Teil des Fachgebiets Abrechnung verantwortet das Team der Standardabrechnung alle Aufgaben, die im Rahmen der Netznutzung und Einspeisung des Stromnetzes Berlin anfallen. Bei uns werden alle Energiemengen erfasst, die Marktprozesse überwacht und die Abrechnung der Anlagen umgesetzt. Wir erstellen die Abrechnung der Netznutzung und Einspeisung an die Stromlieferanten und Betreiber*innen und stehen im engen Kontakt zu unseren Stakeholdern.<h2>Diese Aufgaben erwarten Dich:</h2><ul><li>Rechnungserstellung für die Abrechnung Netznutzung und der dazugehörigen Marktkommunikation, im Rahmen der geltenden Marktregeln für den Energiemarkt</li><li>Bearbeitung der Anfragen von Kund*innen und Marktpartner*innen über alle Kommunikationswege</li><li>Prüfung und Bearbeitung von Fehlerprotokollen und Aussteuerungen, Analyse von Fehlerbildern sowie Durchführung der internen fachgebietsübergreifenden und externen Kommunikation mit Kund*innen</li><li>Zusammenarbeit mit Prozessmanager*innen, Business Analyst*innen und Key-User*innen bei Datenanalysen, Fehlerbereinigungen und Unterstützung der damit verbundenen Prozessoptimierungen</li><li>Deine weiteren Aufgaben sind unter anderem: </li><ul><li>Unterstützung bei Projektarbeit, Konzepterstellung und Durchführung von regelmäßigen Tests im Abrechnungssystem</li><li>Erstellung von Anforderungen an die IT- Dienstleister</li><li>Erarbeitung und Aktualisierung von Handouts, Checklisten sowie Arbeitsanweisungen und Unterstützung bei der Wissenszusammenführung sowie -weitergabe</li></ul></ul><h2>Wir suchen jemanden mit:</h2><ul><li>einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung mit Zusatzqualifikation, z.B. eine Fortbildung im Niveau eines Fachwirtes</li><li>Teamfähigkeit, Proaktivität und gleichzeitig einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise</li><li>Plus aber kein Muss: </li><ul><li>Vorkenntnisse in den Prozessen der Energiewirtschaft (speziell GPKE-Prozesse)</li><li>Erfahrungen mit IT-Abrechnungssystemen</li></ul></ul><h2>Das spricht für Deine Karriere bei uns:</h2><ul><li>Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z.B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto.</li><li>Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z.B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung.</li><li>Finanzielle Sicherheit: Du erhältst eine attraktive tarifliche Einstiegsvergütung zwischen 50T€ – 64T€ in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge.</li><li>Standort Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstest.</li></ul>Bunt – spannend – vielfältig – Berlin. Wir sind überzeugt von Vielfalt und Inklusion. Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung sowie mit Migrationsgeschichte sind herzlich willkommen. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.<h2>Weitere Informationen:</h2>Das hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte beachten: Wir nehmen aus Datenschutzgründen keine Bewerbungen per E-Mail entgegen!Hast Du Fragen? Wir beantworten sie Dir gerne:Informationen zum Job: +49 30 295 35902.Informationen zum Bewerbungsprozess: Kristina Konradi, E-Mail: <a href="mailto:kristina.konradi@stromnetz-berlin.de" target="_blank">kristina.konradi@stromnetz-berlin.de</a>Mehr über uns erfährst Du hier: Über uns - Stromnetz BerlinJetzt bewerben Stromnetz Berlin GmbH<a href="http://www.stromnetz.berlin" target="_blank">www.stromnetz.berlin</a>

