Werden Sie Teil unseres Teams als

Schichtleitung/Teamleitung (m/w/d) Service

Vollzeit für unseren Betrieb im Zoologischen Stadtgarten Karlsruhe

Sie gehen leidenschaftlich gerne mit frischen Produkten um und haben Spaß am Kontakt mit Menschen!? Ihr Engagement wirkt ansteckend und Sie wissen, dass Teamwork entscheidend ist, wenn man seinen Gästen das Beste bieten will? Für unser TEAM suchen wir Sie als Schichtleitung/Teamleitung (m/w/d) Service im Zoo Karlsruhe.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Sichere Zukunft: Wir bieten Ihnen eine langfristige Beschäftigung in einem renommierten Gastronomieunternehmen. Nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit profitieren Sie zudem von einer tariflichen Altersvorsorge.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Freuen Sie sich auf vergünstigtes Personalessen, kostenlose Getränke während der Arbeitszeit und eine moderne Kommunikations-App für den Austausch mit Kolleg:innen.
• Mobilität & Freizeit: Wir unterstützen Sie mit einem Zuschuss zur ÖPNV-Monatskarte und ermöglichen Ihnen mit dem EGYM Wellpass den Zugang zu über 6.500 Sport- und Gesundheitseinrichtungen.
• Weiterbildung & Entwicklung: Nutzen Sie individuelle Schulungsangebote der Marché International School sowie flexible E-Learning-Module für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Zusätzliche Vergünstigungen: Profitieren Sie von exklusiven Mitarbeiter-Rabatten bei namhaften Anbietern.

Als Gastgeber mit Herz übernehmen Sie:

• selbstständige, stellvertretende Führung des Restaurants im Zoo Karlsruhe bei Veranstaltungen und im Tagesgeschäft
• professionelle, individuelle Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
• gelebtes Gastgebertum mit dem gesamten Team
• Verantwortung für Führung, Koordination und Entwicklung des Serviceteams sowie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
• effiziente und sorgfältige Bearbeitung von Gästebeschwerden
• Sicherstellung der Effizienz aller Dienstleistungsprozesse sowie die Einhaltung unserer Ziele und Vorgaben bezüglich Qualität, Hygiene und Sicherheit

Neben Ihrer Leidenschaft für Frische und Regionalität haben Sie:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie
• Berufs- und Führungserfahrung als Stellvertretung in ähnlicher Position
• Hervorragende Umgangsformen, ein sicheres und verbindliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude an der Kommunikation und dem sympathischen Umgang mit anspruchsvollen Gästen in deutscher und englischer Sprache
• Auch in hektischen Augenblicken stets ein Lächeln im Gesicht
• Freude bei der Anleitung, Führung und Motivation des Teams
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität sowie Belastbarkeit
• Gute EDV Kenntnisse

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute online oder schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
bewerbung-deutschland(at)marche-int.com

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!