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Empfangsleiter m/w/d
Kompetenz und Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Flexibilität sind dabei die herausragenden Qualitäten, die wir bei unseren neuen Mitarbeitern suchen. Das sind für uns Erfolgsgaranten für wechselseitig vertrauensvolle und langfristige Beziehungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als
Empfangsleitung (m/w/d)
Wir bieten Ihnen
- Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung, die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist
- Zusatzkrankenversicherung mit 300 € Erstattungsanspruch pro Jahr
- Mitarbeiterrestaurant (tgl. geöffnet; Versteuerung der Mahlzeiten)
- Kostenfreier Parkplatz
- Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung
- Im Bedarfsfall oder für einen Übergang: Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft
- Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
- Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung
Ihre Aufgaben
- Sie sind von Herzen Gastgeber und gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises, inkl. der aktiven Durchführung von Check-Ins & Check-outs.
- Sie setzen die Abteilungsziele aktiv um.
- Sie sind ein vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender am Front Office.
- Sie sind verantwortlich für die Dienst- und Urlaubsplanung der gesamten Abteilung sowie die Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
- Sie sind für die Erledigung aller organisatorischen und administrativen Aufgaben am Front Office in enger Kooperation mit der Reservierungs- und Buchhaltungsabteilung verantwortlich.
- Sie führen und motivieren ein Team von ca. 10 engagierten Kollegen inklusive der Verantwortung für die luxuriöse BMW Fuhrparkflotte.
- Sie übernehmen MOD Dienste, in denen Sie als Stellvertretung für die Direktion agieren.
Ihr Profil
Sie verfügen über:
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Luxushotellerie sowie entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position?
- ein souveränes und gepflegtes Auftreten und eine hohe Fachkompetenz?
- eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber unserem anspruchsvollen Gästeklientel und Ihren zukünftigen Kollegen?
- eine präzise und kooperative Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität?
- hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine damit einhergehende rhetorische Begabung?
- Erfahrung und Kenntnisse mit der Hotelsoftware „Opera“ sowie einen souveränen digitalen Umgang mit den einschlägigen Programmen wie Excel etc.?
- Engagement und Motivation, in einem vielfach preisgekrönten Luxus Resort mitzuarbeiten, Gäste täglich zu begeistern und ein wertvolles Mitglied des Teams zu sein?