Key User*in Standardabrechnung

Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren?Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsKey User*in Standardabrechnung im Bereich Marktpartnerservice in Berlin-Treptow. Wir sind Stromnetz Berlin. Als Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am Laufen, geben ihr Energie und bringen sie zum Leuchten.Als Teil des Fachgebiets Abrechnung verantwortet das Team der Standardabrechnung alle Aufgaben, die im Rahmen der Netznutzung und Einspeisung des Stromnetzes Berlin anfallen. Bei uns werden alle Energiemengen erfasst, die Marktprozesse überwacht und die Abrechnung der Anlagen umgesetzt. Wir erstellen die Abrechnung der Netznutzung und Einspeisung an die Stromlieferanten und Betreiber*innen und stehen im engen Kontakt zu unseren Stakeholdern.<h2>Diese Aufgaben erwarten Dich:</h2><ul><li>Rechnungserstellung für die Abrechnung Netznutzung und der dazugehörigen Marktkommunikation, im Rahmen der geltenden Marktregeln für den Energiemarkt</li><li>Bearbeitung der Anfragen von Kund*innen und Marktpartner*innen über alle Kommunikationswege</li><li>Prüfung und Bearbeitung von Fehlerprotokollen und Aussteuerungen, Analyse von Fehlerbildern sowie Durchführung der internen fachgebietsübergreifenden und externen Kommunikation mit Kund*innen</li><li>Zusammenarbeit mit Prozessmanager*innen, Business Analyst*innen und Key-User*innen bei Datenanalysen, Fehlerbereinigungen und Unterstützung der damit verbundenen Prozessoptimierungen</li><li>Deine weiteren Aufgaben sind unter anderem: </li><ul><li>Unterstützung bei Projektarbeit, Konzepterstellung und Durchführung von regelmäßigen Tests im Abrechnungssystem</li><li>Erstellung von Anforderungen an die IT- Dienstleister</li><li>Erarbeitung und Aktualisierung von Handouts, Checklisten sowie Arbeitsanweisungen und Unterstützung bei der Wissenszusammenführung sowie -weitergabe</li></ul></ul><h2>Wir suchen jemanden mit:</h2><ul><li>einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung mit Zusatzqualifikation, z.B. eine Fortbildung im Niveau eines Fachwirtes</li><li>Teamfähigkeit, Proaktivität und gleichzeitig einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise</li><li>Plus aber kein Muss: </li><ul><li>Vorkenntnisse in den Prozessen der Energiewirtschaft (speziell GPKE-Prozesse)</li><li>Erfahrungen mit IT-Abrechnungssystemen</li></ul></ul><h2>Das spricht für Deine Karriere bei uns:</h2><ul><li>Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z.B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto.</li><li>Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z.B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung.</li><li>Finanzielle Sicherheit: Du erhältst eine attraktive tarifliche Einstiegsvergütung zwischen 50T€ – 64T€ in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge.</li><li>Standort Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstest.</li></ul>Bunt – spannend – vielfältig – Berlin. Wir sind überzeugt von Vielfalt und Inklusion. Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung sowie mit Migrationsgeschichte sind herzlich willkommen. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.<h2>Weitere Informationen:</h2>Das hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte beachten: Wir nehmen aus Datenschutzgründen keine Bewerbungen per E-Mail entgegen!Hast Du Fragen? Wir beantworten sie Dir gerne:Informationen zum Job: +49 30 295 35902.Informationen zum Bewerbungsprozess: Kristina Konradi, E-Mail: <a href="mailto:kristina.konradi@stromnetz-berlin.de" target="_blank">kristina.konradi@stromnetz-berlin.de</a>Mehr über uns erfährst Du hier: Über uns - Stromnetz BerlinJetzt bewerben Stromnetz Berlin GmbH<a href="http://www.stromnetz.berlin" target="_blank">www.stromnetz.berlin</a>

Die SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG bietet als Branchenspezialist für das Transport- und Logistikgewerbe gemeinsam mit starken Verbundpartnern individuelle gewerbewirtschaftliche Dienstleistungen an.Auf der Grundlage unserer langjährigen Erfahrung im Verkehrsgewerbe bieten wir intelligente Lösungen und Services für die Transport- und Logistikbranche. Mit unserem Angebot gehören wir zu den Marktführern in diesem Segment.Zur Verstärkung unseres Teams Mobilität suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
 Backoffice-Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im Bereich Mobilitätslösungen 
 für unseren Standort in Berlin.<h2>Ihre Aufgaben:</h2><ul><li>Ansprechperson für Kund:innen sowie Abteilungen bei Anliegen, Fragen und administrativen Themen</li><li>Koordination organisatorischer Abläufe im Backoffice, z. B. Dokumentenverwaltung und interne Abstimmungen</li><li>Angebotserstellung und Nachverfolgung für Tankkarten/Mautsysteme sowie die Vorbereitung von Unterlagen für Gespräche und Präsentationen</li><li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System</li><li>Beschwerde- und Anliegenmanagement in Abstimmung mit den entsprechenden Abteilungen</li><li>Unterstützung des Vertriebs bei der Neukundengewinnung sowie der Betreuung von Bestandskunden</li><li>Erstellung von regelmäßigen Berichten sowie Auswertungen für die Geschäftsleitung und das Vertriebsteam</li><li>Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen und Messen</li></ul><h2>Ihr Profil:</h2><ul><li>Kaufmännischer Ausbildungsabschluss (z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Industriekaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Speditionskaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder Vertriebsassistenz)</li><li>Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Kundenservice oder die Ambition, sich in diesen Bereichen zu entwickeln</li><li>Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Serviceorientierung</li><li>Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word und PowerPoint); idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen</li><li>Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Servicementalität</li><li>Teamfähigkeit und Flexibilität</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Affinität zu Logistik/Mobilität, insbesondere für die Bereiche Tankkarten und Mautsysteme</li></ul><h2>Unser Angebot:</h2><ul><li>Wir bieten Ihnen ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld im Herzen Berlins</li><li>Sie erwartet ein gutes Betriebsklima mit gegenseitiger Wertschätzung in einem aufgeschlossenen Team mit dem Rückhalt eines genossenschaftlichen Verbundes.</li><li>Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist u. a. durch flexible Arbeitszeiten gegeben.</li><li>Freuen Sie sich auf eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.</li><li>Wir bieten Ihnen regelmäßig die Chance an Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten teilzunehmen.</li><li>Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung in eine langfristig angelegte Tätigkeit.</li></ul><h2>Sie möchten als Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Mobilitätslösungen Teil unseres starken Teams werden?</h2>Dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte bevorzugt per E-Mail an: 
<a href="mailto:bewerbung@svg-berlin.de" target="_blank">bewerbung@svg-berlin.de</a>.AnsprechpersonRobert RudwaleitSVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG 
 Rankestraße 17 
 10789 Berlin<a href="http://www.svg-berlin.de" target="_blank">www.svg-berlin.de</a>Jetzt bewerben

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