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stellvertretende Empfangsleitung m/w/d - Führung, Entwicklung & Gastgeberrolle
Das solltest du mitbringen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung.
Außerdem bringst du mit:
- Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
- Freude am Umgang mit anspruchsvollen Gästen
- Gastgeberpersönlichkeit mit natürlicher Herzlichkeit und Präsenz
- Organisationstalent und unternehmerisches Denken
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude daran, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln
- gute PC-Kenntnisse; Erfahrung mit Hotelsoftware, idealerweise Suite8, ist von Vorteil
Deine Aufgaben
- Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung gemeinsam mit der Leitung
- Mitverantwortung für alle Empfangsabläufe
- Organisation und Betreuung eigener Früh- und Spätdienste
- Aktive Gastgeberrolle im operativen Geschäft
- Verkauf von Zimmern, Restaurantplätzen und Eventangeboten
- Durchführung korrekter Kassenabschlüsse
- Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards
- Mitverantwortung für Budget, Kennzahlen und wirtschaftlichen Erfolg
- Ausbildung und Förderung von Auszubildenden und Nachwuchskräften
- Enge Zusammenarbeit mit Küche, Service, Etage, Verkauf und Geschäftsführung
Das bekommst du bei uns
• Weihnachts- & Urlaubsgeld (nach 1 Jahr)
• Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee & Obst
• Nutzung unseres Wellnessbereichs
• Individuelle Weiterbildungen (wir übernehmen die Kosten)
• Arbeiten auf Augenhöhe & direkter Kontakt zur Geschäftsführung
• Eigenverantwortung & echte Gestaltungsmöglichkeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Family & Friends Raten in über 200 Hotels weltweit
• Vergünstigungen in unseren Restaurants & Hotels
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Gehaltsspanne bei einer Vollzeitposition: 3200 € bis 3500 €