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Empfangsleitung (m/w/d)
Für unser mk | hotel rüsselsheim suchen wir eine/n
"Empfangsleitung (m/w/d)"
Wir sind ein moderner Hotelbetrieb mit einem Servicekonzept, das von leidenschaftlichen Mitarbeitern getragen wird. Wir sind Teil der familiengeführten Lindner Group aus Arnstorf. Der Bautätigkeit der Gruppe verdanken wir die Idee für die mk | hotels: wir wollten unseren Mitarbeitern hochwertige Zimmer in zentraler Lage für ihre Dienstreisen zur Verfügung stellen.
Daraus ist ein attraktives Angebot für Gäste aus aller Welt entstanden ist.
Der Name mk steht für Mariakirchen, wo sich auf dem Gelände des Schlosses unser niederbayerisches Stammhaus befindet, das Schlossparkhotel mit dem Schlossbräu, unserer ersten Hausbrauerei.
Wir bieten unseren Gästen ein zweites Zuhause und sind mit Herzen Gastgeber
Deine Aufgaben:
- Operative und administrative Leitung des Empfangsbereiches
- Dienst- und Urlaubsplangestaltung
- individuelle Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
- Professionelles Beschwerde-Management
- Vorbildfunktion für Ihre Mitarbeiter sowie Führung und Motivation Ihres Teams
- Implementieren und Sicherstellung der Einhaltung der Standards sowie stetige Schulungen der Mitarbeiter und Auszubildenden
- Einarbeitung, Training und Entwicklung der Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfähigkeit
Dank flacher Hierarchien erhältst Du bei uns die Möglichkeit in nur kurzer Zeit selbstständig und verantwortungsvoll zu arbeiten.
Was Du mitbringst:
- Du kannst bereits auf Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position am Front Office in der Hotellerie zurückblicken
- Du hast dementsprechend Erfahrung in der Mitarbeiterverantwortung und -Führung und bist ein Teamplayer
- Du überzeugst durch Deine positive Grundeinstellung, hast ein sicheres und zuvorkommendes Auftreten, besitzt ein vorbildliches Erscheinungsbild mit entsprechenden Umgangsformen
- Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du kommunizierst gerne in verschiedenen Sprachen (mindestens Deutsch und Englisch)
- Du rundest Dein Profil mit Flexibilität, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein, Motivation und der Liebe zu Deinem Beruf ab.
Du ziehst die Atmosphäre und die Dynamik eines wachsenden jungen Familienunternehmens den Routinen eines Großkonzerns vor!
Was wir Dir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position in einem spannenden Umfeld
- Vielfältige Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung
- Erfassung der Arbeitszeiten durch Arbeitszeitkonten
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Kostenfreie Verpflegung im Hotel
- Ein interessantes Vergütungspaket mit umfangreichen Sozialleistungen, wie z.B. firmeneigene Altervorsorge
- Ein sicherer Job mit pünktlichen Gehaltszahlungen sind selbstverständlich für uns
- Mit über 8.000 Mitarbeitern im Gesamtkonzern gilt bei uns Fair Play für alle im Team!