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<h2>Über Sachsen-Anhalt-Tours GmbH</h2>Hast du jemals davon geträumt, die Welt zu erkunden und atemberaubende Reiseziele zu erleben? Unser Unternehmen ist auf genau das spezialisiert: Wir bieten unvergleichliche Reisen und Urlaube, die im Gedächtnis bleiben. Als führender Reiseveranstalter organisieren wir Busreisen, Flugreisen, Kreuzfahrten und Gruppenreisen, um unseren Kunden unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen. Unsere Mission ist es, Reisebegeisterten auf der ganzen Welt außergewöhnliche Abenteuer und maßgeschneiderte Reiserouten zu bieten, während wir gleichzeitig eine nachhaltige und verantwortungsvolle Art des Reisens fördern. Lass uns gemeinsam die Welt entdecken.<h2>Was erwartet Sie?</h2><ul><li>Sie beraten kompetent und verkaufen aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen</li><li>optional begleiten Sie Gruppen unseres Reiseveranstalters auf Reisen</li></ul><h2>Was sollten Sie mitbringen?</h2><ul><li>Sie haben einen Abschluss in der Touristikals Reisevehrskaufmann/Frau, Tourismuskaufmann/frau oder bereits erste Berufserfahrung gesammelt</li><li>Sie besitzen gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse</li><li>Sie haben eine Leidenschaft für die Touristik</li></ul><h2>Was bieten wir Ihnen?</h2><ul><li>Unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) oder Teilzeit</li><li>Freiraum für eigenverantwortliches, unternehmerisches Denken und Handeln</li><li>Vielseitiges &amp; abwechslungsreiches Aufgaben- und Verantwortungsgebiet</li><li>Kollegiales Arbeitsumfeld</li><li>Kundennahes Arbeiten</li><li>Möglichkeit zum Reisen in die ganze Welt als Reisebegleitung unserer Gruppen</li><li>planbares Festgehalt</li><li>betriebliche Altersvorsorge</li><li>betriebliche Krankenzusatzversicherung</li></ul><h2>Zur Bewerbung</h2><p>Unser Jobangebot Tourismuskaufmann - Reiseberatung / Verkauf / Touristik (m/w/d) klingt vielversprechend?</p><p>Bei unserem Partner <strong>Workwise</strong> ist eine Bewerbung für diesen Job <strong>in nur wenigen Minuten</strong> und <strong>ohne Anschreiben</strong> möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine <strong>Bewerbung über Workwise</strong>.</p>

Tourismuskaufmann - Reiseberatung / Verkauf / Touristik (m/w/d)

