TRAUMJOB - Kundenbetreuer (Account Manager) Boot- und Yachtversicherer (m/w/d)

Einleitung

Ich sage tschüss zum Homeoffice und hallo zum neuen Job im Büro! Als Versicherungskauffrau in 15711 Königs Wusterhausen habe ich jetzt die Chance auf unbegrenzten Urlaub und ein super faires Gehalt!

Wir sind ein kleines, aber feines Versicherungsbüro, das seit 1989 in zweiter Generation seine Kunden begeistert und immer wieder mit neuen, spannenden Ideen überrascht. Wir leben Kundennähe und betreuen über 30.000 Kunden in ganz Deutschland.

Meine Hauptaufgaben sind die Kundenbetreuung im Büro vor Ort, die Telefon-, Post- und E-Mail-Korrespondenz – von der Angebotserstellung bis zur Unterstützung bei der Schadenmeldung.

Unser Büro ist montags bis freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr für unsere Kunden besetzt und auf drei Mitarbeiter aufgeteilt. Da wir uns auf den Wassersport spezialisiert haben, sind wir in den Monaten von Mai bis August besonders stark ausgelastet. Urlaubstage sind in dieser Zeit nur bedingt möglich, aber nicht unmöglich.

Für uns und unsere Kunden ist es unerlässlich, einen Ansprechpartner auch vor Ort zu festen Zeiten zu erreichen. Das ist uns wichtig. Dafür bieten wir ein tolles Gehalt und unbegrenzte Urlaubstage nach Absprache, viele zufriedene Kunden und einen ganz entspannten Chef.

Unser Team besteht derzeit aus acht Festangestellten und drei Freelancern. Mit unseren 4700 Kundenbewertungen setzen wir Maßstäbe in puncto Kundenzufriedenheit. Als nächstes steht die Expansion in den gesamten europäischen Markt an, wodurch sich auch neue berufliche Perspektiven eröffnen werden. Englischkenntnisse wären da von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden hinsichtlich ihrer Boot- und Yachtversicherungen
• Erstellung und Anpassung von Versicherungsangeboten gemäß den individuellen Bedürfnissen der Kunden
• Bearbeitung von Schadensfällen und Unterstützung der Kunden während des gesamten Prozesses
• Aktive Mitwirkung an der Entwicklung neuer Versicherungsprodukte und -dienstleistungen
• Durchführung von Marktanalysen zur Identifizierung von Trends und Optimierungspotenzialen

Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, bevorzugt in der Versicherungsbranche
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

Internationales, lockeres und familiäres Arbeitsklima mit regelmäßigen Team-Events im neuen und modern eingerichteten Büro mit sehr guter IT-Infrastruktur und neuester Kommunikationstechnik. "unbegrenzte Urlaubstage". Betriebliche Zusatzleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge), individuelle Einarbeitung und Patenmodell.

Noch ein paar Worte zum Schluss

Werden Sie Teil von NAMMERT und gestalten Sie die Zukunft der Boot- und Yachtversicherung mit. Bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d)!