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Empfangsleiter (w/m/d)
Hotel MeerZeiten – 4-Sterne-Hotel direkt an der Nordsee
Gestalten. Koordinieren. Gastgeber sein.
Das Hotel MeerZeiten in Bensersiel ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in bester Lage direkt am Deich. Mit 62 stilvoll eingerichteten Zimmern, dem Restaurant Ocean7 und direktem Zugang zur Nordseetherme bieten wir unseren Gästen ein rundum durchdachtes Urlaubserlebnis. Als Empfangsleiter:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und ein zentrales Bindeglied im Hotelbetrieb.
Ihre Aufgaben:
- Führung, Schulung und Einsatzplanung des Empfangsteams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Empfangsbereich
- Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste
- Optimierung der Arbeitsabläufe und Servicequalität
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Service, Reservierung etc.)
- Bearbeitung von Beschwerden, Sonderanfragen und Gästefeedback
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise in leitender Funktion
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Gastgebermentalität
Wir bieten Ihnen:
- Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem modernen Hotel
- Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Geregelte Arbeitszeiten & transparente Dienstplanung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
- Teilnahme an PersoNights - Vergünstigte Hotelaufenthalte in ganz Deutschland!