<h2>Teamleiter Kundenservice (d/m/w)</h2><p>Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am <strong>Standort Leipzig</strong> Mitarbeitende in der <strong>Teamleitung</strong> (d/m/w) in <strong>Vollzeit </strong>ein.</p><h2>Deine Aufgaben</h2><ul><li>Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet</li><li>Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings</li><li>Umsetzung der Projektanforderungen nach den Vorgaben der Projektleitung und den gemeinsamen Zielen von Unternehmen und Auftraggeber</li><li>Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche</li><li>Ressourcenmanagement zur qualitativen und quantitativen Absicherung des Projektablaufes</li></ul><h2>Dein Profil</h2><ul><li>kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation</li><li>mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams</li><li>Erfahrung im Bereich Service Center, Verkauf oder Kundenkontakt</li><li>starke Kunden- &amp; Mitarbeiterorientierung</li><li>sehr sicherer Umgang mit Microsoft Office</li><li>Kommunikationsstärke und sehr gutes Textverständnis</li><li>sehr gute Deutschkenntnisse</li></ul><h2>Unser Angebot</h2><ul><li>pünktliches, monatliches Festgehalt zzgl. Prämien</li><li>flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten im Homeoffice &amp; Büro</li><li>flexible Arbeits- und Urlaubszeiten</li><li>unbegrenzte Urlaubstage und Gleitzeit</li><li>kurze Entscheidungswege &amp; die Chance, mit eigenen Ideen etwas zu bewirken</li><li>technische Grundausstattung für deinen Aufgabenbereich</li></ul><h3>Benefits</h3><ul><li><strong>Homeoffice</strong>: Du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten. </li><li><strong>Wunscharbeitszeiten</strong>: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.</li><li><strong>Bezahlte Einarbeitung</strong>: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.</li><li><strong>Zuverlässigkeit</strong>: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.</li><li><strong>Gesundheitsprogramm</strong>: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.</li><li><strong>Familienunternehmen</strong>: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf &amp; Familie.</li><li><strong>Vielfalt &amp; Respekt</strong>: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.</li><li><strong>Nachhaltigkeit</strong>: Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.</li><li><strong>Weitere Benefits</strong>: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events &amp; Teamabende, Rabatte &amp; Vergünstigungen, Internetnutzung, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket &amp; Jobrad, sicherer Fahrrad-Stellplatz, modernes Arbeitsumfeld <br></li></ul><h2>Über uns</h2><p>Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger &amp; Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken. </p><h3>Dein Bewerbungskontakt</h3><p>Wir sind für dich da und begleiten dich auf deinem Weg zum neuen Job.</p><p><strong>Antje Conradus</strong></p><p>Tel. 0341 - 355 95 111<br>WhatsApp: 0341 3552395998<br>E-Mail: <a href="mailto:application+job+5grt7oq1@onlyfy.jobs" target="_blank">application+job+5grt7oq1@onlyfy.jobs</a></p><p>Impressum</p>

Teamleiter Kundenservice (d/m/w)

<h2>Über uns</h2><p>Wir sind KOENGETER IMMOBILIEN – ein inhabergeführtes Maklerunternehmen mit Sitz im Herzen von Leipzig und über 30 Jahren Markterfahrung. Als Premiummakler mit ausgezeichneter Reputation stehen wir für Kompetenz, Qualität und Persönlichkeit. Unser Fokus liegt auf der Vermittlung hochwertiger Wohnimmobilien im Großraum Leipzig – von eleganten Stadtwohnungen über Mehrfamilienhäuser bis zu stilvollen Villen.</p><p>Unser Anspruch: Wir möchten nicht die größten, sondern die besten Makler für unsere Kunden sein. Dafür setzen wir auf regionale Expertise, individuelle Beratung und moderne Vermarktung mit Herz und Verstand.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li><p>Beratung und Verhandlung zwischen Käufer und Verkäufer</p></li><li><p>Prüfung aller Unterlagen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst</p></li><li><p>Betreuung und Begleitung der Kunden vom ersten Gespräch bis zum Vertragsabschluss</p></li><li><p>Gewinnung neuer Immobilien und Kunden und Erweiterung unseres Netzwerkes</p></li><li><p>Pflege des Kundenstamms und Aufbau Ihres Netzwerkes</p></li><li><p>Durchführung von Besichtigungen bis zum Notartermin</p></li><li><p>After-Sales-Service für Käufer und Verkäufer</p></li></ul><h2>Ihr Profil</h2><p>Sie sind kommunikativ, zielstrebig und begeistern sich für Immobilien? Dann passen Sie zu uns!</p><p><strong>Das sollten Sie mitbringen:</strong></p><ul><li><p>Leidenschaft für Immobilien und Menschen</p></li><li><p>Erfahrung als Immobilienmakler:in</p></li><li><p>Vertriebsstärke und Abschlusssicherheit</p></li><li><p>Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise</p></li><li><p>sicheres, sympathisches Auftreten</p></li><li><p>Teamgeist und Lust, in einem modernen Maklerunternehmen mitzuwirken</p></li><li><p>Kommunikationsstärke und echte Kundenorientierung zählen zu Ihren Stärken.</p></li><li><p>Sie handeln selbstständig, strukturiert und zielgerichtet.</p></li><li><p>Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist Ihnen wichtig – Sie sind offen für regelmäßige Weiterbildungen.</p></li><li><p>Der Umgang mit Microsoft Office ist Ihnen vertraut, idealerweise haben Sie auch Erfahrung mit CRM-Systemen.</p></li></ul><h2>Wir bieten Ihnen</h2><p>Bei uns erwartet Sie ein wertschätzendes, kollegiales Umfeld, das unternehmerisches Denken und Eigenverantwortung fördert. Wir kombinieren langjährige Erfahrung mit modernen Strukturen und digitalen Tools – so schaffen wir Raum für persönliches Wachstum und beruflichen Erfolg.</p><p><strong>Ihre Vorteile bei uns:</strong></p><ul><li><p>Attraktives Vergütungssystem mit Fixum und leistungsorientierten Provisionen</p></li><li><p>Unterstützung durch ein starkes Marketing- und Backoffice-Team</p></li><li><p>Moderne Ausstattung und digitale Prozesse</p></li><li><p>Flexible Arbeitszeiten &amp; Möglichkeit zum hybriden Arbeiten</p></li><li><p>Firmenfahrzeug oder E-Bike für Außentermine</p></li><li><p>Gesundheits-Extras wie betriebliche Zusatzkrankenversicherung und regelmäßige Massagen</p></li><li><p>Kontinuierliche Weiterbildung &amp; individuelle Entwicklungsmöglichkeiten</p></li></ul><h2>Kontakt</h2><p>Wenden Sie sich bei allen Fragen gern unter <a href="mailto:bewerbung@koengeter-immobilien.de" target="_blank">bewerbung@koengeter-immobilien.de</a> an uns oder rufen Sie uns an unter 0341-9837830</p><p>Wir freuen uns auf Sie.</p>

