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Front Office Agent (all genders)
Brenner's Park Hotel GmbH
Baden-Baden, Deutschland
vor 2 Wochen
Vollzeit
Das gibt´s zu tun:
- Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste
- Durchführung von Check-in und Check-out auf höchstem Serviceniveau
- Kompetenter Ansprechpartner für alle Gästewünsche und -anliegen
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästekorrespondenz
- Enge Zusammenarbeit mit Guest Relations, Concierge und weiteren Abteilungen
- Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards am Front Office
- Kassenführung sowie sorgfältige Pflege der Gästedaten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Erfahrung am Front Office, idealerweise im Luxussegment
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt
- Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels und außerdem...
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
- Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
- Bezuschussung auserwählter Leistungen
- Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
- Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
- Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
- Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
- 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
- Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
- Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
- Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
- Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
- Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
- Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
- Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
- Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
- Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
- Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
- Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern