Front Office Agent m/w/d
Wir bieten Ihnen:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage
- Ein Arbeitsplatz in Zentraler Lage.
- Eine Vergütung über Tarif!
- Kostenfreie Personalspeisung.
- Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de
- Mitarbeiterraten in allen TITANIC Hotels
- Corporate Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
- Jährliche Teamevents.
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- €200,00 Bonus für angeworbene Mitarbeiter.
- BVG Abo- Zuschuss von €25,00
- Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
- in Personalzimmer für die ersten zwei Wochen und unterstützen bei der Wohnungssuche.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste.
- Ansprechpartner für alle Gästebelange.
- Check in & Check out.
- Entgegennahme von Gästewünschen und Upselling.
- Beschwerdemanagement und Kommunikation zu anderen Abteilungen.
Wir wünschen uns von Ihnen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Erste Erfahrungen in einem 5 Sterne Hotel mit internationalem Fokus von Vorteil.
- Freude an der Arbeit als Gastgeber.
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift. Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.