Immobilienberater:in

<h2>Über Reisdorf Unternehmensgruppe</h2>Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Mobilität entlang der deutschen Autobahnen, indem wir Reisenden umfassende Services und moderne Infrastruktur bieten. Du trägst dazu bei, Millionen von Menschen auf ihren Wegen zu begleiten und ihre Reiseerlebnisse komfortabler und sicherer zu machen. Dein Engagement ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer Gäste vorausschauend zu erfüllen und die Weiterentwicklung der Reiseinfrastruktur aktiv voranzutreiben.<h2>Was erwartet dich?</h2><ul><li>Du bereitest Speisen, Kaffee und Getränke zu</li><li>Du gibst unseren Gästen Tipps und Orientierung</li><li>Du gehst auf Wünsche ein</li><li>Du kümmerst dich ums Kassieren</li><li>Du sorgst für die Einhaltung und Umsetzung der Mc Donalds Standards</li></ul><h2>Was solltest du mitbringen?</h2><ul><li>Du liebst den Service und die Arbeit mit Menschen</li><li>Du bist ein vorbildlicher Gastgeber (m/w/d) mit Herz</li><li>Du hast Freude daran, in einem Team zu arbeiten</li><li>Du bist flexibel</li></ul><h2>Was bieten wir dir?</h2><ul><li>Mitarbeiterrabatte - Corporate Benefits (Sky, Poco und viele mehr)</li><li>Weiterbildungsmöglichkeiten (Sprachkurse und vieles mehr)</li><li>Personalrabatte auf Speisen, Getränke und Shopartikel</li><li>Kreditkarte nach bestandener Probezeit für Prämien und Sonderzahlungen</li><li>Firmenevents</li></ul><h2>Zur Bewerbung</h2><p>Unser Jobangebot Restaurant Mitarbeiter - Gastronomie / Essenszubereitung / Kassieren (m/w/d) klingt vielversprechend?</p><p>Bei unserem Partner <strong>Workwise</strong> ist eine Bewerbung für diesen Job <strong>in nur wenigen Minuten</strong> und <strong>ohne Anschreiben</strong> möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine <strong>Bewerbung über Workwise</strong>.</p>

Restaurant Mitarbeiter - Gastronomie / Essenszubereitung / Kassieren (m/w/d)

<h2>Über Reisdorf Unternehmensgruppe</h2>Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Mobilität entlang der deutschen Autobahnen, indem wir Reisenden umfassende Services und moderne Infrastruktur bieten. Du trägst dazu bei, Millionen von Menschen auf ihren Wegen zu begleiten und ihre Reiseerlebnisse komfortabler und sicherer zu machen. Dein Engagement ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer Gäste vorausschauend zu erfüllen und die Weiterentwicklung der Reiseinfrastruktur aktiv voranzutreiben.<h2>Was erwartet dich?</h2><ul><li>Du bist für den reibungslosen Betriebsablauf zuständig</li><li>Du hilfst als Ansprechpartner:in unseren Gästen und Mitarbeiter:innen</li><li>Du planst Schichten, führst dein Team und sorgst für die Einhaltung unserer Standards</li><li>Du bildest dich regelmäßig bei unseren Schulungen fort</li><li>Du erkennst Verbesserungspotenzial in der Filiale und unterstützt bei der Optimierung von Prozessen</li></ul><h2>Was solltest du mitbringen?</h2><ul><li>Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder gastronomische Ausbildung</li><li>Du bringst mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Schichtleitung</li><li>Du hast ein vorbildliches Verantwortungsbewusstsein und Engagement</li><li>Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Systemgastronomie mit</li><li>Du führst gern und kommunizierst klar und gezielt</li><li>Du packst gerne auch mit an</li></ul><h2>Was bieten wir dir?</h2><ul><li>Mitarbeiterrabatte - Corporate Benefits (Sky, Poco und viele mehr)</li><li>Weiterbildungsmöglichkeiten (Sprachkurse und vieles mehr)</li><li>Personalrabatte auf Speisen, Getränke und Shopartikel</li><li>Kreditkarte nach bestandener Probezeit für Prämien und Sonderzahlungen</li><li>Firmenevents</li></ul><h2>Zur Bewerbung</h2><p>Unser Jobangebot Schichtleiter - Systemgastronomie / Betriebsablauf / Teamführung (m/w/d) klingt vielversprechend?</p><p>Bei unserem Partner <strong>Workwise</strong> ist eine Bewerbung für diesen Job <strong>in nur wenigen Minuten</strong> und <strong>ohne Anschreiben</strong> möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine <strong>Bewerbung über Workwise</strong>.</p>

Schichtleiter - Systemgastronomie / Betriebsablauf / Teamführung (m/w/d)

