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Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

Kundendienst / Kundenbetreuung
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Aufgaben:

Du beantwortest Anfragen von Kund:innen, bearbeitest Liefertermine und koordinierst die Verschiebung von Lieferungen Du bearbeitest und erstellst Retourenscheine in SAP Darüber hinaus bist du für den Versand von Dokumenten wie z. B. Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Analysenzertifikaten zuständig Außerdem gehört das Einholen und Archivieren von Unterschriften für Retourendokumente sowie von Temperaturprotokollen zu deinen Aufgaben Mehr noch: Du kommunizierst aktiv mit Kund:innen zur Optimierung der Bestelldokumente

Qualifikation:

Momentanes Vollzeitstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang Sichere MS-Office-Kenntnisse Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zuverlässigkeit sowie sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch am Telefon SAP-Grundkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

Umfassende Betreuung und Einbindung in spannende Aufgaben, Abläufe und Projekte der Fachabteilung sowie die Chance, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch das Sammeln praktischer Erfahrungen bereits während des Studiums Möglichkeiten der Vernetzung mit Kolleg:innen sowie Nachwuchskräften aus anderen Unternehmensbereichen Den Grundstein für eine mögliche Festanstellung bei Fresenius: Das beweisen die Erfolgsstorys ehemaliger Praktikant:innen sowie Werkstudent:innen

Über Uns:

Wir retten und verbessern Menschenleben mit erschwinglichen, zugänglichen und innovativen Gesundheitsprodukten und höchster Qualität in der klinischen Versorgung. Das Unternehmen besteht aus den operativen Unternehmensbereichen Fresenius Kabi und Fresenius Helios. Fresenius Helios ist mit 140 Krankenhäusern und zahlreichen ambulanten Einrichtungen der führende private Krankenhausbetreiber in Deutschland und Spanien und behandelt jährlich rund 26 Millionen Patienten. Das Produktportfolio von Fresenius Kabi umfasst hochkomplexe Biopharmazeutika, klinische Ernährung, medizintechnische Produkte und generische intravenöse Arzneimittel und versorgt jährlich 450 Millionen Menschen.