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<h2>Einleitung</h2><p>Als versierte Assistenz der Geschäftsführung wissen Sie:</p><p>Unternehmerischer Erfolg beginnt mit vorausschauender Planung, klarem Überblick und zuverlässiger Umsetzung. Sie suchen eine Position, in der Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihr eigenverantwortliches Handeln geschätzt werden, Sie eigenständig gestalten können – und mit Ihrem Engagement das Unternehmen und die Geschäftsleitung wirkungsvoll unterstützen.</p><p><strong>Genau diese Verantwortung bieten wir Ihnen.</strong></p><p>Wir sind IBP Ingenieure – ein dynamisch wachsendes Ingenieurbüro mit höchsten Ansprüchen an Qualität und Nachhaltigkeit in der Energie- und Gebäudetechnik. Unsere Projekte sind so individuell wie unsere Lösungen - technisch anspruchsvoll, zukunftsorientiert und wegweisend.</p><p>Um unser Wachstum wirkungsvoll zu begleiten, suchen wir eine Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d), die gemeinsam mit der Geschäftsleitung organisatorische Abläufe koordiniert, Prozesse unterstützt und maßgeblich dazu beiträgt, den Unternehmenserfolg nachhaltig zu sichern.</p><p><strong>Bringen Sie Ihre Erfahrung ein - und gestalten Sie mit uns eine wirtschaftlich starke und zukunftsfähige Organisation.</strong></p><h2>Aufgaben</h2><ul><li>Unterstützung der GF im operativen Tagesgeschäft und bei strategischen Projekten </li><li>Mitwirkung bei der Prozessoptimierung in der operativen GF</li><li>allgemeiner Schriftverkehr für die GF</li><li>Koordination und Organisation von Terminen, Meetings, Geschäftsreisen</li><li>Vorbereitung von Sitzungen und Nachhalten generierter Abläufe</li></ul><h2>Qualifikation</h2><ul><li>abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, mindestens 5 Jahre Berufserfahrung</li><li>sehr gute EDV-Kenntnisse MS-Office und angrenzender Produkte</li><li>branchenspezifische Kenntnisse sind von Vorteil</li><li>lösungsorientiertes Denken und souveränes Handeln in einem dynamischen Umfeld</li><li>ausgeprägte Dienstleistungsorientierung</li><li>Sorgfalt, Genauigkeit, Organisationstalent und Zuverlässigkeit</li><li>Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Loyalität</li></ul><h2>Benefits</h2><ul><li>ein erstklassiges Team und ausgezeichnete Organisationsstrukturen</li><li>moderne Arbeitsplätze mit viel Gestaltungsfreiraum</li><li>Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung</li><li>unbefristete Festanstellung in Vollzeit</li><li>Gesundheitsbudget und Gesundheitsservice</li></ul>

Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d)

<h2>Über uns</h2><p>qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit 348 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.</p><p>Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Zahlung mit uns! </p><h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement werden Sie Teil eines sehr engagierten und sympathischen Teams.</li><li>Sie sind Ansprechperson für unsere Kreditkartenkunden, um deren Anliegen Sie sich kompetent, kundenorientiert und schnell kümmern.</li><li>Sie bearbeiten eigenständig komplexe Reklamationsfälle unserer Karteninhaber, indem Sie deren Anfragen analysieren, Unterlagen prüfen und den weiteren Prozessverlauf nach Abwägung aller Fakten bestimmen.</li><li>Die Korrespondenzen mit den Karteninhabern gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die notwendigen Rückbuchungen.</li><li>In dieser Funktion arbeiten Sie auch eng mit Kreditkartengesellschaften, Sparkassen und Banken zusammen.</li></ul><h2>Ihr Profil</h2><ul><li>Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bankkaufmann/-frau, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder Bürokauffmann/-frau.</li><li>Sie bringen erster Erfahrung in der Sachbearbeitung mit, sind aber auch als Quereinsteiger/-in willkommen.</li><li>Sie arbeiten genau, auch mit großen Zahlenbeträgen, und fokussiert.</li><li>Ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis sowie ein gutes Verständnis von digitalen Programmen (wie MS Office) bringen Sie mit.</li><li>Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse (ab C1) sowie fließende Englischkenntnisse (ab B2), um das Regelwerk der VISA und MasterCard zu verstehen.</li><li>Sie sind bereit, eine befristete Position anzunehmen, sehen aber auch eine langfristige Perspektive bei uns.</li></ul><h2>Ihre Vorteile</h2><ul><li>Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz</li><li>Kollegiale Atmosphäre und toller Team-Zusammenhalt</li><li>Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und bis zu 80 % Homeoffice-Flexibilität</li><li>Weiterbildungsmöglichkeiten und Seminare</li><li>30 Tage Urlaub pro Jahr plus arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester</li><li>Moderne Kantine mit Essenszuschuss sowie Kaffee, Tee Wasser inklusive</li><li>Guthabenkarte (Edenred) mit zweimonatlicher Gutschrift von 50,00 EUR</li><li>Kostenlose Beratung durch das "Employee Assistance Program" für Sie und Ihre Angehörigen</li><li>Weitere Benefits wie E-Bike Firmenleasing, Jobticket, Mitarbeitervergünstigungen etc.</li></ul><h2>Kontakt</h2><p>Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!</p><p>Bei Rückfragen melden Sie sich bei Marius Kneip unter +49 89 904076-462.</p>

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