<h2>Kommunikationstrainer Inhouse (d/m/w)</h2><p>Zur Verstärkung unserer internen TAS Academy stellen wir am <strong>Standort Leipzig</strong> ab sofort eine*n <strong>Kommunikationstrainer*in</strong> mit Berufserfahrung im Kundenservice in <strong>Vollzeit </strong>ein. </p><h2>Deine Aufgaben</h2><ul><li>Planen und Durchführen von Einarbeitungstagen sowie Kommunikations- und Vertriebstrainings - vor Ort und virtuell</li><li>Durchführen von Coachings und Trainings im Kundenservice</li><li>Erstellung und Aktualisierung von Schulungsangeboten sowie den dafür erforderlichen Trainingsunterlagen</li><li>Auf- und Umsetzung von E-Learnings im internen Learning Management System</li><li>Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Überwachen der Lernfortschritte der Mitarbeitenden</li><li>Analyse von Qualifizierungsbedarfen im gesamten Unternehmen und Aufzeigen von Qualifizierungsangeboten</li></ul><h2>Dein Profil</h2><ul><li>mehrjährige Berufserfahrung als Kommunikationstrainer*in im Kundenservice</li><li>rhetorisches Geschick und eine klare, wertschätzende Kommunikation</li><li>positive Ausstrahlung und Empathie</li><li>Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben strukturiert zu managen</li><li>Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein</li><li>geübter Umgang mit Windows, Microsoft Office und digitalen Medien</li><li>sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li></ul><h2>Unser Angebot</h2><ul><li>pünktliches, monatliches Festgehalt zzgl. Prämien</li><li>unbegrenzte Urlaubstage und Gleitzeit</li><li>kurze Entscheidungswege &amp; die Chance, mit eigenen Ideen etwas zu bewirken</li><li>nachhaltige und vielseitige Weiterentwicklung in einem Familienunternehmen</li><li>technische Grundausstattung für deinen Aufgabenbereich</li></ul><h3>Benefits</h3><ul><li><strong>Homeoffice</strong>: Du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten. </li><li><strong>Wunscharbeitszeiten</strong>: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.</li><li><strong>Bezahlte Einarbeitung</strong>: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.</li><li><strong>Zuverlässigkeit</strong>: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.</li><li><strong>Gesundheitsprogramm</strong>: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.</li><li><strong>Familienunternehmen</strong>: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf &amp; Familie.</li><li><strong>Vielfalt &amp; Respekt</strong>: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.</li><li><strong>Nachhaltigkeit</strong>: Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.</li><li><strong>Weitere Benefits</strong>: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events &amp; Teamabende, Rabatte &amp; Vergünstigungen, Internetnutzung, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket &amp; Jobrad, sicherer Fahrrad-Stellplatz, modernes Arbeitsumfeld <br> </li></ul><h2>Über uns</h2><p>Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger &amp; Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken. </p><h3>Dein Bewerbungskontakt</h3><p>Wir sind für dich da und begleiten dich auf deinem Weg zum neuen Job.</p><p><strong>Antje Conradus</strong></p><p>Tel. 0341 - 355 95 111<br>WhatsApp: 0341 3552395998<br>E-Mail: <a href="mailto:application+job+zxbegaez@onlyfy.jobs" target="_blank">application+job+zxbegaez@onlyfy.jobs</a></p><p>Impressum</p>

Kommunikationstrainer (d/m/w)

Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hat uns bei der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen. Mithilfe aufkommender Technologie sind wir laufend auf der Suche nach Möglichkeiten, eine größere und bessere Produktauswahl anzubieten – die schnell und erschwinglich geliefert wird.<br>Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafür, dass unsere Kund:innen ihre Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind. Wir arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischem Betriebsnetz bilden. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die "erste Meile" (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestands und ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr.<br>In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppen beschäftigt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit den verschiedensten Fähigkeiten. Einige von uns arbeiten mit physischen Produkten. Andere analysieren Daten und helfen unternehmensweit dabei, intelligente Entscheidungen zu treffen. <br><br>Key job responsibilities<br> Erschaffen, Beaufsichtigen und Fördern einer Kultur der Sicherheit und des Wohlbefindens<br> Analyse und Umsetzung von Änderungen, um fortlaufend hohe Qualität und Produktivität zu gewährleisten<br> Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich<br> Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Operational Excellence<br> Zusammenarbeit mit Kolleg:innen auf Führungsebene, um Schichtverfahren zu vereinheitlichen<br><br>A day in the life<br>Operations ist das schlagende Herz von Amazon. Dieser wichtige Teil unseres Geschäfts sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient erfüllen und versenden, damit unsere Kunden ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Als Area Manager sorgst du dafür, dass Dein Standort so reibungslos läuft wie er sollte, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Du wirst ein Team leiten, das dazu beiträgt, dass unsere Abläufe sicher, effizient und von hoher Qualität sind, und Du wirst eine Reihe von Projekten in unserem gesamten Netzwerk übernehmen, um die Produktivität zu steigern. <br><br>Du arbeitest im Schichtsystem und sorgst dafür, dass dieser so produktiv wie möglich ist. Dein Hauptaugenmerk liegt auf der Förderung einer Sicherheitskultur und der Einhaltung von Qualitäts- und Schichtleistungsstandards. Du wirst auch Prozessverbesserungen in Deinem Bereich überwachen und deren Umsetzung vorantreiben. Ein typischer Arbeitstag ist abwechslungsreich und reicht von der routinemäßigen Teamleitung und den täglichen betrieblichen Aufgaben bis hin zu Prozessverbesserungen und umfassenden betrieblichen Notfallaufgaben. Du bist auch ein Vorbild und Mentor für neue Führungskräfte. <br><br>About the team<br>Die Logistikabteilung bei Amazon (AMZL) ist für die "Last-Mile-Logistik" zuständig – also die Auslieferung unserer Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern. Wir denken kreativ und realisieren Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von physischen Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis für unsere Kund:innen so reibungslos wie möglich zu machen und globale Lieferlösungen für unsere neuesten Angebote einzuführen, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants.<br>Diese Tätigkeiten werden von zwei Mitarbeitergruppen ausgeführt. Unsere "internen" Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten auf den Versand an unsere Lieferteams vor. Unser Team ist menschenorientiert und hilfsbereit. Das ist besonders wichtig, weil viele unserer Mitarbeitenden in Nachtschichten arbeiten. Unser Fokus liegt vorwiegend auf dem operativen Betrieb. An den meisten unserer Standorte wird rund um die Uhr gearbeitet.<br>Unsere "Außendienst"-Mitarbeitenden arbeiten währenddessen mit Amazon Flex – einem Auftragnehmer-Netzwerk für die Lieferung. Jedes Jahr setzen wir neue Maßstäbe in puncto Kundenerlebnis und bieten neue, innovative Lieferdienste an. Wir suchen nach neuen Möglichkeiten, um branchenweite Logistikherausforderungen zu überwinden, sowie nach neuen Ideen, um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Ein Fuhrpark innovativer Fahrzeuge (einschließlich E-Fahrzeugen) und modernste Technologie unterstützen uns dabei.<h2>GRUNDQUALIFIKATIONEN</h2>• Studienabschluss<br>- Führungserfahrung<br>- Relevante Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften<br>- Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen<br>- Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift<h2>BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN</h2>• Erfahrung in der Arbeit mit Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden<br>- Erfahrung mit der Arbeit in einem anderen Logistikumfeld<br>- Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld<br><br>Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (<a href="https://www.amazon.jobs/en/privacy_page" target="_blank">https://www.amazon.jobs/en/privacy_page</a>) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.<br><br>m/w/d<br><br>Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit <a href="https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations" target="_blank">https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations</a> for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Area Manager

