25 Jobs in Baden-Baden

Überblick

Du wirst Teil eines aufgeschlossenen IT-Teams, das Anwender:innen schnell und zuverlässig unterstützt und dir vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. In deiner Rolle arbeitest du an modernen Client- und Service-Desk-Themen und lernst dabei den Umgang mit aktuellen Client-Plattformen und Support-Tools. Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben von Hotline-Support bis zur Mitwirkung an Verbesserungsprojekten und profitierst von enger Zusammenarbeit mit Server- und Netzwerk-Experten. Dein Beitrag wirkt direkt auf die Produktivität der Kolleg:innen und ermöglicht dir fachliches Wachstum in einer stabilen Arbeitsumgebung.

Deine Aufgaben

• Bearbeiten der telefonischen Hotline, Remote- und Vor-Ort-Anfragen und schnelle Problemlösung
• Unterstützen der Anwender:innen bei Standard-Anwendungen und Office-Fragen
• Installieren und konfigurieren von Clients und Anwendungssoftware mit gängigen Deployment-Tools
• Verwalten von Benutzerkonten und Rechtevergabe in Verzeichnisdiensten
• Betreuen von Client-Server-Anwendungen und Sicherstellen der Betriebsbereitschaft
• Abstimmen mit Server-, Netzwerk- und weiteren IT-Teams sowie externen Dienstleistern
• Mitwirken an Test- und Abnahmeprozessen sowie an Verbesserungsprojekten zur Optimierung von Supportabläufen

Dein Profil

• Hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bringst erste Erfahrung im Service-Desk- oder Anwendersupport mit
• Hast Freude daran, Kolleg:innen mit technischem Rat zu unterstützen und Probleme zu lösen
• Kennst grundlegende Konzepte von Benutzerverwaltung und IT-Serviceprozessen (z. B. ITIL-Grundbegriffe)
• Beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Arbeitest teamorientiert und willst dich in wechselnden Projekten einbringen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit
• Zuschuss für das Deutschland-Ticket erleichtert den täglichen Weg zur Arbeit
• ️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld bieten zusätzliche finanzielle Sicherheit
• Unterstützung bei Weiterbildungen und interne Lernformate fördern deine Entwicklung
• ️ Betriebliche Altersvorsorge sorgt für zusätzliche Absicherung
• Mitarbeiterrabatte und vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten senken laufende Kosten
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen erleichtert den Einstieg
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche begleiten deine berufliche Weiterentwicklung
• Parkplätze und Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing unterstützen unterschiedliche Pendeloptionen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Mariama Drammeh unter m.drammeh@exclusive.de.com or Rohini Kumar unter r.kumar@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.