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Front Office Agent (m/w/d)
SOLLER Business Hotel & Restaurant Eisvogel
Hallbergmoos - Munich Airport Business Park- Nähe Münchner Flughafen
Wir sind ein inhabergeführtes Hotel mit 105 Zimmern & 18 Suiten, einem erstklassigen Restaurant, 3 Meetingräume sowie einem Spa Bereich in der 4-Sterne-Plus-Kategorie. Bei uns steht der Gast im Zentrum. Im Gegensatz zu standardisierten Hotelketten ist bei uns der individuelle Charakter, die Seele des Hotels, überall spürbar.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten und erfahrenen
Front Office Agent (m/w/d)
in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 32 Stunden).
Ihre Aufgaben:
- Begrüßung unserer Gäste sowie Durchführung von Check in und Check out
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Erstellung von Tagungsangeboten sowie Rechnungen
- Disposition der Zimmer
- Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts sowie allgemeine Informationsstelle
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Bearbeitung von No Shows, Kommissionslisten und Interfacebuchungen (Systembuchungen) über die OTAs und unsere Homepage
- Betreuung der Reservierungssysteme
- Das Anlegen und die Pflege der Stammdaten unserer Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen Housekeeping, Haustechnik und Service
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder mehrjährige Erfahrung am Front Office
- Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
- Auch in stressigen Phasen behalten Sie den Überblick
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)
- Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit sowie Loyalität
- Liebe zum Beruf und Engagement
Wir bieten:
- attraktive übertarifliche Vergütung
- ein schönes Arbeitsumfeld in einem modernen und nachhaltigem Hotel
- 5 Tage Woche, Feiertagsausgleich, elektronisches Zeiterfassungssystem sowie Zuschläge
- bis zu 30 Tage Urlaub
- frische & abwechslungsreiche Personalverpflegung
- Personalunterkunft wenn nötig
- Mitarbeiterrabatte in unserem Restaurant sowie Family & Friends Angebote im Hotel
- On Boarding Voucher für eine Übernachtung in unserem Hotel
- kostenlose Tiefgarage
- 2 x im Jahr Massagen für Mitarbeiter im Hotel
- Mitglied bei Fair Job Hotels e.V. - faire Arbeitsbedingungen
- von uns gestellte Mitarbeiteruniform
- Corporate Benefits u. v. m.
Bewerbe Dich jetzt und werde Teil unseres kleinen, familiären sowie kreativen Teams.
Soller Business Hotel
Frau Karin Soller
E-Mail: bewerbung@soller-businesshotel.de
Tel: 0811/299 917 86
Lilienthalstraße 1-3, 85399 Hallbergmoos