<h2>Deine Mission</h2><p>Wir suchen ab sofort dich als <strong>Operations Manager (m/w/d)</strong> in unserem Headquarter in München, in Berlin oder Halle oder auch deutschlandweit remote in einem hybriden Modell.</p><p>Als <strong>Operations Manager (m/w/d)</strong> übernimmst du die <strong>Verantwortung</strong> für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber im Bereich Telekommunikation sowohl in operativer als auch prozessualer Hinsicht und wirst bis zu 5 Team Leads führen mit jeweils bis zu 25 Freelancern, die wiederum an Diese berichten.</p><h2>Deine Mission:</h2><ul><li><strong>Projektmanagement &amp; Accountmanagement:</strong> Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, implementierst ihre individuellen Anforderungen in unsere <strong>Prozesse</strong> und stellst in enger Abstimmung mit deinen an dich berichtenden Team Leads die <strong>qualitativ hochwertige Umsetzung</strong> sicher</li><li><strong>Leadership &amp; Coaching:</strong> Du verstehst es, deine an dich berichtenden Team Leads zum selbstständigen Agieren zu befähigen, sodass sie ihre <strong>Remote Customer Care Teams</strong> zu <strong>Höchstleistungen</strong> motivieren können</li><li><strong>Analytisches Mindset:</strong> Du analysierst alle <strong>r elevanten KPI's</strong> deines Projekts, erkennst umgehend Handlungsbedarfe und steuerst die zeitnahen <strong>Optimierungen</strong> aus</li><li><strong>Stakeholdermanagement:</strong> Du managst alle Stakeholder des Projektes zu <strong>positiven Ergebnissen</strong> sowie einem <strong>reibungslosen Prozessablauf</strong>, implementierst proaktiv Prozessverbesserungen und arbeitest sehr eng am Operations Management Team</li></ul><h2>Dein Skillset</h2><ul><li><strong>Ausbildung:</strong> Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und über <strong>Führungs- oder Projektmanagementerfahrung</strong>, idealerweise im Contact Center Umfeld</li><li><strong>Customer Needs:</strong> Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf <strong>Augenhöhe</strong> mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern</li><li><strong>Sprachskills:</strong> Du bist <strong>Kommunikationsprofi (in deutscher Sprache und in Englisch fühlst du dich auch sicher)</strong>, kannst Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen der Ziele</li><li><strong>Flexibilität &amp; Qualität:</strong> Du hast einen hohen Anspruch an <strong>Qualität</strong>, agierst gewissenhaft sowie strukturiert und kannst dich flexibel auf sich ändernde Situationen einstellen</li><li><strong>Souveränität:</strong> Du trittst souverän und selbstbewusst auf, arbeitest gern in crossfunktionalen sowie interkulturellen Teams und verfügst über eine gesunde Portion <strong>Humor</strong></li><li><strong>Sales-Background:</strong> Du bringst bestenfalls Erfahrung im Bereich des Sales-Coachings mit, da du dein Team durch Sales-Coachings (Upselling und Crossselling) zu einer Top-Performance führen sollst</li></ul><h2>Dein Winning Deal</h2><ul><li><strong>Deine Benefits :<strong>Neben <strong>30 Tagen Urlaub</strong> bieten wir dir außerdem einen <strong>Job l unch -Zusch uss</strong> (69 € im Monat), eine <strong>" Givve "-Card</strong> (wird monatlich mit 50 € aufgeladen), Rabatte via "<strong>Corporate Benefits</strong>", die Möglichkeit eines <strong>JobRad -Leasing</strong>, Zuschüsse zur <strong>Altersvorsorge</strong> (bAV &amp; VL) sowie grandiose</strong>Team-</strong> und<strong>Companyevents</strong>.</li><li><strong>Dein Arbeitsplatz :</strong> Bei uns arbeitest du im<strong>flexiblen , hybriden</strong> Modell aus einem unserer <strong>hundefreundlichen</strong> und <strong>modernen Offices</strong> und hast zudem die Möglichkeit auf<strong>2 Wochen</strong> im Jahr <strong>" Workation ”</strong> innerhalb der EU (*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass).</li><li><strong>Dein Footprint :</strong>Eine Position in einer <strong>profitablen C ompany</strong>, in der du die <strong>Freiheit</strong> und das <strong>Vertrauen</strong> erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der <strong>" f uture of work ”</strong> zu arbeiten.</li><li><strong>Die Werte:</strong> Wir punkten mit einer <strong>offenen, authentischen Kultur</strong> und einem <strong>leistungsstarken</strong> sowie <strong>humorvollen Team</strong>, das sich schon jetzt darauf freut, mit dir <strong>mutige Entscheidungen</strong> zu treffen und<strong>n eue Wege</strong> zu gehen, die uns zu <strong>nachhaltigen Erfolgen</strong> führen.</li><li><strong>Deine Chance:</strong> Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, <strong>Verantwortung</strong>zu übernehmen,<strong>Innovationen</strong> voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team aus<strong>Expert:innen</strong>das Unternehmen und dich <strong>weiterzuentwickeln .</strong></li></ul>

15 Kundendienst / Kundenbetreuung Jobs in 04315 Leipzig, Deutschland